Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, อิงค์ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สัญชาติอเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และยังจำหน่ายชุดแอปพลิเคชันระดับองค์กรเสริมที่เน้นการบริการลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสาร Fortune จัดอันดับให้ Salesforce อยู่ที่อันดับ 6 ใน 'รายชื่อบริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วย' โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Intercom

intercom.com

Intercom เป็นโซลูชันการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบเพียงโซลูชันเดียวที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั้งระบบอัตโนมัติและการสนับสนุนมนุษย์ มอบความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมทั้งลดต้นทุน เรากำลังสร้างอนาคตที่การสนทนากับลูกค้าส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขได้สำเร็จโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนจากมนุษย์ ทำให้ทีมมีอิสระในการทำงานกับการสนทนากับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้น องค์กรระดับโลกมากกว่า 25,000 แห่ง รวมถึง Atlassian, Amazon และ Lyft Business ไว้วางใจใช้ Intercom เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือชั้นในทุกระดับ แพลตฟอร์มของ Intercom ใช้เพื่อส่งข้อความมากกว่า 500 ล้านข้อความต่อเดือน และเปิดใช้งานการโต้ตอบกับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานมากกว่า 600 ล้านรายต่อเดือน Intercom ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนจากผู้ร่วมทุนชั้นนำ ซึ่งรวมถึง Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners และ Social Capital โดยมีเป้าหมายในการทำให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องส่วนตัว

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด ข้อความ SMS โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดการโทรให้กับตัวแทนของคุณตามแผนกหรือทีมของพวกเขา กำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่ลูกค้าคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอของการบริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า เชื่อมต่อหมายเลขบริการลูกค้าของคุณด้วย Zoho Desk และโทรออก/รับสายในแอป

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc.) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมล เว็บ โทรศัพท์ แชท การส่งข้อความ และโซเชียลเป็นตั๋ว และรวมการแก้ไขตั๋วคำร้องข้ามช่องทาง นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถ AI เช่น การกำหนดตั๋วอัตโนมัติ การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การช่วยเหลือตัวแทน และแม้แต่การส่งคำตอบสำเร็จรูป ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม ผสานรวมกับเครื่องมือของบริษัทอื่น นำเสนอความสามารถในการสนับสนุนเชิงคาดการณ์ และการจัดการบริการภาคสนาม คุณลักษณะการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการขยายธุรกิจ

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ด้วยเสียงและช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่อง ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเอง เช่น บอท เครื่องมือการเข้าถึงเชิงรุก และตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้า มีการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และโซลูชันการจัดการและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร RingCentral Contact Center ได้รับการบูรณาการอย่างแนบแน่นกับโซลูชัน RingCentral MVP โดยมอบคุณประโยชน์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงระดับองค์กรให้กับลูกค้า และการสื่อสารแบบครบวงจรที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานได้อย่างราบรื่น

Help Scout

helpscout.net

Help Scout เป็นบริษัทระยะไกลระดับโลกซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือและมีสำนักงานใหญ่ในเมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ บริษัทจัดให้มีแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมล เครื่องมือฐานความรู้ และวิดเจ็ตการค้นหา/ติดต่อแบบฝังได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์หลักของ Help Scout (หรือที่เรียกว่า Help Scout) คือแหล่งช่วยเหลือที่สอดคล้องกับ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) บนเว็บที่สอดคล้องกับ HIPAA บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และให้บริการลูกค้ามากกว่า 10,000 รายในกว่า 140 ประเทศ รวมถึง Buffer, Basecamp, Trello, Reddit และ AngelList นอกจากสถานที่ตั้งในบอสตันแล้ว บริษัทยังมีพนักงานที่ทำงานทางไกลซึ่งมีพนักงานมากกว่า 100 คนที่อาศัยอยู่ในมากกว่า 80 เมืองทั่วโลก

Tidio

tidio.com

Tidio เป็นผู้นำระดับโลกด้านซอฟต์แวร์บริการลูกค้า แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Tidio ช่วยให้ธุรกิจกว่า 300,000 แห่งทั่วโลกให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยโซลูชันการบริการลูกค้าที่ครบครัน Tidio นำเสนอแชทสด แชทบอท การออกตั๋ว และตัวแทนสนับสนุนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาลูกค้าและปรับปรุงอัตราการคอนเวอร์ชันของคุณ ซอฟต์แวร์ของ Tidio ทำงานในระบบการจัดการเนื้อหาหลักๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Tidio ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 180 คน และมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก สเชชเซ็น และวอร์ซอ Tidio ให้บริการลูกค้าทุกขนาดจากกว่า 205 ประเทศ รวมถึง Mercedes, Shell และ Praktiker วิดเจ็ตแชทสดของ Tidio มีผู้เข้าชมกว่า 510 ล้านคนในแต่ละเดือน

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

Chative

chative.io

Chative.IO เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลายช่องทางที่เสริมพลังโดย AI เราช่วยให้ธุรกิจขายได้โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลด้วยความช่วยเหลือของ AI และระบบอัตโนมัติ ทำไมคุณควรใช้ Chative.IO? - Chative มีโซลูชันบริการลูกค้า AI แบบครบวงจรที่ปรับให้เข้ากับธุรกิจต่างๆ ทำงานได้ภายในคลิกเดียว! - ช่องทางและข้อความไม่จำกัดฟรี รวมถึงราคาที่โปร่งใสและเป็นมิตรกับสตาร์ทอัพ มันมาพร้อมกับแอพมือถือฟรีด้วย! - แผนฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กพร้อมการสนับสนุนในแอป - Chative นำเสนอ UI และ UX ที่ได้รับรางวัลซึ่งผสมผสานศิลปะของการควบแน่นข้อมูลเข้ากับการนำทางที่ง่ายดาย! - เราเป็นผู้บุกเบิกในด้าน AI, แชทบอท และการส่งข้อความอัตโนมัติในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา Chative.IO ทำอะไรให้คุณบ้าง? - รวมการสนทนา ลูกค้า คำสั่งซื้อ และแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อเร่งการเติบโตผ่านลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น - เข้าถึงบริบทของลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ และรายละเอียดกิจกรรมโดยสมบูรณ์ เพิ่มขีดความสามารถการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับความภักดีและการซื้อซ้ำ - เปิดใช้งานการขายตรงผ่านแอพส่งข้อความในชีวิตประจำวัน เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ - รับประกันการบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตรงเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร

GoTo

goto.com

GoTo Meeting ผู้นำในอุตสาหกรรมการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ ทั่วโลกมาเป็นส่วนหนึ่งของ GoTo Connect ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่พร้อมจำหน่ายแบบสแตนด์อโลน ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ รับโซลูชันการประชุมออนไลน์แบบมืออาชีพที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะแบบเห็นหน้า เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ และแชร์หน้าจอการนำเสนอของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว ไม่มีสิ่งใดที่จะเทียบได้กับแรงผลักดันของทีมหรือธุรกิจของคุณ เมื่อได้รับแรงผลักดันจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัล โซลูชันการประชุมจาก GoTo Connect จับคู่ประสิทธิภาพการทำงานกับความยืดหยุ่น เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้

