Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), предлагаемая Google, представляет собой набор сервисов облачных вычислений, который работает на той же инфраструктуре, которую Google использует внутреннюю для своих продуктов конечных пользователей, таких как Google Search, Gmail, хранилище файлов и YouTube. Наряду с набором инструментов управления, он предоставляет серию модульных облачных сервисов, включая вычисления, хранение данных, аналитику данных и машинное обучение. Регистрация требует деталей кредитной карты или банковского счета. Облачная платформа Google предоставляет инфраструктуру в качестве услуги, платформу в качестве услуги и неверные вычислительные среды. В апреле 2008 года Google анонсировала App Engine, платформу для разработки и размещения веб-приложений в Google, управляемых центрами обработки данных, которая была первой службой облачных вычислений от компании. Служба стала в целом доступной в ноябре 2011 года. С момента объявления App Engine Google добавил несколько облачных сервисов на платформу. Google Cloud Platform является частью Google Cloud, которая включает в себя инфраструктуру общедоступной облачной платформы Google Cloud, а также G Suite, корпоративные версии Android OS и Chrome, а также интерфейсы прикладных программ (API) для служб машинного обучения и картирования предприятий.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. является американской облачной компанией по программному обеспечению со штаб-квартирой в Сан-Франциско, штат Калифорния. Он предоставляет (CRM) службу управления взаимоотношениями с клиентами, а также продает дополнительный набор корпоративных приложений, ориентированных на обслуживание клиентов, автоматизацию маркетинга, аналитику и разработку приложений. В 2020 году журнал Fortune занимал Salesforce под номером в своем «Списке 100 лучших компаний для работы», на основе опроса удовлетворенности сотрудников.
Intercom
intercom.com
Intercom - единственное полное решение для обслуживания клиентов, которое обеспечивает бесшовное качество обслуживания клиентов в процессе автоматизации и поддержки человека, что обеспечивает повышение удовлетворенности клиентов при одновременном снижении затрат. Мы строим будущее, где большинство разговоров с клиентами успешно разрешаются без необходимости поддержки человека, освобождая команду для работы над более высокой стоимостью разговоров с клиентами. Более 25 000 глобальных организаций, в том числе Atlassian, Amazon и Lyft Business, полагаются на Intercom для предоставления беспрецедентного пользовательского опыта в любом масштабе. Платформа Intercom используется для отправки более 500 миллионов сообщений в месяц и обеспечивает взаимодействие с более чем 600 миллионами ежемесячных активных пользователей. Основанный в 2011 году и поддержанный ведущими венчурными капиталистами, в том числе Кляйнером Перкинсом, Bessemer Venture Partners и Social Capital, Intercom выполняет миссию по созданию интернет -бизнеса личным.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (продукт Freshworks Inc.) помогает компаниям без особых усилий порадовать своих клиентов современным и интуитивно понятным программным обеспечением для поддержки клиентов. Freshdesk преобразует запросы, поступающие по электронной почте, в Интернете, телефоне, чате, обмене сообщениями и социальными в билетах, и объединяет разрешение билетов по каналам. Кроме того, сильные возможности автоматизации и искусственного интеллекта, такие как автоматизация назначения билетов, приоритет билетов, Agent Assist и даже отправка консервированных ответов, помогают упростить процесс поддержки. Freshdesk также улучшает сотрудничество команды, интегрируется с целым рядом сторонних инструментов, предлагает возможности прогнозирующей поддержки и управление полевыми услугами. Особенности отчетности и аналитики предоставляют информацию, необходимые для развития бизнеса.
Verizon
verizon.com
Verizon - это американский оператор беспроводной сети, который ранее работал как отдельное подразделение Verizon Communications под названием Verizon Wireless.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – управляйте своими онлайн-продажами посредством общения! Автоматизируйте продажи с помощью Smartsupp. Мы предлагаем все, что вам нужно для роста ваших онлайн-продаж: искусственный интеллект, чат-боты LeadGen, чат и многое другое, что вы можете использовать, чтобы привлечь посетителей в нужное время. И в кратчайшие сроки превратите их в лояльных клиентов. Smartsupp — одно из ведущих и пользующихся наибольшим доверием решений для чатов и чат-ботов в мире, которое в настоящее время поддерживает более 100 000 интернет-магазинов и веб-сайтов.
