ทางเลือกสำหรับ - CX Index

Google Analytics

Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บ ช่วยติดตามและรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงพฤติกรรมผู้ใช้และประสิทธิภาพการตลาด.

Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.

Forsta

Forsta เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ผ่านเครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง.

InMoment

InMoment เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และเข้าใจเสียงของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อเสนอแนะแบบเชิงคุณภาพจากหลายแหล่งข้อมูล.

VOC.ai

VOC.ai เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจให้ดีขึ้น.

Adobe Analytics

Adobe Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทาง ผ่านข้อมูลเชิงลึกและการปรับแคมเปญการตลาด.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU ช่วยองค์กรเข้าใจและปรับปรุงวัฒนธรรมการทำงานด้วยการสำรวจความคิดเห็นและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพนักงาน.

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

Dovetail

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ทำให้ทีมสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น.

Canny

Canny เป็นแอพจัดการข้อเสนอแนะลูกค้า ช่วยรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ความคิดเห็น เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

Confirmit

Confirmit เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าจากหลายช่องทางเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Velaris

Velaris เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อติดตามและปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

Pisano

Pisano เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในหลายช่องทาง.

VOZIQ

VOZIQ เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

SurveyMonkey

SurveyMonkey เป็นแอปสำหรับสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างง่ายดาย.

Adoreboard

Adoreboard วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ Emotion AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจ ลดการวิเคราะห์ด้วยมือ และสร้างรายงานข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ง่าย.

Konnect Insights

Konnect Insights เป็นแพลตฟอร์มจัดการประสบการณ์ลูกค้าครบวงจร ที่รวมการฟังทางสังคม การวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้าในหลายช่องทาง.

SurveyStance

SurveyStance เป็นแอพที่ช่วยในการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบง่าย โดยมีฟีดแบคคีออสและการสำรวจทางอีเมล พร้อมแดชบอร์ดแสดงผลข้อมูล.

Syncly

Syncly เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็น ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจทางธุรกิจ.

User Evaluation

User Evaluation เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการออกแบบผลิตภัณฑ์และความเข้าใจลูกค้า และรองรับข้อมูลหลายรูปแบบ.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends ช่วยวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติจากหลายช่องทาง เพื่อให้ธุรกิจเข้าใจแนวโน้มและพัฒนาประสิทธิภาพการบริการได้อย่างมีประสิทธิผล.

unitQ

unitQ เป็นแอพที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อเสนอแนะแบบ AI ช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น.

SurveySparrow

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ช่วยสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจในรูปแบบที่หลากหลาย รวมถึงการสำรวจออนไลน์และออฟไลน์

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรสามารถเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ผลตอบรับจากพนักงานเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพในการทำงาน.

Culture Amp

Culture Amp เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยองค์กรในการรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมทำงาน.

Chattermill

Chattermill เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ช่วยรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์.

Perceptyx

Perceptyx เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรฟังเสียงพนักงาน วิเคราะห์ข้อมูล และวางแผนการจัดการเพื่อพัฒนาประสบการณ์และวัฒนธรรมการทำงาน.

EvaluationsHub

EvaluationsHub เป็นแอพที่ช่วยให้ธุรกิจเก็บข้อเสนอแนะแบบมีโครงสร้าง เพื่อติดตามสุขภาพลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ B2B ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Bagel AI

Bagel AI รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากเครื่องมือหลายแหล่ง เพื่อสรุปอินไซต์สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ช่วยจัดลำดับความสำคัญ ปัญหาซ้ำ และโอกาสทางธุรกิจ

Metricsense

Metricsense เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า รวบรวมรีวิว ตั๋วสนับสนุน และบันทึกการโทรไว้ค้นหาและสรุปเป็นข้อมูลเชิงลึกได้โดยไม่ต้องใช้ SQL