Helpwise

helpwise.io

การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ลูกค้าประจำจะสร้างรายได้มากขึ้นและนำผู้อ้างอิงมาให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การให้บริการลูกค้าที่ดีเป็นส่วนสำคัญของการรักษาลูกค้า ด้วย Helpwise การจัดการบริการลูกค้าจึงเป็นเรื่องง่าย 1. ตั้งค่าศูนย์บริการลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงภายในไม่กี่นาที 2. สื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางและทำงานร่วมกับทีมของคุณ 3. สร้างความรับผิดชอบโดยไม่มีรหัสผ่านที่ใช้ร่วมกันอีกต่อไป 4. ตั้งค่าการบริการตนเองและระบบอัตโนมัติ 5. รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมและความพึงพอใจของลูกค้า Helpwise ทำงานร่วมกับอีเมล (เช่น support@, sales@, careers@ ฯลฯ), แชทสด, Whatsapp, SMS, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย เริ่มต้นใช้งาน Helpwise โซลูชันการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (หรือที่เขียนว่า opentext) เป็นบริษัทแคนาดาที่พัฒนาและจำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลองค์กร (EIM) OpenText ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองวอเตอร์ลู ออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดของแคนาดาในปี 2014 และได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในนายจ้าง 100 อันดับแรกของแคนาดา 2016 โดย Mediacorp Canada Inc. แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ OpenText จัดการเนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ OpenText มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อตอบสนองข้อกำหนดการจัดการข้อมูล รวมถึงการจัดการเนื้อหาปริมาณมาก การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และการจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์ OpenText มีพนักงานมากกว่า 14,000 คนทั่วโลก และเป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งจดทะเบียนใน NASDAQ (OTEX) และตลาดหลักทรัพย์โตรอนโต (OTEX)

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับการสนับสนุน การตลาด และการขาย มันรวมชุดเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณ: 👉 แชทสดหลายช่องทาง 👉 แชทบอท 👉 กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน 👉 ฐานความรู้ 👉 การตลาดผ่านอีเมล 👉ป๊อปอัป 👉 ซีอาร์เอ็ม

Missive

missiveapp.com

Missive เปิดตัวในปี 2558 จากเมืองควิเบก ประเทศแคนาดา ปัจจุบันประกอบด้วยผู้ร่วมก่อตั้ง 3 คนและพนักงาน 2 คน Missive เป็นแอปที่นำกล่องจดหมายของทีมและการแชทมาไว้ในที่เดียว มันถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการทำงานร่วมกันเพื่อรวมการสื่อสารของทีมของคุณไว้ที่ศูนย์กลาง ในบรรดาฟีเจอร์มากมาย Missive มีฟีเจอร์หลักสี่ประการ: - กล่องข้อความของทีม - แชททีมภายใน - กฎเกณฑ์เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ - บูรณาการ

Front

front.com

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

Moxo

moxo.com

ปรับปรุงโครงการภายนอกร่วมกับลูกค้า ผู้จำหน่าย และคู่ค้า ด้วย Moxo เร่งขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การได้มาซึ่งบัญชี การเริ่มต้นใช้งาน และการบริการ ประสานงานกับลูกค้า ผู้ขาย และคู่ค้าเพื่อให้บรรลุการส่งมอบร่วมกัน ติดตามเหตุการณ์สำคัญ แลกเปลี่ยนเอกสาร รวบรวมการอนุมัติ และอื่นๆ Moxo ขับเคลื่อนพื้นที่ทำงานของโครงการในกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลาย รวมถึงบริการทางการเงิน การให้คำปรึกษา กฎหมาย การบัญชี การดูแลสุขภาพ และอื่นๆ ลูกค้าของเราประกอบด้วยบริษัทต่างๆ เช่น Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานของเรามีประวัติอันยาวนานในการบุกเบิกพื้นที่การมีส่วนร่วม Subrah Iyar ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Moxo เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Webex และ Stanley Huang ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Moxo ดำรงตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสด้านวิศวกรรมที่ Cisco Systems และ WebEx

WATI

wati.io

Wati พลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศสามารถนำเสนอการสนทนาแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ด้วยโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรม เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของบริษัทต่างๆ: * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น * ระบบอัตโนมัติอันทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ * การส่งข้อความออกอากาศดึงดูดลูกค้า * แชทบอทอัจฉริยะให้การสนับสนุนทันที ในฐานะสตาร์ทอัพ SaaS ระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เรามีความหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจและลูกค้า ทีมงานที่มีความสามารถและขับเคลื่อนได้ของเรารวมเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ในการเสริมพลังให้กับองค์กรและกำหนดความสัมพันธ์ใหม่ผ่านการสนทนาที่มีความหมาย

Prokeep

prokeep.com

Prokeep ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยเป็นซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำของผู้จัดจำหน่ายสำหรับผู้จัดจำหน่ายขายส่ง Prokeep ขยายความสัมพันธ์และธุรกิจด้วยการเปลี่ยนการสื่อสารให้เป็นการค้า เพิ่มยอดขายผ่านการสื่อสารแบบรวมศูนย์ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกและโอกาสในการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านระบบอัตโนมัติ Prokeep ถูกใช้งานโดยผู้จัดจำหน่ายกว่า 8,000 รายทั่วอเมริกาเหนือ ทำให้เกิดการสนทนามากกว่า 11 ล้านครั้ง และมีรายได้ 6 พันล้านดอลลาร์ ขยายธุรกิจการจัดจำหน่ายของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มผลผลิตของพนักงาน ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าของ Prokeep ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้จัดจำหน่ายเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตลาดสมัยใหม่ โปรคีป: - ใช้งานโดยผู้จัดจำหน่ายใน 50 รัฐ 10 จังหวัด และ 2 ดินแดน - มีการสนทนามากกว่า 11 ล้านครั้งผ่าน Prokeep - 82% ของการสนทนาใน Prokeep นำไปสู่การขายหรือเกี่ยวข้องกับรายได้ - ประหยัดเวลาได้ 9 ชั่วโมงต่อพนักงานในแต่ละเดือน - ประหยัดเงิน 3,000 ดอลลาร์สำหรับความคลาดเคลื่อนของผู้รับเหมาต่อผู้ใช้ต่อเดือน ด้วย Prokeep คุณจะรวมการสื่อสารไว้ที่ศูนย์กลางเพื่อทำให้การสั่งซื้อมีประสิทธิภาพมากขึ้น เชื่อมต่อระบบบุคคลที่สามของคุณเพื่อสร้างการดำเนินงานอัตโนมัติ และใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและสร้างรายได้มากขึ้น

