ระบบอัตโนมัติสำหรับการบริการลูกค้า - แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับงานบริการลูกค้าจัดการทิกเก็ตและคำขอทั่วไปได้โดยอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์ มาโคร และคำตอบที่ AI แนะนำ

AiSensy

AiSensy เป็นแพลตฟอร์ม CRM และแชทบอทที่ช่วยธุรกิจเพิ่มยอดขายและอัตโนมัติการสนับสนุนบน WhatsApp รวมถึงการส่งข้อความถึงผู้ใช้หลายพันคน.

Trengo

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

GetBotAI

GetBotAI เป็นผู้ช่วย AI ที่ใช้โมเดลหลายแบบสำหรับการสนทนา การค้นหา การเขียน การแปล และการจัดการสื่อ มีฟีเจอร์ตรวจจับการคัดลอกและตรวจสอบ AI.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot เป็นซอฟต์แวร์ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับ Facebook และ Instagram ช่วยส่งข้อความตอบกลับ, ตั้งค่าแชทบอท, และจัดการกิจกรรมต่างๆ.

Chaport

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

HelpDesk

HelpDesk เป็นระบบตั๋วออนไลน์ที่รวมการสื่อสารลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้การจัดการคำร้องขอสนับสนุนมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Sobot

SOBOT เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าและการตลาดที่ใช้ AI รวมถึง Chatbot, Live Chat, Voice และ Ticketing เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า.

Hiver

Hiver เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมจัดการอีเมลและการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน Gmail.

Pine AI

Pine AI เป็นผู้ช่วยที่ช่วยแก้ไขปัญหาบิล โดยตรวจจับค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นธรรมและต่อรองให้ผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีการสื่อสารด้วยตนเอง.

JivoChat

JivoChat เป็นแอพแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ รองรับหลายแพลตฟอร์มและจัดการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

TeamSupport

TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสบการณ์ลูกค้าหลังการขาย ช่วยให้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจในบริการ.

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

Morph.ai

Morph.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสร้างแชทบอทบน WhatsApp เพื่อให้บริการลูกค้าและการตลาด รวมถึงการจัดการการสนทนาและแคมเปญต่าง ๆ

ChatSupport

ChatSupport เป็นแอพแชทสดที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ รวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แชทบอทและการจัดการข้อมูล.

Build Chatbot

แอป Build Chatbot ช่วยในการสร้างแชทบอท AI ง่ายๆ โดยดึงข้อมูลจากไฟล์และสื่อเสียง/วิดีโอ ตอบคำถามลูกค้าในลักษณะเหมือนมนุษย์ได้.

Chative

Chative.IO เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายผ่านช่องทางสังคมและให้การบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้สะดวกขึ้น.

Kodif

Kodif เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า ใช้ AI และ Low-code เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการทำงานอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Kore.AI

Kore.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการผู้ช่วยเสมือนและแชทบอทในหลายช่องทาง โดยไม่มีทักษะการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง.

MercadoBot

MercadoBot ช่วยอัตโนมัติการตอบและจัดการบริการลูกค้าในร้าน MercadoLibre ของคุณ

chatof.ai

ChatOf.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและใช้งานแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ.

Droxy

Droxy เป็นแอปที่สร้างและจัดการตัวแทน AI เพื่อโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้สามารถตอบคำถามและจัดการการสอบถามจากหลายช่องทางได้ง่ายขึ้น

Jekka.ai

Jekka.ai เป็นแชทบอทที่ใช้ AI ตอบคำถามลูกค้า 24/7 ช่วยในการช็อปปิ้งและเพิ่มยอดขาย พร้อมรองรับ 175 ภาษา.

Dealism

Dealism เป็นตัวแทนขายด้วย AI บน WhatsApp และ Instagram ที่ตอบข้อความลูกค้าตลอด 24/7 จัดการสนทนา ให้คำตอบส่วนตัว และรวบรวมข้อความจากหลายแพลตฟอร์ม

DenserAI

DenserAI เป็นแอปพลิเคชันคลาวด์ที่ช่วยธุรกิจใช้ข้อมูลของตน พร้อมโปรแกรมสนทนาอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ.

Cognigy

Cognigy เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับบริการลูกค้า ที่ช่วยสร้างตัวแทน AI ที่ให้บริการรวดเร็วและเป็นส่วนตัวในหลายภาษา ผ่านช่องทางต่างๆ.

Blip

Blip เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า ผ่าน chatbots ช่วยปรับปรุงบริการและการตลาด.

Aide

Aide คือเครื่องมือ AI ที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าในการจัดการปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขอัตโนมัติ.

