Quadient

Quadient เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าผ่านการจัดการปฏิสัมพันธ์ขั้นสูงและโซลูชั่นอัตโนมัติ มันรวม ** การจัดการประสบการณ์การโต้ตอบ (IXM) ** ความสามารถกับ ** การจัดการการสื่อสารลูกค้า (CCM) ** เพื่อปรับปรุงการสื่อสารทั้งขาเข้าและขาออก การบูรณาการนี้ช่วยให้องค์กรสามารถปรับการโต้ตอบระหว่างช่องทางต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลลูกค้าเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

คุณสมบัติที่สำคัญของจตุหน้ารวมถึงระบบอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญเช่นการจับใบแจ้งหนี้ ** เวิร์กโฟลว์การอนุมัติและการประมวลผลการชำระเงิน ** ในบัญชีเจ้าหนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับ ** การแปลงดิจิตอล ** โดยกระบวนการเอกสารด้วยตนเองโดยอัตโนมัติทำให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนไปสู่การสื่อสารแบบไร้กระดาษผ่านพอร์ทัลเอกสารที่ปลอดภัย นอกจากนี้ Quadient นำเสนอโซลูชั่นซอฟต์แวร์ Mailroom ** ที่ช่วยจัดการการดำเนินการทางไปรษณีย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยให้เครื่องมือการติดตามและการจัดการต้นทุนแบบเรียลไทม์

โดยการรวมศูนย์กระบวนการสื่อสารของลูกค้าจตุรัสช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานลดข้อผิดพลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต โซลูชั่นของมันได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับทั้งการส่งจดหมายที่มีปริมาณมากและการโต้ตอบกับลูกค้าส่วนบุคคลทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน