Drift®, köparupplevelsen och Conversational AI-företaget, inspirerar företag att skapa mer engagerande kundupplevelser, en konversation i taget. Dess människocentrerade, AI-drivna plattform lyssnar, förstår och lär sig av köpare för att leverera personliga upplevelser och rekommendationer vid varje kontaktpunkt. Drift skapar en värld där AI arbetar för att människor ska förvandla konversationer till relationer. Drift hjälper tusentals kunder över hela världen att översätta konversationsdata och köpbeteende till djupare relationer, mer pipeline och mer intäkter. Företaget är en pionjär inom konversationsmarknadsföring och grundades 2015 för att hjälpa till att ta bort friktion från B2B-köpprocessen. När köparens förväntningar fortsätter att öka och AI blir central för att ge meningsfulla kundresor i stor skala, stör Drift kategorin som den skapade.

Drift är en omfattande kundkommunikationsplattform utformad för att effektivisera interaktioner med kunder och framtidsutsikter. Det erbjuder ett robust livechattsystem, vilket gör att företag kan engagera sig direkt med besökare på webbplatsen. Plattformen har också ett mycket anpassningsbart chatbot -system, som automatiserar svar på vanliga frågor, sparar tid och förbättrar kundens supporteffektivitet.

En av Drifts viktigaste styrkor är dess förmåga att automatiskt engagera sig i webbplatsbesökare baserat på deras intressen och beteenden. Till exempel kan den identifiera och interagera med att användare tittar på specifika sidor, till exempel prissättning eller produktinformation, för att ge snabb hjälp och potentiellt omvandla ledningar till försäljning. Drift integreras väl med olika populära applikationer, vilket säkerställer sömlös integration i befintliga arbetsflöden.

Plattformen stöder kontobaserade marknadsföringsstrategier, vilket gör det möjligt för företag att skapa personliga kampanjer och upprätthålla regelbundet engagemang med framtidsutsikter. Funktioner som videochattar och automatiserade e -postfunktioner förbättrar dess användbarhet för säljteam ytterligare. Drifts Chatbot -konfiguration kräver emellertid noggrann installation, och den kanske inte hanterar komplexa frågor så effektivt som vissa användare kanske föredrar. Trots dessa överväganden förblir Drift ett kraftfullt verktyg för företag som försöker optimera sina kundkommunikations- och försäljningsprocesser.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

AI Sales Assistant Software

Programvara för konversationsmarknadsföring

Köparavsiktsdataleverantörer

Bot-plattformar programvara

Programvara för livechatt

Programvara för chatbots

Programvara för affärsplanering

Customer Self-Service Software

Programvara för konversationsstöd

Programvara för kundtjänstautomation

Webbplats: drift.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Drift. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Drift

Alternativ

Du kanske också gillar