App-butik för webb-appar

Hitta rätt programvara och tjänster.

WebCatalog Desktop

Förvandla webbplatser till skrivbords-appar med WebCatalog Desktop och få tillgång till en mängd exklusiva appar för Mac, Windows. Använd behållare för att organisera appar, växla enkelt mellan flera konton och öka din produktivitet som aldrig förr.

Programvara för konversationsstöd - Mest populära apparna

Conversational Support Software är ett digitalt verktyg utformat för att underlätta realtidskommunikation mellan företag och deras kunder genom olika meddelandekanaler. Denna programvara gör det möjligt för organisationer att tillhandahålla effektiv och personlig support genom att utnyttja chatbots, livechatt och meddelandeappar. Programvara för konversationsstöd skiljer sig från traditionell helpdesk-mjukvara genom att den inte kategoriserar serviceinteraktioner separat från andra kundförfrågningar. Det tjänar till att hjälpa både potentiella kunder som ännu inte har genomfört ett köp och befintliga kunder med frågor om deras köpta produkter och tjänster. Följaktligen innehåller vissa konversationsstödslösningar funktioner som är typiska för programvara för konversationsmarknadsföring. Genom att använda intelligent routing kan dessa plattformar effektivt koordinera data från tidigare konversationer, metadata, sentimentanalys och kundinformation från befintliga CRM- och e-handelssystem. Dessutom gör integrationer med sociala medier och AI det möjligt för företag att proaktivt nå ut till kunder baserat på deras beteenden eller specifika triggers. Nyckelfunktioner: * Livechattfunktionalitet: Tillåter kundtjänstagenter att interagera med kunder direkt, svara på frågor och lösa problem i realtid. * Chatbots: Automatiserade bots kan hantera vanliga förfrågningar och ge omedelbara svar, vilket frigör mänskliga agenter för mer komplexa frågor. * Stöd för flera kanaler: Stöder kommunikation över olika plattformar, inklusive webbplatser, mobilappar, sociala medier och meddelandeappar som WhatsApp och Facebook Messenger. * Konversationshistorik: Håller reda på tidigare interaktioner, vilket gör det möjligt för agenter att ge personlig support baserat på tidigare konversationer. * Integrationsmöjligheter: Integreras ofta med CRM-system, biljettprogramvara och andra verktyg för att effektivisera arbetsflöden och förbättra kundinsikter. Fördelar: * Förbättrad kundupplevelse: Ger snabba svar och personliga interaktioner, vilket ökar kundnöjdheten. * Ökad effektivitet: Automatiserar rutinförfrågningar, vilket gör att supportteam kan fokusera på mer komplexa frågor och därigenom förbättra den totala effektiviteten. * 24/7 Tillgänglighet: Med chatbots kan företag erbjuda support dygnet runt, även utanför ordinarie kontorstid. * Datainsamling och insikter: Samlar in värdefull data från kundinteraktioner, hjälper organisationer att analysera trender och förbättra sina tjänster.

Skicka in ny app


Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot är en plattform för marknadsföring, försäljning och kundservice som hjälper företag att växa genom CRM-verktyg och automatisering av processer.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce är en molnbaserad CRM-plattform för företag som hanterar försäljning, marknadsföring och kundservice med anpassningsbara verktyg och integrationer.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom är en plattform för kundtjänst som förbättrar kommunikation och engagemang med verktyg för support, automatisering och datainsamling.

Podium

Podium

podium.com

Podium är en plattform för kundkommunikation som hjälper företag att hantera interaktioner och recensioner, samt underlätta betalningar och marknadsföring.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk är en kundtjänstplattform som effektiviserar support över flera kanaler, med automatisering och AI för att hantera kundinteraktioner.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk är en kundsupportplattform som hanterar och löser kundförfrågningar via olika kanaler med hjälp av biljettsystem och automatisering.

Respond.io

Respond.io

respond.io

Respond.io är en plattform som effektiviserar kundinteraktioner över flera kanaler och möjliggör hantering av chatt och röstkommunikation för företag.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center är en kundengageringslösning med röst och över 30 digitala kanaler samt AI-alternativ för självbetjäning och analys.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot är en öppen källkodslösning för kundsupport som möjliggör hantering av kundkommunikation via flera kanaler från ett centralt gränssnitt.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow är en plattform för att skapa och distribuera AI-drivna konversationsagenter, inklusive chatbots och röstassistenter.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout är en e-postbaserad kundsupportprogramvara som hjälper företag att hantera kundkommunikation effektivt via e-post och livechatt.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio är en plattform för kundtjänst som erbjuder livechatt, chatbots och AI-stödda supportlösningar för företag att förbättra kundinteraktionen.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo är en plattform för B2B-data och intelligens som hjälper företag att identifiera och växa sina kunder genom noggrann information och analyser.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow är en molnbaserad plattform för servicehantering som effektiviserar arbetsflöden inom IT, kundservice och HR.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat är en chattlösning för företag som möjliggör kundkommunikation över flera kanaler, inklusive webb, e-post och sociala medier, med AI-drivna chatbots.

Textline

Textline

textline.com

Textline är en plattform för affärskommunikation via SMS som underlättar tvåvägskommunikation och förbättrar kundservice och teamarbete.

Heymarket

Heymarket

heymarket.com

Heymarket är en affärsapp för att hantera SMS och kundkommunikation enkelt och säkert över flera plattformar som Facebook och WhatsApp.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är en plattform för ryktehantering och kundupplevelse som hjälper företag att hantera recensioner, kundinteraktioner och synlighet online.