Twilio
twilio.com
Twilio обеспечивает будущее бизнес-коммуникаций, позволяя встраивать телефоны, VoIP и обмен сообщениями в веб-, настольное и мобильное программное обеспечение. Мы позаботимся о беспорядочном телекоммуникационном оборудовании и предоставляем глобально доступный облачный API, с которым разработчики могут взаимодействовать для создания интеллектуальных и сложных систем связи. По мере увеличения или уменьшения использования вашего приложения Twilio автоматически масштабируется вместе с вами. Вы платите только за то, чем пользуетесь — никаких контрактов и никаких махинаций.
CallRail
callrail.com
CallRail позволяет предприятиям любого размера легко превратить больше потенциальных клиентов в более эффективных клиентов. CallRail — это ведущая аналитическая платформа, которая позволяет предприятиям любого размера уверенно выходить на рынок. Решения CallRail, обслуживающие более 200 000 компаний по всему миру, помогают компаниям отслеживать и соотносить каждый лид с их маркетинговым путешествием, фиксировать и управлять каждым звонком, текстовым сообщением, чатом и формой, а также использовать информацию в режиме реального времени для оптимизации своего маркетинга.
Webex
webex.com
Webex Webinars (ранее Webex Events) — это масштабируемая платформа для вебинаров, которая может создавать увлекательные и эффективные мероприятия для всех: от небольших сеансов до массовой глобальной аудитории. Сделайте вебинары инклюзивными, интересными и интерактивными: • Поощряйте активное участие с помощью модерируемых вопросов и ответов, опросов в реальном времени, чата, реакций на смайлы и распознавания жестов. • Позвольте участникам слушать на предпочитаемом ими языке с помощью живых переводчиков, включенных в сеанс. • Углубляйтесь в темы или поощряйте связи. с секционными сессиями. Проводите профессиональные и индивидуальные вебинары в большом масштабе. • Управляйте сценой и контентом, который ваша аудитория видит до, во время и после мероприятия. • Управляйте процессом регистрации участников с помощью индивидуальных вариантов брендинга и тем. • Отрепетируйте всю презентацию с другими участниками дискуссии, прежде чем начать ее трансляцию. • Привлеките до 100 000 участников. • Охватите глобальную аудиторию с помощью переводов в реальном времени на более чем 100 языков.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center-это всеканальное решение для взаимодействия с клиентами с голосовыми и 30+ цифровыми каналами, расширенные варианты ИИ для самообслуживания, такие как боты, проактивные инструменты для охвата и интеллектуальные виртуальные агенты, которые понимают намерения клиента. Он предлагает более 300 предварительно построенных интеграций (включая ведущие CRM) и полностью интегрированное решение для управления рабочей силой и аналитикой, способствующее искусственным технологиям. CringCentral Contact Center тесно интегрирован с решением RingCentral MVP, предлагая клиентам преимущества голосовой инфраструктуры корпоративного класса и интегрированные унифицированные коммуникации, которые обеспечивают беспрепятственное межфункциональное сотрудничество.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow дает амбициозным командам возможность создавать эффективные агенты искусственного интеллекта. Voiceflow, любимый дизайнерами и разработчиками, помогает командам работать вместе над созданием, тестированием, поставкой, измерением и улучшением голосовых сообщений и чатов. Команды разработчиков диалогового искусственного интеллекта на среднем рынке и в списке Fortune 500 — от ClickUp и Instacart до JP Morgan Chase и The Home Depot — доверяют Voiceflow как своей совместной платформе для создания агентов искусственного интеллекта. Интуитивно понятная среда создания агентов, база знаний и система управления контентом сочетаются с расширяемым набором инструментов разработчика для предоставления передовых агентов искусственного интеллекта, которые можно масштабировать в зависимости от уровня обслуживания клиентов. Сегодня более 250 000 амбициозных команд по всему миру создают агентов на базе Voiceflow.