Respond.io

respond.io

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มโอกาสในการขายและเปิดใช้งานการขายผ่านการแชท ด้วยการใช้ประโยชน์จากทุกการสนทนาเป็นโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้แบรนด์กว่า 10,000 แห่งทั่วโลกคว้าโอกาสเหล่านั้นได้เร็วขึ้น ในปี 2565 Reply.io ระดมทุน Series A ได้ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนำโดย Headline Asia โดยมีส่วนร่วมจาก AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group และ Calendula Ventures Respons.io จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซียยังคงสร้างสรรค์และพัฒนาอนาคตของการสนทนากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติ โต้ตอบ และเป็นส่วนตัวผ่าน WhatsApp ในวงกว้างได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ส่งเสริมการสนทนาแบบ 2 ทาง (ไม่เหมือนกับ SMS และอีเมล) ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าสามารถเลือกเส้นทางการซื้อของพวกเขา เพิ่มการมีส่วนร่วมควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลง Connectly ยังรวมศูนย์การสื่อสารกับลูกค้าไว้ในกล่องจดหมายรวม ทั้ง WhatsApp, SMS, Facebook Messenger และ Instagram ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลตามการรายงานอันชาญฉลาด

Close

close.com

Close คือทีมงานประมาณ 100 คนที่สร้างกำไรได้ ทำงานได้จากระยะไกล 100% ซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่รอบคอบซึ่งให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระและผลกระทบ พวกเขากระตือรือร้นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าหลงรักซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาเริ่มต้นและ SMB ตั้งแต่ปี 2013 พวกเขาได้สร้าง CRM ที่มุ่งเน้นการสื่อสารที่ดีขึ้น โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือ UI ที่ซับซ้อน เป้าหมายของพวกเขาคือเพิ่มผลิตภาพเป็นสองเท่าของตัวแทนขายทุกคน ค่านิยมของพวกเขา: 🏡 สร้างบ้านที่คุณอยากอยู่ 🚫ไม่มีBS 🤝 ลงทุนกัน 💪 วินัยเท่ากับอิสรภาพ 🥇 มุ่งมั่นเพื่อความยิ่งใหญ่ พวกเขาทำงานร่วมกันอย่างไร: * ผลผลิต คุณภาพ และผลกระทบ: ไม่ได้ติดตามชั่วโมง พวกเขาเชื่อว่าคุณเป็นผู้ใหญ่และรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญ บรรลุเป้าหมาย และมีส่วนร่วมในระดับสูงได้ดีที่สุด * การสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัส: พวกเขามีสมาชิกในทีมทั่วโลก พวกเขาไม่คาดหวังว่าใครก็ตามจะต้องทำงานนอกเวลาทำการ ซึ่งหมายความว่าค่าเริ่มต้นของพวกเขาเป็นแบบอะซิงโครนัส ทีมส่วนใหญ่มีการประชุมภายใน 2-5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ * ความชื่นชมในการทำงานอย่างลึกซึ้ง: *ในระหว่างวันทำงานปกติของคุณ ไม่ใช่หลังจากการประชุมมาทั้งวัน* * ความเป็นอิสระและเสรีภาพ: สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยั่งยืนสำหรับคุณ พวกเขาให้ความไว้วางใจและความรับผิดชอบในระดับสูงกับสมาชิกในทีมตั้งแต่เริ่มต้น

Bling

bling.cloud

Bling เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรพร้อมโทรศัพท์สำหรับธุรกิจและกล่องจดหมายโซเชียลมีเดียแบบรวมที่เชื่อมต่อกับ CRM อัจฉริยะ Bling ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว Bling มีกล่องจดหมายแบบรวมซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเพจหลายบัญชี บัญชี Gmail โทรศัพท์ธุรกิจที่ใช้ VoIP พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือก (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) - การโทรและส่งข้อความไม่จำกัด และ Smart CRM ในตัวซึ่งจะลงทะเบียนทุก ๆ การโต้ตอบในทุกช่องทางในฐานะผู้นำที่ไม่ซ้ำใคร ตอนนี้เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะพลาดโอกาสในการขายหรือรายได้ และสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

Verint

verint.com

Verint ช่วยให้แบรนด์ที่โดดเด่นที่สุดในโลกสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงงาน ข้อมูล และประสบการณ์ทั่วทั้งองค์กร ด้วยแนวทางนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถนำทางและเติบโตได้ในขณะที่ปรับตัวเข้ากับอนาคตของการทำงาน ขจัดความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากไซโลขององค์กรและข้อมูล และส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในวงกว้างอย่างสม่ำเสมอในทุกปฏิสัมพันธ์ โซลูชันของ Verint ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปิดช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนทรัพยากรที่จำเป็นในการมอบประสบการณ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม™ นี้ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้า Verint ใช้ความก้าวหน้าล่าสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ การบูรณาการแบบเปิด และศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพื่อตอบสนองปฏิสัมพันธ์และความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเขาช่วยให้ลูกค้าขับเคลื่อนมูลค่าที่มากขึ้นจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีโดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของโซลูชันและพันธมิตรที่กว้างขวาง ด้วย Verint ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปลดล็อกศักยภาพของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในทุกด้านของธุรกิจ เพื่อมอบประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างต่อเนื่องให้กับลูกค้าและพนักงานของตน และดำเนินการดังกล่าวในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ การแสดงตนทั่วโลก • มีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลวิลล์ รัฐนิวยอร์ก และมีสำนักงานมากกว่า 40 แห่งทั่วโลก • ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 4,500 คนและเครือข่ายพันธมิตรทั่วโลก การปิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันได้รับความท้าทายในการมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการมีส่วนร่วมหลายสิบช่องทาง การเดินทางของลูกค้านับร้อย และการโต้ตอบนับล้านครั้ง ทั้งหมดนี้ใช้ทีมและทรัพยากรเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดช่องว่างความสามารถในการมีส่วนร่วม โซลูชัน Verint ได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือที่ใช้งานได้จริง ซึ่งให้การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับคำขอของลูกค้าที่มาจากอีเมล เว็บ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย HappyFox ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจสำหรับการบัญชี ความคิดเห็นของลูกค้า CRM การพาณิชย์ และอื่นๆ แอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ ฟอรัมชุมชนและฐานความรู้ช่วยให้ลูกค้าให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อมต่อถึงกัน

