Alternatívy - Conecto
Platforma na správu zákazníckej komunikácie, ktorá spája živý chat, AI chatbota, zdieľanú schránku, CRM, zákaznícku podporu a analytiku.
Hľadáte aplikácie ako Conecto? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
Zendesk
Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.
Smartsupp
Smartsupp ponúka živý chat, AI chatboty, nahrávanie relácií a centralizovanú správu komunikácie na webe pre podporu zákazníkov a zachytávanie leadov.
Respond.io
Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.
Intercom
Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.
Tidio
Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.
Sobot
Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.
Freshdesk
Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.
ManyChat
ManyChat je viackanálová platforma na automatizáciu a správu konverzácií so zákazníkmi cez Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp a SMS, vrátane chatbotov, vysielaní správ a integrácií.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
Gorgias
Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.
Freshchat
Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.
Social Intents
Aplikácia poskytuje živý chat integrovaný do Microsoft Teams a Slack, umožňuje vytvárať ChatGPT chatboty trénované na údajoch webu a jednoduché odovzdanie konverzácií ľuďom.
Gist
Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.
WotNot
WotNot automatizuje zákaznícke interakcie pomocou chatbotov: zbiera leady, rezervuje termíny, poskytuje 24/7 podporu a integruje sa s existujúcimi nástrojmi.
Mimin
Mimin je AI platforma pre firmy na správu zákazníckych rozhovorov v chate, e-maile, sociálnych sieťach a hovore z jedného miesta.
Zapier Chatbots
Zapier Chatbots umožňuje vytvoriť AI chatbota pre web, ktorý odpovedá na otázky, zbiera kontakty a automatizuje spracovanie leadov cez integrácie.
Brevo
Brevo je platforma na správu zákazníckej komunikácie a marketingu. Centralizuje e‑maily, live chat, WhatsApp, SMS, chatboty, CRM, automatizáciu a integrácie.
Trengo
Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.
Salebot
Platforma na tvorbu chatbotov, správu zákazníkov a automatizáciu komunikácie, predaja, rezervácií, kurzov a webových stránok v rôznych kanáloch.
Chatgen.ai
Chatgen.ai je hybridná chatbot platforma s vlastnými botmi, ktorá automaticky konvertuje anonymných návštevníkov na kontakty, rezervuje stretnutia 24/7 a podporuje marketing, podporu a objavovanie produktov.
Help Scout
Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
Helpwise
Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ poskytuje živý chat, sledovanie návštevníkov, analytiku, chatboty a integrácie (WhatsApp, Instagram, Messenger), na komunikáciu a podporu zákazníkov v reálnom čase.
Freshworks
Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.
Front
Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.
Customerly
Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.