เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Omnichat บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Omnichat เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อผสานรวมการค้าเชิงสนทนาและ AI เข้าด้วยกัน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าได้ โดยนำเสนอชุดเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง AI Customer Service Agent, AI Copilot Agent และ AI Sales Agent ซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว แม่นยำ และเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญของ Omnichat ได้แก่ ความสามารถในการจัดการแคมเปญออกอากาศ WhatsApp ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการทุกอย่างตั้งแต่ระยะเวลาการจัดส่งและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพภายในแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบกับลูกค้าและความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจภายในการสนทนา ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งการสื่อสารของตนให้เป็นแบบส่วนตัวและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางนี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าและขับเคลื่อนความพึงพอใจ โดยเปลี่ยนแต่ละปฏิสัมพันธ์ให้กลายเป็นจุดสัมผัสที่มีคุณค่าเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้าและความภักดีในระยะยาว

UI แชทบอทที่เน้นอีคอมเมิร์ซของ Omnichat มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้านความสามารถในการเพิ่มยอดขายและลดความซับซ้อนในการโต้ตอบกับลูกค้า โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล การกู้คืนตะกร้าสินค้า และการติดตามคำสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แชทบอตจะตอบกลับคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติและสนับสนุนประสบการณ์การช็อปปิ้งพร้อมคำแนะนำ ช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและความพึงพอใจของลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ แอปส่งข้อความ และโซเชียลมีเดีย

Omnichat นำเสนอโซลูชันการค้าผ่านแชทระดับมืออาชีพสำหรับผู้ค้าปลีกที่หลากหลายในฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ มาเลเซีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp อย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta และ LINE เรานำเสนอโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงผ่านช่องทางการส่งข้อความโซเชียล (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE และแชทสดบนเว็บไซต์) พร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการพัฒนากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง ด้วยภารกิจในการปลดปล่อยศักยภาพของการค้าผ่านแชทผ่านการส่งข้อความ Omni-channel ระบบการตลาดอัตโนมัติ การค้าปลีกออนไลน์-ผสาน-ออฟไลน์ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนโซเชียล “Omni AI” ที่ผสานรวมกับ ChatGPT รวมถึงแค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp Omnichat จัดเตรียมบริษัทต่างๆ เพื่อให้การเดินทางของลูกค้าราบรื่นเพื่อคว้าโอกาสที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง คุณลักษณะการขายแบบออนไลน์-รวม-ออฟไลน์สามารถนำผู้เยี่ยมชมจากช่องทางออนไลน์ไปยังพนักงานขายที่ร้านค้าจริงเพื่อติดตามผล อำนวยความสะดวกในการแปลง และการติดตามรายได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI “Omni AI” ของเราใช้ประโยชน์จาก ChatGPT โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของผู้ค้าปลีกเพื่อจัดการกับข้อซักถามของลูกค้า แนะนำผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกในการวางแผนแคมเปญการตลาด แค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเดินทางของลูกค้าบน WhatsApp ได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การสื่อสารกับการขายที่กำหนด ไปจนถึงการซื้อ ลดขั้นตอนการตัดสินใจ และทำให้กระบวนการจัดซื้อของลูกค้าเร็วขึ้น ตลอดจนนำรายได้ทันทีมาสู่ผู้ค้า ด้วยการเติบโต 300% ของรายได้ต่อปี (ARR) ต่อปีในช่วงสามปีที่ผ่านมา Omnichat มอบอำนาจแก่บริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซกว่า 5,000 แห่ง รวมถึง Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green และหน่วยงานภาครัฐ

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การตลาดเชิงสนทนา

ซอฟต์แวร์ปรับแต่งอีคอมเมิร์ซส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มการค้าเพื่อสังคม

ซอฟต์แวร์แชทสด

ซอฟต์แวร์แชทบอท

ซอฟต์แวร์การค้า Omnichannel

ซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า

เว็บไซต์: omnichat.ai

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Omnichat อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Omnichat

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