GoTo
goto.com
Лидер отрасли в области онлайн-видеоконференций для компаний по всему миру, Goto Meeting теперь состоится в рамках Goto Connect, All-In-One Communications Software, созданного для SMB. Решению встречи, доступное для покупки автономного, доверяют миллионам людей каждый день для виртуального общения и сотрудничества в режиме реального времени. Получите быстрое, простое и надежное профессиональное решение онлайн-встреч, которое позволяет клиентам встречаться с лицом к лицу, общаться с коллегами в ходе чата в сфере вступительного в чате или конференции, и экранируют свои презентации, все с нажатием кнопки. Ничто не может соответствовать импульсу вашей команды или бизнеса, когда его подпитывают отмеченное наградами решение для сотрудничества, решение для встречи от Goto Connect Parpibity с гибкостью, чтобы сотрудники работали эффективно в любое время, в любом месте на любом устройстве.
JustCall
justcall.io
JustCall: платформа для бизнес-коммуникации All-in-One Communication соединяется с потенциальными клиентами и клиентами по голосу, SMS, электронной почте и WhatsApp. Автоматизируйте рабочие процессы с 100+ интеграциями и магией ИИ и наблюдайте, как ваш бизнес растут на автопилоте. Доверившись более чем более 6000 предприятий во всем мире, JustCall побуждает команды, ориентированные на клиента, предоставлять безупречные взаимодействия с клиентами, подпитываемые в режиме реального времени и пост-вызыв в области ИИ. Top JustCall Features, чтобы следить за: * Входящие и исходящие звонки * Отправить и получить SMS и MMS * Дилер продаж (Auto, Predictive и Power Nialers) * SMS -рабочие процессы * СМС боты * Многоуровневая IVR * Агент в реальном времени * SMS-мощность AI * Коучинг AI * Анализ настроений * Аи * Мониторинг живых вызовов * Общий почтовый ящик WhatsApp * Автоматическое распределение вызовов (ACD) * 100+ интеграции CRM * Номера деловых телефонов в 70 странах
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) делает мир лучше для всех. Наша облачная платформа и решения помогают оцифровать и унифицировать организации, чтобы они могли находить более разумные, быстрые и лучшие способы организации рабочего процесса. Таким образом, сотрудники и клиенты могут быть более связанными, более инновационными и более гибкими. И мы все можем создать будущее, которое мы себе представляем. Мир работает с ServiceNow.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo — это система бизнес-телефонии нового поколения, которая помогает вам общаться с вашими клиентами. CallHippo прост в использовании и предлагает надежную функциональность с расширенными функциями, такими как Power Dailer и автоматическое распределение вызовов. Наши обширные отчеты и прозрачная интеграция позволяют командам продаж и обслуживания эффективно общаться с клиентами. CallHippo обеспечивает круглосуточную поддержку мирового класса и доступность для настольных компьютеров и мобильных приложений. Ему доверяют более 5000 компаний по всему миру.
Aircall
aircall.io
Aircall — это платформа для общения и взаимодействия с клиентами, предназначенная для групп продаж и поддержки. Это полностью облачное голосовое решение, простое в использовании, надежное и интегрированное со всеми CRM, а также с важными бизнес-инструментами, такими как Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong и многими другими. Благодаря сочетанию мощного программного обеспечения и преданных своему делу сотрудников Aircall помогает предприятиям малого и среднего бизнеса повысить производительность и превратить удовлетворенность клиентов и сотрудников в ключевые факторы роста. Aircall расширила свое международное присутствие и в настоящее время насчитывает более 700 сотрудников из 40 национальностей в 6 офисах и была названа одним из лучших мест для работы по версии Building In. Включившись в список Deloitte Fast 500, Aircall получила статус кентавра после того, как в начале 2022 года получила годовой регулярный доход в размере более 100 миллионов долларов США.