MyAlice

myalice.ai

เครื่องมือสื่อสารลูกค้าแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์ Shopify และ WooCommerce ที่เคลื่อนไหวทางสังคม โซเชียลคืออีคอมเมิร์ซรูปแบบใหม่ ตอนนี้ลูกค้าปฏิบัติต่อแบรนด์ของคุณเหมือนมนุษย์และต้องการแชทกับคุณในหลายช่องทาง ดังนั้นเราจึงสร้างวิธีการที่ทันสมัยในการขายและการสนับสนุนบนสื่อสนับสนุนด้วยการสนทนา ปลดล็อกการค้าทางโซเชียลสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยห้าขั้นตอนง่ายๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างแท้จริง และใช้เวลาน้อยลงในการปิดคำสั่งซื้อ 1. สนับสนุนและขายจากกล่องจดหมายเดียว เช่นเดียวกับคุณ เราก็เกลียดการสลับระหว่างแอปโซเชียล เว็บไซต์ และร้านค้าจำนวนนับไม่ถ้วน ดังนั้น จัดการช่องทางโซเชียล แชทสด และคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณจากกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่เดียว 2. จัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซของคุณ ดูและค้นหาสินค้าคงคลัง สร้างหรืออัปเดตคำสั่งซื้อ แบ่งปันรูปภาพผลิตภัณฑ์ ดูรายละเอียดลูกค้า ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายของคุณ 3. ประหยัดเวลาและทรัพยากรในการสนับสนุน ปรับใช้แชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ดภายในไม่กี่นาทีเพื่อประหยัดเวลาในการสนับสนุน ตอบกลับอัตโนมัติต่อคำถามทั่วไป และทำให้การสนทนาอัตโนมัติในหลายภาษา 4. ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ รับเครื่องมือจองตั๋วที่ครบครันเพื่อมอบหมายโดยอัตโนมัติ มอบหมายสมาชิกใหม่ สร้างการตอบกลับสำเร็จรูป เพิ่มแท็ก และฝากบันทึกเพื่อสนับสนุนลูกค้าด้วยวิธีที่ใช้ร่วมกัน 5. ตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องพยายาม = สร้างรายงานอัตโนมัติเกี่ยวกับผู้ใช้ การขาย ประสิทธิภาพของตัวแทน และการให้คะแนนลูกค้า เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับทีมของคุณ TLDR: MyAlice นำทุกสิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดีย แชทสด แชทบอท สินค้าคงคลังในร้านค้า เกตเวย์การชำระเงิน แอพมือถือ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้คุณสามารถขายและสนับสนุนได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกเวลา. ที่ไหนก็ได้ ผสานรวมกับร้านค้า WooCommerce หรือ Shopify เว็บไซต์ แอปมือถือ และช่องทางโซเชียลยอดนิยม เช่น Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram และ Line ลงทะเบียนเพื่อรับบัญชีฟรีวันนี้ หรือรับความช่วยเหลือในการโยกย้ายเพื่อเปลี่ยนจาก Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk

Trengo

trengo.com

Trengo เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารผ่านหลายช่องทาง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติ Trengo ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างราบรื่นจากอินเทอร์เฟซเดียว

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat นำเสนอโซลูชันการค้าผ่านแชทระดับมืออาชีพสำหรับผู้ค้าปลีกที่หลากหลายในฮ่องกง ไต้หวัน สิงคโปร์ มาเลเซีย และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp อย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta และ LINE เรานำเสนอโซลูชันทางธุรกิจขั้นสูงผ่านช่องทางการส่งข้อความโซเชียล (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE และแชทสดบนเว็บไซต์) พร้อมประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการพัฒนากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง ด้วยภารกิจในการปลดปล่อยศักยภาพของการค้าผ่านแชทผ่านการส่งข้อความ Omni-channel ระบบการตลาดอัตโนมัติ การค้าปลีกออนไลน์-ผสาน-ออฟไลน์ แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าบนโซเชียล “Omni AI” ที่ผสานรวมกับ ChatGPT รวมถึงแค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp Omnichat จัดเตรียมบริษัทต่างๆ เพื่อให้การเดินทางของลูกค้าราบรื่นเพื่อคว้าโอกาสที่เกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง คุณลักษณะการขายแบบออนไลน์-รวม-ออฟไลน์สามารถนำผู้เยี่ยมชมจากช่องทางออนไลน์ไปยังพนักงานขายที่ร้านค้าจริงเพื่อติดตามผล อำนวยความสะดวกในการแปลง และการติดตามรายได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI “Omni AI” ของเราใช้ประโยชน์จาก ChatGPT โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยดิจิทัลของผู้ค้าปลีกเพื่อจัดการกับข้อซักถามของลูกค้า แนะนำผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกในการวางแผนแคมเปญการตลาด แค็ตตาล็อกและการชำระเงิน WhatsApp ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเดินทางของลูกค้าบน WhatsApp ได้อย่างสมบูรณ์ ตั้งแต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การสื่อสารกับการขายที่กำหนด ไปจนถึงการซื้อ ลดขั้นตอนการตัดสินใจ และทำให้กระบวนการจัดซื้อของลูกค้าเร็วขึ้น ตลอดจนนำรายได้ทันทีมาสู่ผู้ค้า ด้วยการเติบโต 300% ของรายได้ต่อปี (ARR) ต่อปีในช่วงสามปีที่ผ่านมา Omnichat มอบอำนาจแก่บริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซกว่า 5,000 แห่ง รวมถึง Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green และหน่วยงานภาครัฐ

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่เชื่อมโยงผู้คนและสิ่งของเข้ากับพื้นที่เพื่อเปลี่ยนอาคารให้เป็นพื้นที่อัจฉริยะ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้พลังของอุปกรณ์ Cisco เป็นเซ็นเซอร์ (Catalyst, Meraki, Webex) และระบบนิเวศของ Spaces เพื่อทำให้อาคารมีความปลอดภัย ชาญฉลาด ยั่งยืน และราบรื่น Cisco Spaces ควบคุมพลังของฮาร์ดแวร์และเซ็นเซอร์ของ Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) ทำให้อาคารปลอดภัย ชาญฉลาด และยั่งยืนด้วยประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของผู้คน

Interakt

interakt.shop

ขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ WhatsApp API บนอินเตอร์แอคต์ ตรวจสอบราคา WhatsApp API, การรวม API, คุณสมบัติบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ ได้ที่ Interkat.ai ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เพื่อการเติบโตของธุรกิจ, WhatsApp สำหรับการตลาด, WhatsApp สำหรับการขาย, ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp และอื่นๆ Interakt เปิดตัวในปี 2020 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการสนับสนุนแบบเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นจาก WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ ธุรกิจกว่า 10,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Interakt ลด CAC, ปรับปรุง LTV ของลูกค้า และกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเดียวกับที่ขับเคลื่อน MyGOV COVID Bot ของรัฐบาลอินเดียบน WhatsApp ซึ่งรองรับผู้ใช้ 150 ล้านคนและ 600 ล้านข้อความ นอกจากนี้ยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและดื่มด่ำแบบ end-to-end ครั้งแรกของโลกบน WhatsApp สำหรับ Jio Mart ความสำเร็จนี้ได้รับการยอมรับจากนาย Mark Zuckerberg เอง

