Planhat

Planhat เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดยนำเสนอความสามารถอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการแจ้งเตือนและเวิร์กโฟลว์แบบเรียลไทม์ที่รับประกันการตอบสนองอย่างทันท่วงทีต่อการอัปเดตที่สำคัญของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นฮับแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า รวมถึงกิจกรรม การใช้งานแอป รายได้ และข้อมูลบริษัท ทำให้ง่ายต่อการติดตามสุขภาพของลูกค้าและประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอ

คุณสมบัติหลักของ Planhat ได้แก่ แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับการติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และคะแนนสุขภาพของลูกค้า การผสานรวมที่ราบรื่นกับเครื่องมือเช่น HubSpot และ Salesforce และความสามารถในการรายงานที่แข็งแกร่ง คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ รวบรวมข้อมูลลูกค้าแบบแยกส่วน ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ และวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์โดยละเอียด นอกจากนี้ Planhat ยังสนับสนุนกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพและเวิร์กโฟลว์ความสำเร็จของลูกค้า ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์ของลูกค้ามากกว่ากระบวนการภายใน

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Planhat องค์กรต่างๆ สามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้า ระบุโอกาสในการขายต่อยอด และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของทีม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มและตัวเลือกการปรับแต่งที่ยืดหยุ่นทำให้ทีมต่างๆ ภายในองค์กรสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงการขาย การตลาด และความสำเร็จของลูกค้า โดยรวมแล้ว Planhat ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า ตั้งแต่หลังการขายไปจนถึงความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง โดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้และทำให้งานที่สำคัญเป็นอัตโนมัติ