Five9
five9.com
Интеллектуальная платформа Five9 CX предоставляет комплексный набор решений для взаимодействия с клиентами по выбранным ими каналам, предоставляет менеджерам ценную информацию и информацию о производительности контакт-центра, а также позволяет повысить эффективность вашего бизнеса, обеспечивая более высокие бизнес-результаты и принося радость CX™. Наша облачная, масштабируемая и безопасная платформа включает в себя контакт-центр; омниканальное взаимодействие; Управление вовлеченностью персонала; возможность расширения за счет более чем 1400 партнеров; а также инновационный, практичный искусственный интеллект, автоматизация и аналитика путешествий, встроенные в платформу. Five9 предоставляет возможности людей, технологий и партнеров более чем 2500 организациям по всему миру.
Vonage
vonage.com
Vonage (официальное название Vonage Holdings Corp.) — американский публичный поставщик облачных коммуникаций для бизнеса. Компания со штаб-квартирой в Холмдел-Тауншип, штат Нью-Джерси, была основана в 2001 году как поставщик бытовых телекоммуникационных услуг на основе голосовой связи по интернет-протоколу (VoIP). По состоянию на 2020 год консолидированная выручка Vonage составила 1,25 миллиарда долларов. Благодаря серии приобретений, начавшихся в 2013 году, Vonage, ранее являвшаяся поставщиком услуг, ориентированных на потребителя, расширила свое присутствие на рынке B2B. Предложение Vonage включает унифицированные коммуникации, приложения для контакт-центров и коммуникационные API.
Textline
textline.com
Сделайте бизнес личным с быстрым, дружелюбным и удобным бизнес -каналом SMS для современной поддержки и продаж. Создайте более прочные отношения с клиентами с двусторонним общением на самой безопасной платформе обмена текстовыми сообщениями бизнес-текстовых сообщений. Textline-это богатая функциями и безопасная платформа для бизнеса. Это дает возможность поддержке, продажам, маркетингу и операциям для общения лучше и в масштабе. Общайтесь с клиентами, потенциальными клиентами, пациентами или сотрудниками, использующими текстовую линию для построения лучших отношений, обеспечения первоклассного обслуживания клиентов или закрыть больше сделок. С такими функциями, как общий почтовый ящик SMS, двусторонний текстовый текст, живой веб-чат, автоматизации и многое другое, Textline помогает тысячам компаний, в том числе 1-800-Got Junk?, Tuft & Igle, и Lyft, улучшить и упростить деловые разговоры Полем
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work — это универсальный центр совместной работы для телефона, видео и обмена сообщениями. Оно предоставляет каждому сотруднику надежные и безопасные возможности унифицированной коммуникации и совместной работы, а также возможность делать больше из любого места и с любого устройства. 8x8 Work повышает качество и надежность вашей системы бизнес-коммуникаций: - Дайте своему бизнесу конкурентное преимущество с помощью современной облачной телефонной системы. Ведущее в отрасли глобальное покрытие в более чем 55 странах, подкрепленное гарантией безотказной работы в течение 99,999 % времени в соответствии с соглашением об уровне обслуживания. - Получите отмеченное наградами качество голосовой связи в офисе или в дороге, мощную аналитику и единую платформу администрирования для управления всеми вашими местоположениями. - Используйте одно приложение для всех ваших потребностей в деловом общении. Объедините поставщиков, чтобы упростить управление ИТ и повысить эффективность и производительность сотрудников независимо от стилей работы, местоположений и устройств. - Когда будете готовы, легко переходите на платформу 8x8 XCaaS и позвольте 8x8 стать вашим универсальным магазином для голосовой связи, видео, чата, контакт-центра и API. - 8x8 имеет различные ведущие в отрасли сертификаты безопасности и сторонние сертификаты соответствия, а наша программа безопасности предназначена для защиты конфиденциальности, целостности и доступности данных наших клиентов. - 8x8 уже много лет является лидером в области облачных коммуникаций, а инновации уходят корнями в 30-летнюю историю нашей компании. Мы получили более 300 патентов, охватывающих различные аспекты наших услуг, инфраструктуры, а также UX-дизайна и функциональности. Возможности работы 8x8 включают в себя: - Комплексная совместная работа с настольных и мобильных устройств с использованием голоса, видео и обмена мгновенными сообщениями. - Функции УАТС корпоративного уровня включают голосовую почту, транскрипцию, деловые