Signals

Signals

getsignals.ai

Signals är en plattform för leadgenerering och AI som hjälper dig att identifiera besökare på din webbplats och engagera dem som är redo att köpa.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise är en plattform för kundsupport som samlar kommunikation i flera kanaler och underlättar teamarbete för effektiv kundservice.

Chative

Chative

chative.io

Chative är en plattform för meddelanden som använder AI för att förbättra kundinteraktioner och automatisera kundtjänst genom livechatt och chatbots.

SAP

SAP

sap.com

SAP-appen integrerar affärsprocesser som ekonomi, HR och försäljning, vilket stödjer effektiv drift och datadrivna beslut för företag.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är en plattform för att hantera kundupplevelse över flera kanaler, inklusive sociala medier, med fokus på effektiv kommunikation och analyser.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport är en mjukvara som effektiviserar kundsupport och hanterar kundrelationer efter försäljning, vilket förbättrar kundnöjdhet och teamets produktivitet.

Front

Front

front.com

Front är en kundtjänstplattform som centraliserar kommunikation, underlättar teamarbete och använder AI för att förbättra kundservice och hantera kundinteraktioner.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch är en plattform för kundkommunikation som erbjuder verktyg för support, marknadsföring och försäljning, inklusive livechatt och e-postmarknadsföring.

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlike är en app för kundkommunikation och supportautomation som centraliserar meddelanden från olika plattformar i en gemensam inkorg.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow är en AI-driven plattform för kundengagemang som möjliggör sömlösa konversationer över flera meddelandeplattformar.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly är en kundtjänstplattform som centraliserar kundinteraktioner och erbjuder verktyg för att förbättra kundupplevelsen över olika kanaler.

Drift

Drift

drift.com

Drift är en plattform för kundkommunikation som erbjuder livechat, chatbot och automatiserade engagemang för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsprocesser.

Verint

Verint

verint.com

Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon är en plattform för kundhantering som hjälper företag att hantera kundrelationer via Slack, Microsoft Teams, e-post och chatt, samt spåra och analysera kundärenden.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity är en plattform för supportautomation som använder AI för att hantera ärenden, e-post och telefonsamtal, vilket underlättar för team och kunder.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon är en plattform för att automatisera kundkommunikation med AI-chatbotar, utan krav på programmering, och fokuserar på att förbättra kundservice.

CM.com

CM.com

cm.com

CM.com är en kommunikationsplattform som underlättar kundengagemang via flera meddelandekanaler och integrerar betalningslösningar.

Gupshup

Gupshup

gupshup.io

Gupshup är en AI-driven app för automatisering av kundengagemang genom chatbots och multikanalmeddelanden, som stöder olika affärsinteraktioner.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire är en app för företag som erbjuder digitala verktyg för kundupplevelser, inklusive chatt, videokonferenser och samarbetsfunktioner.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI är en AI-assistent som ger omedelbar och korrekt hjälp för teams i företag genom att tillhandahålla företagskunskap enkelt och säkert.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI är ett verktyg för kundsupportteam som automatiserar arbetsflöden och ger korrekt information med AI utan kod och stöd för flerspråkiga modeller.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize är en plattform som möjliggör realtidskommunikation mellan företag och kunder för att förbättra kundsupport och engagemang.

11Sight

11Sight

11sight.com

11Sight är en plattform för inkommande videochattar som effektiviserar kundinteraktioner och integreras med CRM-system för bättre leadhantering.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy är en app för att automatisera tjänster, skapa chatbots, organisera kontakter och spåra resultat på en central plattform.

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai är en AI-plattform som hjälper företag att skapa och hantera virtuella assistenter och chatbots för kundservice och HR genom naturlig språkbearbetning.

Rasa

Rasa

rasa.com

Rasa är en öppen plattform för att bygga AI-baserade konversationsassistenter, inklusive chatbotar och röstassistenter, med stöd för flera kanaler och integrationer.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie är en AI-driven kundsupportplattform som automatiserar ärenden och förbättrar kundinteraktioner med chattbotar och helpdesk-funktioner.

InsertChat

InsertChat

insertchat.com

InsertChat är en AI-driven chattwidget som förbättrar kundsupport och användarengagemang på webbplatser genom realtidskommunikation och anpassningsbara funktioner.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai är en app för konversations-AI inom fordringshantering som automatiserar insamlingssamtal via röst, text, och e-post.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat hjälper e-handelsföretag att sälja, stödja och marknadsföra via WhatsApp med AI-drivna chatbots och kampanjer för att öka intäkter och kundupplevelse.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie är en AI-driven chatbot som automatiserar kundservice och hanterar kundinteraktioner via flera kanaler för att förbättra effektiviteten och kundnöjdheten.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.

Quiq

Quiq

quiq.com

Quiq är en plattform för företagskommunikation som förenar meddelanden och chatt för att underlätta kundkontakt via textapplikationer.

NewOaks AI

NewOaks AI

newoaks.ai

NewOaks AI är en plattform som använder AI för att hantera kundkommunikation och bokningar via SMS och chatt, tillgänglig dygnet runt.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI erbjuder samtals-AI-lösningar för företag, inklusive Talkbots som hanterar kundinteraktioner och stödjer flera språk och kanaler.

Thena

Thena

thena.ai

Thena är en modern biljettplattform för B2B-kundsupport som använder AI och realtidsmeddelanden för att förbättra kundupplevelsen.

Desku

Desku

desku.io

Desku är en AI-driven kundtjänstplattform för e-handel och SaaS som effektiviserar kundsupport genom automatisering, livechatt och kunskapsbas. Den integrerar med andra verktyg.

© 2025 WebCatalog, Inc.