Cust

Cust ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าดูแลพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ได้อย่างเชิงรุก เพราะสัญญาณเริ่มต้นของการเลิกใช้บริการหรือโอกาสในการขยายธุรกิจอาจพลาดได้ง่าย แพลตฟอร์มนี้รวบรวมข้อมูลบัญชี อีเมลจากลูกค้า บทสนทนากับฝ่ายสนับสนุน การใช้งานผลิตภัณฑ์ และบทถอดเสียงการโทร เพื่อสร้างบริบทของลูกค้า แจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการรักษาลูกค้าและโอกาสในการขยายธุรกิจ พร้อมเสนอขั้นตอนถัดไป ทีมต่าง ๆ สามารถใช้ Cust เพื่อจัดลำดับความสำคัญของบัญชีลูกค้าและเตรียมงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น สรุปสำหรับการทบทวนธุรกิจรายไตรมาส (QBR) การคาดการณ์การเลิกใช้บริการ การคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ข้อเสนอต่อสัญญา และร่างข้อความติดตามผลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล Cust เชื่อมต่อกับเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Gmail และแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยการเชื่อมต่อที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแต่ละทีม Cust ออกแบบมาสำหรับทีมความสำเร็จของลูกค้าที่ต้องการใช้ AI ช่วยค้นคว้าข้อมูลบัญชีลูกค้าและดำเนินการต่าง ๆ ควบคู่ไปกับเครื่องมือที่ใช้อยู่แล้ว

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Cust ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง