Serval

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Serval — платформа ITSM, автоматизирует обработку обращений и создание AI‑рабочих процессов для доступа, сброса паролей, онбординга/оффбординга, маршрутизации к специалистам и аудита доступа.

Компьютерное приложение для Mac, Windows (ПК)

Используйте Serval в отдельном окне без отвлекающих факторов с помощью WebCatalog Desktop для macOS и Windows. Повышайте свою продуктивность за счёт быстрого переключения между приложениями и более плавной многозадачности. Легко управляйте несколькими учётными записями и переключайтесь между ними без необходимости использовать несколько браузеров.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Serval — это платформа управления ИТ-услугами (ITSM), предназначенная для автоматизации обработки запросов в службу поддержки организаций. Он использует встроенный искусственный интеллект для эффективной обработки обращений сотрудников в службу поддержки, создавая рабочие процессы, позволяющие решать распространенные проблемы без ручного вмешательства.

Платформа анализирует повторяющиеся запросы на поддержку с помощью функции Предложения Serval, которая отслеживает заявки и автоматически генерирует рабочие процессы автоматизации для их решения. Пользователи могут создавать собственные средства автоматизации, используя подсказки на естественном языке — например, сброс паролей, предоставление временного доступа к системе (например, модификация брандмауэра) или выполнение таких запросов, как пароли Wi-Fi и заказы на новые рабочие станции. Serval совершенствует эти рабочие процессы, задавая уточняющие вопросы и проверяя политику компании с помощью интегрированных сторонних приложений.

Заявки, требующие участия человека, Serval направляет их наиболее опытному члену ИТ-команды, используя сопоставление на основе искусственного интеллекта, и предоставляет краткое описание для ускорения устранения неполадок. Он поддерживает методы обеспечения безопасности, включая журналы доступа для мониторинга кибербезопасности и утверждения на основе политик. Будущие обновления направлены на расширение автоматизации рабочих процессов в сфере управления персоналом, финансов, юриспруденции, кибербезопасности и инженерии, повышая масштабируемость для крупных предприятий.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Автоматизируйте запросы в службу поддержки, своевременный доступ, подключение и прекращение работы с помощью автоматически создаваемых рабочих процессов на базе искусственного интеллекта.

Веб-сайт: serval.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Serval, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.