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge นำเสนอโซลูชันอัจฉริยะด้านการสนทนาที่ใช้งานง่าย ซึ่งเผยให้เห็นว่าแคมเปญการตลาดและช่องทางใดที่สร้างการโทรและข้อความขาเข้า เกิดอะไรขึ้นในการสนทนาเหล่านั้น และช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลและเพิ่มรายได้สูงสุด ตั้งแต่การกำหนดเส้นทางการโทรไปจนถึงผลลัพธ์การโทร Marchex Marketing Edge ช่วยให้คุณปรับมูลค่าของการโทรหรือข้อความทุกรายการให้เหมาะสมที่สุด

Rasayel

rasayel.io

Rasayel เป็นแพลตฟอร์มการขาย B2B แบบครบวงจรสำหรับ WhatsApp เนื้อเรื่อง: - กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันพร้อมการส่งข้อความแบบ 2 ทาง - เครื่องมือสร้างแชทบอท WhatsApp ที่ไม่มีรหัส - การออกอากาศ WhatsApp และการส่งข้อความจำนวนมาก - เปิด API และ Webhooks - ระบบอัตโนมัติ - การบูรณาการ (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (เร็วๆ นี้), แอปมากกว่า 5,000 รายการพร้อม Zapier และอีกมากมาย) - แอพมือถือสำหรับ iOS และ Android Rasayel รวดเร็ว เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย เมื่อใช้กล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันของ Rasayel คุณสามารถจัดการการสนทนากับลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp รับประกันการสนทนาการขายคุณภาพสูง และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทีมของคุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้แอปมือถือ Rasayel คุณจะไม่พลาดโอกาสหรือสูญเสียการติดตามลูกค้าอีกต่อไป Rasayel ทำงานร่วมกับชุดเครื่องมือที่เหลือของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีบริบทที่สมบูรณ์ตลอดเวลา ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และประหยัดเวลา: - HubSpot: จับคู่ผู้ติดต่อ Rasayel กับผู้ติดต่อที่มีอยู่ใน HubSpot โดยอัตโนมัติ บันทึกกิจกรรมทั้งหมดของคุณ และสร้างรายงาน HubSpot ดั้งเดิมจากข้อมูล WhatsApp - Pipedrive: บันทึกกิจกรรมทั้งหมด จับคู่ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ และสร้างรายงาน - Salesforce: เร็วๆ นี้ พูดคุยกับเราเพื่อเข้าร่วมเบต้า - Zapier: เชื่อมต่อ Rasayel กับแอปพลิเคชันและระบบมากกว่า 5,000 รายการ สำหรับกรณีการใช้งานขั้นสูง API ของ Rasayel จะปลดล็อกประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Rasayel ซึ่งช่วยให้คุณสามารถฝังลงในระบบ กระบวนการ และอื่นๆ ที่คุณมีอยู่ได้

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board เป็นเว็บแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารลูกค้าธุรกิจได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และระบบแชทที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุด เชื่อมต่อ OpenAI (ChatGPT) และ Google ได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ AI อันทรงพลัง

Acquire

acquire.io

Acquire จัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นให้กับทีมองค์กรเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การท่องเว็บอย่างปลอดภัย แชทบอท AI แชทสด และการสนทนาทางวิดีโอ Acquire ช่วยให้ทีมสามารถแก้ไขปัญหาการขาย การบริการ และการสนับสนุนที่ซับซ้อนในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ด้วย Acquire ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งลดเวลาการแก้ปัญหาและความซ้ำซ้อนให้เหลือน้อยที่สุด ชุดซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ของ Acquire ตอบสนองความต้องการด้านบริการลูกค้า การขาย และการสนับสนุนของธุรกิจใดๆ บนอุปกรณ์ใดก็ได้ Acquire มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ลูกค้าของบริษัทครอบคลุมทั่วโลกและรวมถึงแบรนด์ที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแบรนด์ Acquire ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มต่างๆ เช่น Base10, S28 Capital และ Fathom Capital

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา

Pylon

usepylon.com

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานของลูกค้าสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Deel, Hightouch, Merge, Clay และ Monte Carlo Data สามารถปรับขนาดการดำเนินงานของลูกค้าได้ Pylon ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการลูกค้าของตนในช่องทาง Slack หรือ Microsoft Teams ที่ใช้ร่วมกัน อีเมล การแชทในแอป และชุมชน Slack Pylon ติดตามปัญหาของลูกค้าโดยอัตโนมัติในทุกที่ที่คุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณ ทำให้มีที่ที่เป็นหนึ่งเดียวในการดู ตอบกลับ รันเวิร์กโฟลว์ และรวบรวมการวิเคราะห์ตามคำขอของลูกค้า สร้างมุมมอง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ทริกเกอร์ นโยบายการมอบหมาย และอื่นๆ ใช้ AI เพื่อแท็กการสนทนาอัตโนมัติ ซิงค์การสนทนา Slack ของลูกค้ากับ CRM ของคุณ ส่งการอัปเดตผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทาง และดูการมีส่วนร่วม Pylon ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทและอื่นๆ เพื่อช่วยขยายการดำเนินงาน CX ทั่วทั้งการสนับสนุนลูกค้าและความสำเร็จของลูกค้า

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่สุดในการทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดภาระงานของคุณโดยการเชื่อมต่อช่องทางบริการ ผสานรวมซอฟต์แวร์ของคุณ และเริ่มให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยใช้แชทบอท AI แชทบอททำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า

Kimoby

kimoby.com

Kimoby เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ Business Instant Messaging ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคำขอชำระเงินผ่านมือถือ ช่วยให้แผนกบริการธุรกิจเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลและทรัพยากรที่ธุรกิจมีอยู่เพียงปลายนิ้ว Kimoby ทำให้การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการขายเป็นเรื่องง่ายด้วยแคมเปญการตลาดแบบทันที การเตือนอัตโนมัติ ไฟล์มัลติมีเดีย และอื่นๆ

Atlas

atlas.so

Atlas เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณจากศูนย์ต้นทุนมาเป็นกลไกแห่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เรารวบรวมข้อมูลสำคัญจากการเดินทางของลูกค้าของคุณมาไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณสามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถวิเคราะห์และเรียนรู้จากความต้องการองค์รวมของลูกค้าได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้ถึง 10 เท่าโดยใช้ Atlas: * ไทม์ไลน์ของลูกค้า: ดูการเดินทางทั้งหมดของลูกค้าในไทม์ไลน์ตามลำดับเวลาเดียวที่ง่ายต่อการติดตาม * การบันทึกเซสชั่น: วิดีโอหนึ่งๆ มีค่าหนึ่งพันคำ ให้ลูกค้าของคุณแสดงให้คุณเห็นแทนที่จะบอกคุณด้วยการบันทึกเซสชั่น * Chatbot: แนะนำลูกค้าของคุณตลอดการเดินทางโดยการสร้างเวิร์กโฟลว์แชทบอทที่เป็นประโยชน์และมีส่วนร่วมสำหรับทุกประสบการณ์ * ศูนย์ช่วยเหลือ: ลดภาระงานของคุณลงครึ่งหนึ่งโดยให้คำตอบแก่ลูกค้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดผ่านศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง * ช่องทาง Omni: แชท, อีเมล, SMS, Whatsapp, Slack: พูดคุยกับลูกค้าของคุณว่าพวกเขามาจากที่ใดแล้วจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียว * รายงาน: ติดตามคุณภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณผ่านแผนภูมิที่อ่านง่ายซึ่งส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ * แป้นพิมพ์ต้องมาก่อน: ดำเนินการใดๆ และนำทางทั่วทั้งแอปด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