SMS/MMS, факс, экстренные службы и многое другое. - Многоуровневый автосекретарь и гибкие правила и потоки маршрутизации вызовов. - Очереди вызовов на уровне отдела и возможности эффективного управления очередями. - Планируйте, проводите и управляйте большими видеоконференциями с участием до 500 участников с помощью веб-браузера, настольного компьютера или мобильного устройства — транслируйте в прямом эфире даже более крупные встречи, такие как собрания всей компании и общие собрания, прямо на YouTube. - Чат во время собрания, виртуальные фоны, записи, опросы, комнаты обсуждения, прямой перевод и субтитры, а также созданные искусственным интеллектом сводки после собрания для важных основных моментов и ключевых моментов. - 1-1 или групповые частные и публичные чаты. Устанавливайте статус присутствия, делитесь ссылками и файлами, а также быстро получайте доступ к ранее предоставленным документам. - Функции коучинга и речевого анализа, а также действенные бизнес-идеи с использованием встроенной аналитики, которая собирает исторические данные и данные в реальном времени обо всех взаимодействиях. - Готовая интеграция с более чем 40 корпоративными приложениями, включая Salesforce, ServiceNow и Microsoft Teams. Подходящие варианты интеграции телефонии для компаний, стандартизирующих экосистему Microsoft. - Составленные персонализированные возможности для ключевых ролей в организации, таких как ИТ-администраторы и администраторы, для повышения производительности пользователей.
Zoho Voice
zoho.com
Встречайте свою новую облачную телефонную систему для бизнеса. Сделайте деловое общение простым, экономичным и высоконадежным. Zoho Voice — это облачное решение для контакт-центра, которое предоставляет вам более широкие и глубокие возможности масштабирования вызовов, безопасный и простой способ обработки ваших вызовов, оптимизации трафика вызовов и синхронизации ваших данных в режиме реального времени для доступа к ним с другими интегрированными Zoho. приложения и, наконец, чтобы получить представление о производительности вашей команды и одновременно эффективно управлять своей рабочей силой. Показать меньше
Adversus
adversus.io
Adversus — это программа для автоматического набора исходящих звонков, которая помогает оптимизировать исходящие вызовы, автоматизировать ручные процессы и предоставляет ценную информацию. Adversus позволяет вам настроить стратегию набора номера с помощью множества функций. Выбирайте между интеллектуальным, прогрессивным или ручным набором номера или комбинируйте их! Облегчите повседневную деятельность менеджеров и сотрудников с помощью инструментов Adversus для улучшения рабочих процессов и оптимизации времени.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® — мировой лидер облачных контакт-центров для компаний, ориентированных на клиентов. Они считают, что улучшение качества обслуживания клиентов начинается с ИИ. Их решения, ориентированные на автоматизацию обслуживания клиентов, оптимизируют наиболее важные процессы обслуживания клиентов. Их скорость внедрения инноваций, глубокий вертикальный опыт и глобальное присутствие отражают их стремление обеспечить, чтобы предприятия во всем мире могли обеспечивать лучшее качество обслуживания клиентов в любой отрасли и по любому каналу, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и ускорению бизнес-результатов. Более 1300 инновационных компаний по всему миру, в том числе Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA и 2U, сотрудничают с Talkdesk, чтобы обеспечить лучший способ повышения качества обслуживания клиентов. Talkdesk предлагает Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds и Talkdesk Phone на одной платформе для интегрированного целостного процесса взаимодействия с клиентами, который является унифицированным и бесшовным. Talkdesk CX Cloud™ сочетает масштаб предприятия с простотой для потребителя, обеспечивая беспрецедентные преимущества скорости, гибкости, надежности и безопасности. Наряду со своим флагманским облаком CX Cloud они предлагают отраслевые облака Talkdesk Experience CloudsTM, которые специально созданы для удовлетворения потребностей вертикальных секторов в улучшении CX и достижении отраслевых бизнес-результатов. Они предлагают первую и единственную телефонную систему для бизнеса, созданную на основе ведущей платформы облачного контакт-центра, которая снижает затраты и предоставляет гибридным сотрудникам лучший способ обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.
