Найдите подходящее программное обеспечение и услуги.
Превратите веб-сайты в приложения с помощью WebCatalog Desktop и пользуйтесь множеством эксклюзивных приложений для Mac, Windows. Пространства помогают упорядочивать приложения, легко переключаться между аккаунтами и повышать продуктивность.
Инструменты управления ИТ-услугами (ITSM) охватывают политики, процессы и действия, связанные с предоставлением ИТ-услуг и управлением ими. Эти инструменты помогают предприятиям разрабатывать, предоставлять и улучшать ИТ-услуги, делая их более эффективными, стандартизированными и действенными. Эти решения, построенные на основе ITSM-структур, предлагают ряд функций, таких как управление службой поддержки, отслеживание активов, управление инцидентами и изменениями, а также базы знаний. Они также создают согласованные, повторяемые рабочие процессы для различных ИТ-задач. Помимо повышения эффективности и стандартизации, инструменты ITSM также повышают прозрачность предоставления ИТ-услуг. Они позволяют командам отслеживать и контролировать взаимодействие ИТ-специалистов от начала до конца, обеспечивая лучшую возможность аудита и упрощая управление и решение проблем. Хотя ИТ-команды используют инструменты ITSM в своей повседневной работе, конечные пользователи в рамках бизнеса также могут взаимодействовать с этими системами с помощью таких функций, как отправка заявок, самостоятельное устранение неполадок и доступ к базам знаний. Решения ITSM обычно являются частью более широкого набора программного обеспечения для управления ИТ, который также может включать программное обеспечение службы поддержки, корпоративные системы управления ИТ для более крупных потребностей инфраструктуры и другие сопутствующие инструменты.
Отправить новое приложение
ClickUp
clickup.com
ClickUp - это облачная платформа для управления проектами, предлагающая инструменты для планирования, организации и сотрудничества в командах.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice — это облачное решение для управления ИТ-услугами, которое оптимизирует операции, автоматизирует процессы и улучшает обслуживание сотрудников.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow — облачная платформа для управления процессами обслуживания в ИТ, HR и обслуживании клиентов, позволяющая оптимизировать рабочие процессы.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix - платформа управления ИТ-услугами с интеграцией управления проектами и функционалом для других бизнес-отделов без необходимости в программировании.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast — платформа для управления инцидентами, автоматизирующая реагирование на инциденты и улучшения работы технических команд.
DevRev
devrev.ai
DevRev — платформа для SaaS-компаний, интегрирующая разработку, поддержку и продажи, оптимизируя бизнес-процессы с помощью ИИ и аналитики.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti — платформа для управления IT и безопасности, позволяющая организациям улучшать опыт цифровых сотрудников и защищать устройства.
Deepser
deepser.com
Deepser — это платформа управления IT-услугами (ITSM), позволяющая организовывать бизнес-процессы и поддержку, а также интегрироваться с другим ПО.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista - это платформа для управления ИТ-услугами и активами, оптимизирующая процессы и обеспечивающая удаленную поддержку для организаций.
Cortex
cortex.io
Cortex — внутренний портал для разработчиков, упрощающий пути к производству, каталогизируя и оценивая софт для улучшения его качества.
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere — это управленческая платформа SaaS, которая помогает компаниям эффективно управлять жизненным циклом цифровых продуктов и услуг с помощью ИИ-менеджера.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.
Zapoj
zapoj.com
Zapoj — это платформа для управления критическими событиями и командного взаимодействия, помогающая бизнесам справляться с disruptions и поддерживать операции.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak — программное обеспечение для отслеживания проблем и управления запросами поддержки. Позволяет организациям оптимизировать процессы обслуживания клиентов.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio — платформа управления услугами с CRM, настраиваемым маршрутизированием заявок и порталами самообслуживания для оптимизации работы ИТ-команд.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI - платформа AI для повышения эффективности бизнес-процессов в различных отраслях через прогнозирование и автоматизацию.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge — это платформа для автоматизации бизнес-процессов и ИТ, интегрирующая ИИ и RPA для повышения эффективности работы сотрудников.
© 2025 WebCatalog, Inc.