WorkHub

workhub.ai

WorkHub เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของทีมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล เพื่อให้สามารถทำงานแบบผสมผสาน เพิ่มการมีส่วนร่วม ประสิทธิผล และขวัญกำลังใจของพนักงาน แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองทุกความต้องการด้านการเชื่อมต่อ การทำงานร่วมกัน และการเฉลิมฉลองด้วยแพลตฟอร์มเดียว ให้บริการการประชุม ตั๋ว การยกย่องชมเชย และรางวัลในราคาที่เอื้อมถึงในราคา 1/5 ของแพลตฟอร์มอื่นๆ นอกจากนี้ยังให้การเชื่อมต่อที่เป็นสากลสำหรับสมาชิกในทีมภายในและภายนอกด้วยคุณสมบัติการประชุมทางเสียง/วิดีโอและการส่งข้อความที่ไม่ยุ่งยาก นอกจากนี้ยังมีระบบตั๋วสำหรับจัดการงานของทีมและการสอบถามของลูกค้าจากที่เดียว พร้อมการรวมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า WorkHub เป็นโซลูชันราคาประหยัดสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อในสถานที่ทำงานแบบผสมผสาน

LimeChat

limechat.ai

LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการส่งข้อความเสียงและ SMS รับหมายเลขท้องถิ่นระหว่างประเทศจากกว่า 160 ประเทศ และขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณพร้อมปรับปรุงอัตราการรับสายของคุณด้วยหมายเลขผู้โทรในพื้นที่ เสริมศักยภาพทีมขายของคุณในการโทรออกหลายพันรายการด้วยโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ AI ที่เชื่อมต่อลีดกับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากความน่าจะเป็นในการขายที่ประสบความสำเร็จ ปรับปรุงการจัดการการโทรเข้าของคุณด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVR การกำหนดเส้นทางการโทร คิวการโทรเข้า และการโทรกลับตามคิว เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามตัวชี้วัดและ KPI ของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่สำคัญที่สุด และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ตรวจสอบบันทึกการโทรเพื่อเปิดเผยความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการของคุณ ประเมินประสิทธิภาพของตัวแทน และระบุช่องว่างความรู้ของตัวแทนและโอกาสในการฝึกอบรม ตรวจสอบคุณภาพการโทรอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์คำพูดของ AI ป้องกันปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยการตรวจพบคีย์เวิร์ด คำเตือนแบบเรียลไทม์ และการกระซิบสาย กำหนดเวลาและใช้งานแคมเปญ SMS จำนวนมากที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ปรับขนาดความพยายามในการเข้าถึง และกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้มากขึ้น ผสานรวมศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณเข้ากับระบบ CRM ชั้นนำและแอปธุรกิจกว่า 50 รายการ เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ของตัวแทนเป็นอัตโนมัติ และให้บริบทแก่ตัวแทนมากขึ้นในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

Alivo

alivo.ai

Alivo กำลังทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ส่งมอบการโต้ตอบที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวได้ในทันที ซึ่งขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างแท้จริง เทคโนโลยี AI ขั้นสูงช่วยให้การสนทนาราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Alivo ช่วยให้บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับบ้านจับลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น แปลงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำด้วยแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI

DemandHub

demandhub.co

DemandHub เปิดใช้งานการโต้ตอบกับลูกค้าที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ เราปรับปรุงวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและรับฟังความคิดเห็นอันมีค่า สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

Desku

desku.io

Desku อยู่ในระดับแนวหน้าของการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและ SaaS บริษัทมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงภาคส่วนการบริการลูกค้าโดยมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อเสนอจาก Desku * ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และยูทิลิตี้ระบบอัตโนมัติของ Desku ช่วยลดภาระงานการสนับสนุนได้อย่างมาก * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: Desku นำเสนอกล่องจดหมายที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเสริมด้วย AI ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ * ฐานความรู้: Desku มอบฐานความรู้ที่สร้างง่ายเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกการบริการตนเอง * แชทสด: คุณสมบัติแชทสดของ Desku ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และราบรื่น เหตุใดธุรกิจจึงไว้วางใจ Desku * แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนสนับสนุนมากกว่า 1,000 รายและธุรกิจ 350 แห่ง * Desku ช่วยลดการสอบถามการสนับสนุนได้ถึง 50% * บริษัทมีส่วนช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลง 40% ความสามารถในการบูรณาการ - Desku ช่วยให้สามารถบูรณาการเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับแอปแบบรวมมากกว่า 30+ รายการ และเสนอการดำเนินการแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์

Umnico

umnico.com

Umnico เป็นโซลูชั่นการสื่อสารแบบหลายช่องทางขั้นสุดยอดสำหรับการดึงดูดผู้ชมของลูกค้าของคุณผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโซเชียลมีเดียที่หลากหลายด้วยศูนย์แชทเพียงแห่งเดียว Umnico ช่วยให้บริษัทและผู้ประกอบการประมวลผลข้อซักถามของลูกค้าได้สูงสุดด้วยจำนวนทรัพยากรแรงงานขั้นต่ำ ดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเงินและเพิ่มอัตราความพึงพอใจของผู้ใช้ได้

Hatch

usehatchapp.com

Hatch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตของผลกำไร ด้วยการเผยแพร่และติดตามผลโดยอัตโนมัติ รวมถึงตัวแทน AI แบบกำหนดเองที่ส่งข้อความกับลีดและลูกค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนลีดให้กลายเป็นการนัดหมาย การขาย และลูกค้าทำซ้ำได้มากขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่าย สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า แบ่งเบาภาระของพนักงาน และขยายรายได้ของคุณด้วย Hatch