Dialpad
dialpad.com
Получите бизнес VoIP с DialPad и подключите свою команду с помощью системы облачных телефонов, которая делает бизнес -коммуникации проще и более эффективной. Dialpad-это ведущая интеллектуальная платформа для клиентов, способствующая AI, которая полностью преобразует то, как мир работает вместе, с одним прекрасным рабочим пространством, которое плавно сочетает в себе самый продвинутый контактный центр ИИ, продажи искусственного интеллекта, AI Voice и встречи с ИИ с обменом сообщениями искусственного интеллекта. Более 30 000 инновационных брендов и миллионов людей используют Dialpad, чтобы открыть производительность, сотрудничество и удовлетворенность клиентов с помощью ИИ в режиме реального времени. Клиенты включают WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo и Xero. Инвесторы включают Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, раздел 32, Softbank и Work-Bench.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Сделайте CX своим самым большим преимуществом с помощью программного обеспечения для бизнес-звонков CloudTalk. Звоните напрямую с помощью CloudTalk, получайте доступ ко всем данным клиентов и автоматизируйте задачи. Откройте для себя будущее деловых звонков с CloudTalk. Получите доступ к более чем 160 международным номерам, повысьте эффективность звонков до 87 % и сэкономьте время своей команды для того, что действительно важно — повышения удовлетворенности клиентов. Совершайте и принимайте звонки напрямую с помощью функции Click-to-Call CloudTalk. Устраните повторяющиеся задачи и автоматизируйте рабочие процессы. Синхронизируйте контактные данные, прошлые взаимодействия, записи разговоров и SMS в обеих системах с помощью простой двусторонней синхронизации. Настройте свою настройку и качество обслуживания клиентов с помощью более чем 35 интеграций. Выберите способ регистрации входящих, исходящих и пропущенных вызовов с помощью расширенных функций регистрации вызовов. Записывайте важную информацию непосредственно в свою CRM в конце каждого звонка с помощью функции транскрипции речи в текст. Получите полный обзор взаимодействий, синхронизировав SMS-сообщения, отправленные из CloudTalk, в вашу учетную запись CRM, гарантируя, что при закрытии сделок не будет упущена важная информация. Узнайте, как CloudTalk может предоставить вам беспрецедентный контроль над качеством обслуживания ваших клиентов и начать соответствовать их ожиданиям уже сегодня. Запланируйте демонстрацию с одним из наших специалистов сегодня!
Convoso
convoso.com
Convoso — лидер CCaaS в области программного обеспечения контакт-центров для команд продаж и привлечения потенциальных клиентов. С 2006 года Convoso постоянно внедряет инновации в свои облачные решения для дозвона, чтобы стимулировать рост числа клиентов, одновременно обеспечивая соблюдение нормативных требований. Его омниканальные возможности включают в себя интерактивный инструмент искусственного интеллекта Voso.ai для дальнейшего масштабирования продаж и доходов. Клиенты обычно значительно увеличивают количество контактов (до 4 раз), когда переходят на Convoso. Решение предоставляет мощный набор инструментов и стратегий интеллектуального набора номера для увеличения количества разговоров. Популярные функции включают в себя: – DX5 Dialer Engine ускоряет работу и увеличивает объем вызовов. – ClearCallerID отслеживает заблокированные и помечает DID, чтобы заменить их до того, как они повлияют на ключевые показатели эффективности. – Быстрое и точное обнаружение голосовой почты – Диалоговый искусственный интеллект Voso.ai, который увеличивает продажи – Автоматическая очистка списка номеров «Не звонить» – Настраиваемые подробные отчеты и аналитика в режиме реального времени. – Широкие возможности настройки для повышения производительности – Расширенные фильтры потенциальных клиентов и маршрутизация на основе навыков. – Омниканальный охват, включая диалоговый искусственный интеллект – Автоматизация управления лидами – Динамические сценарии для ускорения обучения, соблюдения требований соответствия и поддержания агента на курсе конверсии. Решение Convoso включает в себя расширенный интеллектуальный дозвонщик, а также режимы мощности, предварительного просмотра и прогрессивного набора номера для удовлетворения потребностей списков и кампаний. Компания является ценным лидером и технологическим партнером в области привлечения потенциальных клиентов и исходящих продаж. Клиентам могут нравиться мощность и настраиваемость платформы, новые рекорды, которые они устанавливают в продажах и конверсиях, но они постоянно говорят о поддержке, которую они получают от адаптации до технической поддержки и успеха клиентов. Отмеченную наградами команду поддержки клиентов Convoso постоянно хвалят за ее стремление помочь предприятиям добиться максимально возможной рентабельности инвестиций в результате партнерства с Convoso. Это опыт Convoso.