AgentsForce

AgentsForce เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างตัวแทน AI เพื่อจัดการการสนับสนุนลูกค้า ลดปริมาณตั๋วที่ถูกส่งถึงมนุษย์ 50-70% โดยเชื่อมต่อกับ CRM และศูนย์ช่วยเหลือ.

DevRev

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและบริการ.

ChatMaxima

ChatMaxima เป็นแพลตฟอร์มการตลาดการสนทนาที่ใช้ AI ช่วยสร้าง chatbots และสนับสนุนการสื่อสารกับลูกค้าในหลายแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

Re:amaze

Re:amaze คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือลูกค้าและแชทสดที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย

Omnichat

Omnichat คือแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกใช้แชทในการขาย โดยมีฟังก์ชันการสนทนาและการชำระเงินผ่าน WhatsApp และแพลตฟอร์มต่างๆ.

Botmaker

Botmaker คือแพลตฟอร์มสนทนาอัจฉริยะ ช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็วในช่องทางดิจิทัลทุกประเภท ด้วยบอทและตัวแทนแบบไฮบริด

VoiceSpin

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรเข้าและโทรออก รวมถึงการส่งข้อความ SMS ใช้ AI ในการเชื่อมต่อลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ.

Clanker Support

Clanker Support คือวิดเจ็ตและระบบช่วยเหลือลูกค้าสำหรับเว็บ ตอบคำถามจากเอกสาร ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น และฝังใช้งานได้ด้วยแท็กสคริปต์เดียว

HALPER

HALPER เป็นแอปช่วยผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็ก ใช้ AI อัตโนมัติการสื่อสารกับลูกค้า นัดหมาย ตอบข้อความ จัดการลูกค้า รายงาน และงานเอกสารพื้นฐาน

Talkdesk

Talkdesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Zoko

Zoko เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp รวมทั้งการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าได้ในที่เดียว.

MARA

MARA เป็นแอพช่วยตอบรีวิวที่ใช้ AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจตอบกลับความคิดเห็นได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยให้คำตอบเป็นส่วนตัว.

Besty AI

Besty AI เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสื่อสารกับแขกในที่พักและโรงแรม เพิ่มโอกาสในการขายและปรับปรุงการดำเนินงาน.

Taalk AI

Taalk AI เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าโดยใช้เอเจนต์การสนทนาอัตโนมัติในการสนับสนุนและตอบสนองลูกค้า.

HappyFox

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

KaraboAI

KaraboAI เป็นแอปที่ให้สร้างแชทบอท AI ที่ปรับแต่งได้ตามข้อมูลของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำถามได้ทันที.

DuckHub AI

แอปช่วยตอบข้อความลูกค้าอัตโนมัติบน WhatsApp, Facebook และ Instagram เพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กประหยัดเวลา

AISTA

AISTA เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยสร้าง AI chatbot สำหรับเว็บไซต์ ทำให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Quickchat

Quickchat AI ช่วยให้ธุรกิจสร้างผู้ช่วย AI หลายภาษาโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อการสนทนาที่มีประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ.

BotStar

BotStar เป็นแพลตฟอร์มสร้าง Chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการพัฒนาและจัดการระบบอัตโนมัติสำหรับบริการลูกค้าและการขาย.

PolyAI

PolyAI เป็นแอปที่สร้างผู้ช่วยสนทนาอัตโนมัติ เพื่อช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าในธุรกิจต่าง ๆ โดยลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน.

Kustomer

Kustomer คือแพลตฟอร์ม CRM บริการลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดการการสอบถามลูกค้าในหลายช่องทางและปรับปรุงประสบการณ์การบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

Landbot

แพลตฟอร์มสร้างแชทบอทและตัวแทน AI แบบไม่ต้องเขียนโค้ด สำหรับเว็บไซต์ WhatsApp และ Messenger เพื่อการตลาด การขาย การสนับสนุนลูกค้า การนัดหมาย และการเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

eDesk

eDesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการการสอบถามลูกค้าได้ในที่เดียว ผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

Oho chat

Oho Chat เป็นแอปที่รวมแชทจากแพลตฟอร์มต่างๆ และช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้ในที่เดียว พร้อมฟีเจอร์บอทและติดตามข้อมูลลูกค้า

Netcall

Netcall เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและการบริการลูกค้าผ่านระบบจัดการศูนย์ติดต่อและการประมวลผลเอกสาร.

Almo Chat

Almo Chat เป็นแชทบอท AI ที่ช่วยธุรกิจในการสื่อสารกับลูกค้า ตอบคำถามและบริการตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการเก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้.

Talkative

Talkative เป็นแอป AI ที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้า โดยใช้การสนทนาอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง WhatsApp และ SMS เพื่อปรับปรุงการบริการและลดภาระงานของตัวแทน.