Glassix

glassix.com

Glassix มีภารกิจในการขยายการเข้าถึง Conversational AI และการสื่อสารกับลูกค้าทุกช่องทาง เพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อปลดล็อกศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ และบรรลุความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่มีใครเทียบได้
 ด้วยความสามารถ AI Omnichannel ทำให้ Glassix ปรับโฉมการเดินทางของลูกค้า เราก้าวข้ามขอบเขตชั่วคราว โดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกจุดสัมผัส แม้ในช่วงเวลาที่ไม่มีการเคลื่อนไหวก็ตาม Glassix ได้รับความไว้วางใจจาก Nike, Avis, Nintendo, Domino's และ Dyson ขับเคลื่อนภารกิจไปข้างหน้าด้วยเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลง ด้วย Glassix การจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณง่ายกว่าที่เคย กล่องขาเข้าแบบรวมของเราไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือหลายอย่าง ทำให้การจัดการขั้นตอนการทำงานคล่องตัวขึ้น และลดค่าใช้จ่าย ตั้งแต่แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปจนถึงคำทักทายส่วนตัว ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมได้ในที่เดียว Glassix เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบรวมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้การสนทนากับลูกค้าของคุณเชื่อมต่อผ่านช่องทางดิจิทัลใดๆ - แอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและข้อความ SMS การสนทนาทางอีเมล แชทสดบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณ และข้อความโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยนำเสนอชุดฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งที่จัดส่งในรูปแบบบริการสมัครสมาชิก พร้อมด้วยเครื่องมือแชทบอทแบบไม่มีโค้ดหรือโค้ดต่ำที่ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคในการเริ่มต้น ลูกค้าสามารถทดลองใช้งานได้จริงด้วยความสามารถ AI เชิงสนทนาที่ขับเคลื่อนโดย GPT-4 หรือใช้ประโยชน์จาก Glassix API เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้สูง Glassix ทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตรการบูรณาการทั่วโลก ให้บริการฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นของแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ กิจการที่มีการเติบโตสูง และธุรกิจขนาดเล็ก สัมผัสประสบการณ์พลังของ Glassix ขณะที่ปรับแต่งการโต้ตอบ ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า บอกลางานที่ต้องทำด้วยตนเองและเรียกคืนเวลาอันมีค่าของคุณ ด้วยความสามารถอัตโนมัติของเรา การสนทนาจึงไหลลื่นอย่างง่ายดาย ส่งผลให้ลูกค้าของคุณตกตะลึง

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation โดย Beanworks ช่วยให้ทีมบัญชีตั้งแต่ CFO ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้าน AP สามารถทำงานร่วมกันได้จากทุกที่ ด้วย Quadient AP คุณสามารถลดการติดตามผล ลดการป้อนข้อมูล 83% ด้วยการบันทึกข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดย AI และลดต้นทุนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ได้ 86% เสริมสร้างการควบคุม AP ด้วยเวิร์กโฟลว์การอนุมัติสำหรับ PO ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินที่จะกำหนดเส้นทางคำขอไปยังพนักงานที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ด้วยการควบคุมที่มากขึ้นและการมองเห็นทั่วทั้ง AP ที่ดีขึ้น คุณสามารถลดความเสี่ยงและให้ทุกแผนกรับผิดชอบในกระบวนการทางการเงินต่อไปนี้

CINNOX

cinnox.com

CINNOX เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรที่รวมช่องทางโทรศัพท์ ดิจิทัล และโซเชียลเข้าด้วยกัน ช่วยให้ธุรกิจแข่งขันและคว้าชัยชนะด้วยประสบการณ์ของลูกค้าและทีมที่มีมนุษยธรรมผ่านแพลตฟอร์มเดียว: ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า: - สลับระหว่างการแชท เสียง และวิดีโอได้อย่างราบรื่นในทุกช่องทาง - ให้การแก้ปัญหาในครั้งแรกโดยเชื่อมโยงคำถามเข้ากับความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม - ลดเวลารอของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคาดการณ์ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของพนักงาน: - เพิ่มประสิทธิภาพของทีมโดยการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ - ใช้ความเชี่ยวชาญจากทีมต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน - ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมด้วยข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก พวกเขาบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านเสาหลักสามประการของการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถเพลิดเพลินกับการปรับปรุงประสบการณ์อย่างต่อเนื่องในหนึ่งรอบ: เชื่อมต่อ จัดเตรียม และประเมินผล

GoSite

gosite.com

GoSite สร้างเทคโนโลยีที่เรียบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของอเมริกา ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้พวกเขามีทุกสิ่งที่ต้องการในที่เดียวเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในยุคดิจิทัล ชุดเครื่องมือมือถือและเว็บบนคลาวด์ของเราเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจของลูกค้า ขณะเดินทาง และทุกที่

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes เป็นแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความแบบหลายช่องทางที่ปรับขนาดการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขายและยอดขายมากขึ้น Chat Breezes ทำให้การจัดการการสนทนาทางโซเชียลมีเดียขาเข้าเป็นเรื่องง่าย และมีส่วนร่วมเชิงรุกกับบุคคลที่โต้ตอบ ซึ่งปูทางสู่การขายผ่านการแชท คุณสมบัติที่สำคัญ: * การสนทนาขาเข้า: • กล่องจดหมายโซเชียลแบบรวม: ตอบกลับอย่างรวดเร็วต่อข้อความโดยตรง ความคิดเห็น การกล่าวถึง การโพสต์ซ้ำ และการกล่าวถึงเรื่องราวในช่องทางต่างๆ • การแท็กแบบกำหนดเอง: จัดหมวดหมู่ด้วยแท็กที่กำหนดเองและกฎอัตโนมัติสำหรับโซลูชันที่รวดเร็วปานสายฟ้า • แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์: แชร์ลิงก์ผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านการสนทนาเพื่อการติดตามคำสั่งซื้อที่ราบรื่น * CRM: เข้าถึงประวัติการสั่งซื้อและประวัติของลูกค้าเพื่อสร้าง CRM โซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการโต้ตอบแบบส่วนตัว * ระบบอัตโนมัติ: มีส่วนร่วมเชิงรุกกับบุคคลที่โต้ตอบกับโพสต์โซเชียลของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย อัปเดตข้อมูลติดต่อของลูกค้า และแปลงความคิดเห็นเป็นการขาย ทำไมผู้ขายอีคอมเมิร์ซถึงรักเรา: * ขยายปฏิสัมพันธ์ก่อนการขายบนโซเชียลมีเดีย เปลี่ยนการมีส่วนร่วมให้เป็นธุรกรรม * จัดการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย เหตุใด SMB จึงเลือก Chat Breezes: * ปรับปรุงการตลาดและการขายบนแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp เพื่อแนวทางที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น * ควบคุมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าสำหรับบริการส่วนบุคคลและแคมเปญที่ปรับให้เหมาะสม แพลตฟอร์มเดียว ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน SMB Chat Breezes ช่วยให้คุณพิชิตการค้าบนโซเชียลได้อย่างง่ายดาย จัดการการสนทนา ระบุผู้ซื้อ และขับเคลื่อนเส้นทางการขายของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแพลตฟอร์มแบบไดนามิกที่เดียว

