Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub - это комплексная платформа, предназначенная для повышения качества обслуживания клиентов путем интеграции передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация. Это часть более широкого набора инструментов, направленных на преобразование того, как бизнес взаимодействует со своими клиентами в различных точках контакта. Платформа посвящена предоставлению информации в реальном времени и автоматизации сложных рабочих процессов для улучшения бизнес-процессов и вовлечения клиентов.

Ключевые особенности Ozonetel CX Hub включают интеллектуальную автоматизацию рабочего процесса, разговорную интеллект в реальном времени и бесшовную интеграцию с существующими платформами взаимодействия с клиентами. Это позволяет организациям создавать и развертывать автономные агенты искусственного интеллекта, которые могут извлечь понимание из неструктурированных данных разговора, предоставляя действенные идеи для улучшения взаимодействия с клиентами. Платформа поддерживает широкий спектр бизнес -процессов, таких как управление путешествиями клиентов, коллекции, запросы на продукты и многое другое.

Используя ИИ и автоматизацию, Ozonetel CX Hub помогает организациям преодолеть разрыв между пониманием потребностей клиентов и предоставлением персонализированного опыта. Он поддерживает создание 360-градусного обзора клиентов, позволяя предприятиям организовать сплоченные впечатления по нескольким каналам. Этот подход помогает увеличить время жизни клиентов за счет обеспечения последовательных и высококачественных взаимодействий в каждой точке контакта.

Веб-сайт: ozonetel.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Ozonetel CX Hub, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.