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces — это облачная платформа, которая соединяет людей и вещи с пространствами, превращая здания в умные пространства. Используя возможности устройств Cisco в качестве датчиков (Catalyst, Meraki, Webex) и экосистему Spaces, платформа призвана сделать здания безопасными, умными, устойчивыми и бесперебойными. Cisco Spaces использует возможности оборудования и датчиков Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), делая здания безопасными, интеллектуальными и экологичными, обеспечивая удобство работы людей.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk — это облачное программное обеспечение контакт-центра для больших объемов продаж и обслуживания клиентов. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до крупных корпоративных клиентов. Другие основные отрасли-клиенты включают; СМИ, службы безопасности, энергетика, телекоммуникации, финансовые услуги, исследования рынка и сбор средств. Наши интеллектуальные инструменты позволяют вам максимизировать эффективность звонков и продавать больше. LeadDesk можно использовать автономно или интегрировать с CRM-системами. Наши клиенты повышают производительность агентов благодаря высокоэффективной обработке вызовов, бесперебойному подключению VoIP/GSM/PBX, интегрированным спискам контактов, управлению данными контактов, а также расширенному мониторингу и отчетности. LeadDesk основан на облаке и имеет широкие возможности масштабирования. Торговые организации выбирают LeadDesk, потому что они чаще закрываются, не имеют простоев, не требуют начальных затрат и имеют более низкие эксплуатационные расходы.
Voiso
voiso.com
Voiso — это передовое облачное решение для контакт-центра, позволяющее легко запускать, масштабировать и эксплуатировать ваш контакт-центр, одновременно улучшая бизнес-показатели и качество обслуживания клиентов. Полный набор возможностей контакт-центра включает в себя возможности местных звонков, интеллектуальные автодозвонщики, распознавание речи на основе искусственного интеллекта, функции управления агентами, многоканальную поддержку, обнаружение автоответчика и многое другое. Объединив его с готовыми к использованию интеграциями с основными системами CRM и службой поддержки, Voiso помогает масштабировать ваши коммуникации, охватывать клиентов даже в самых регулируемых странах и развивать свой бизнес в глобальном масштабе. Voiso предоставляет всем клиентам круглосуточную поддержку.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service — это облачная унифицированная платформа обслуживания клиентов, основанная на искусственном интеллекте, которая обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами и агентами по более чем 30 цифровым, социальным и голосовым каналам, а также предоставляет действенную и масштабируемую информацию в режиме реального времени, устраняя необходимость в каком-либо другом точечном решении. * Позволяет клиентам взаимодействовать с вашим брендом по предпочитаемому ими каналу для последовательного взаимодействия с брендом, что приводит к удовлетворению клиентов. * Предоставляет агентам унифицированный обзор клиентов на 360 градусов и рекомендует наиболее релевантные ответы с помощью возможностей искусственного интеллекта для повышения производительности и опыта агентов. * Предоставляет руководителям содержательную и действенную информацию для стимулирования роста и повышения эффективности работы. * Помогает лидерам раскрыть возможности для роста, трансформации и инноваций с помощью аналитических данных контакт-центра в режиме реального времени, которые можно масштабировать по всему предприятию.
© 2025 WebCatalog, Inc.