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker เป็นเครื่องมือการขายที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา ซึ่งจะทำให้ทีมขายทั้งหมดของคุณอยู่ในหน้าเดียวกัน ทีมขายติดต่อกับลูกค้าใหม่เพื่อสร้างธุรกิจและลูกค้าปัจจุบันเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่อไป แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเป็นประจำหรือไม่สม่ำเสมอ แต่ก็แทบจะไม่มีใครมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้หากไม่มีเครื่องมือที่เชื่อมโยงทีมภาคพื้นดินกับผู้นำในสำนักงานใหญ่ URVA ช่วยเชื่อมช่องว่างนี้เข้าด้วยกัน พนักงานขายที่เดินทางอยู่ตลอดเวลามีแอปเก๋ๆ ติดตัวไปด้วย ซึ่งช่วยให้พวกเขาบันทึกการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมดได้ในเวลาไม่กี่วินาที และยังมีการติดแท็กตำแหน่งเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนอีกด้วย ผู้จัดการผลตอบแทนจะได้ดูสิ่งที่เกิดขึ้นและแนะนำทีมของตนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ตลอดจนกำหนดเป้าหมายและแผนสำหรับสัปดาห์/เดือน โดยไม่ต้องพูดคุยกับสมาชิกในทีมทุกคน สุดท้ายนี้ ในระดับผู้นำ การโต้ตอบทั้งหมดเหล่านี้มีให้ใช้งานในแดชบอร์ดขนาดบิตและรายงานตามกำหนดการ ความสามารถทั้งหมดของ URVA Sales ใช้งานได้ทุกที่ ตั้งแต่โทรศัพท์ไปจนถึงหน้าจอขนาดใหญ่ และทุกอย่างในระหว่างนั้น URVA Sales ได้รับความไว้วางใจจากธนาคาร โทรคมนาคม และบริษัทเภสัชกรรมชั้นนำของโลก

Chekkit

chekkit.io

Chekkit เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับธุรกิจในท้องถิ่น มันช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลงลูกค้าเป้าหมายอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ซอฟต์แวร์นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการบทวิจารณ์ การส่งข้อความทางธุรกิจ ข้อความแชท กล่องจดหมายแบบรวมศูนย์ โทรศัพท์บ้านแบบส่งข้อความ แบบสำรวจลูกค้า การเปรียบเทียบการแข่งขัน และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีการบูรณาการนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ และขับเคลื่อนการเติบโต

Cloodot

cloodot.com

Cloodot คือชุดการจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omni Channel แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว Cloodot อำนวยความสะดวกในขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอเพื่อสร้างชื่อเสียง มีส่วนร่วม และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่หลากหลาย จัดการแชทและบทวิจารณ์จากรายชื่อธุรกิจของฉัน, เพจ Facebook, หมายเลข WhatsApp, รายชื่อข้อความธุรกิจของ Google, เว็บไซต์, SMS/ ส่งข้อความหมายเลข ฯลฯ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงอันเดียว 1. ชื่อเสียงออนไลน์ที่ดีขึ้น รวบรวม แสดง และตอบรีวิวได้มากขึ้นได้อย่างง่ายดาย 2. การแสดงตนของ Omni อย่างง่ายดาย นำการแชททั้งหมดมาไว้ในกล่องจดหมายของตัวแทนหลายรายที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการแชทโดยตรงในการค้นหาของ Google เพื่อรับข้อซักถามเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น กระจายและกำหนดช่องทางให้กับผู้ใช้หนึ่งรายขึ้นไป ส่งมอบการแชทและบทวิจารณ์ระหว่างผู้ใช้และแผนกต่างๆ ได้ในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่หลายรายสามารถทำงานร่วมกันและจัดการช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Google Messages ฯลฯ ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้แอปเนทีฟดั้งเดิม 3. การมีส่วนร่วมที่รวดเร็วและมีคุณภาพ ลดเวลาตอบสนองครั้งแรกและโดยเฉลี่ยเหลือเพียงไม่กี่วินาทีจากชั่วโมง เทมเพลตการตอบกลับ การแจ้งเตือน แท็ก งาน บันทึกย่อ ฯลฯ ที่กำหนดเอง 4. การวัด CSAT อัตโนมัติ สำรวจ CSAT อัตโนมัติในทุกช่องทางแชทเพื่อวัดคุณภาพการมีส่วนร่วม 5. แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง สร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบันโดยการส่งข้อความจำนวนมากเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรแกรมเป็นระยะๆ 6. การลดภาระงาน การตอบกลับการตรวจสอบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์การจัดการแชทร่วมกันระหว่าง Agent-Bot ช่วยลดการมีส่วนร่วมของกำลังคนลง 50 - 80% ทำให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวแทน CS 7. การควบคุมดูแลที่ง่ายดาย การตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ทำให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น ตัวแทนมีประสิทธิผลมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้นในที่สุด 8. การลดต้นทุน แทนที่เครื่องมือที่ต้องชำระเงินที่แตกต่างกัน 1/2 โหล เพิ่มประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายโดยรวม 9. การเข้าถึงอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องให้ตัวแทน CS เข้าถึงแพลตฟอร์มดั้งเดิมได้ เจ้าหน้าที่จะไม่ถูกรบกวนจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียอื่นๆ 10. การสนับสนุนที่เหนือกว่า ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่าย การฝึกอบรมพนักงาน ไม่มีค่าติดตั้ง

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint ช่วยให้ธุรกิจและแฟรนไชส์ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งเพิ่ม SEO ในท้องถิ่นของตนเพื่อดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นโดยมอบโซลูชันอัตโนมัติสำหรับจัดการบทวิจารณ์ของลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือ ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล SMS WhatsApp และรหัส QR สกัดกั้นรีวิวเชิงลบด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และรับรีวิวเชิงบวกมากขึ้นบนแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Google, Facebook, TripAdvisor และอื่นๆ

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow คือชุดการสนทนา Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์ม SleekFlow แบบครบวงจรสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการส่งข้อความที่ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึง WhatsApp, Instagram, แชทสด และอีกมากมาย SleekFlow ทุ่มเทให้กับการกำหนดอนาคตของการสื่อสารด้วยการเสริมศักยภาพบริษัทต่างๆ ในการกำหนดขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไว้ที่การสนทนาที่มีความหมาย ตั้งแต่การตลาดและการขายไปจนถึงทีมสนับสนุน SleekFlow เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถ AI การสนทนาที่ล้ำสมัย ด้วยการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า และให้การสนับสนุนที่ไม่มีใครเทียบได้ โซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรกช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับขนาดและเติบโตได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน SleekFlow ตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ฮ่องกง มาเลเซีย อินโดนีเซีย บราซิล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในปี 2022 สตาร์ทอัพดังกล่าวได้รับเงินทุน Series A มูลค่า 8 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Tiger Global โดยมีส่วนร่วมจาก AEF Greater Bay Area Fund และ Transcend Capital Partners