Добавить в ChromeВы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Получите отдельное настольное приложение для RingCentral на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.
- Запускайте RingCentral прямо из Dock или панели задач.
- Работайте без отвлечений в отдельном окне, вне вкладок браузера.
- Управляйте несколькими аккаунтами RingCentral и переключайтесь между ними без выхода.
RingCentral помогает командам обслуживания клиентов обрабатывать вопросы и запросы по телефону и через цифровые каналы в едином контакт-центре. Операторы могут работать с обращениями в общем рабочем пространстве, а боты и виртуальные агенты на базе ИИ обеспечивают самообслуживание и помогают направлять клиентов к нужным специалистам. Команды также могут использовать инструменты для проактивного взаимодействия с клиентами и интегрировать контакт-центр с CRM-системами и другими бизнес-приложениями. Для руководителей RingCentral предлагает возможности для управления вовлечённостью сотрудников и аналитики: они позволяют просматривать обращения, оценивать эффективность команды и выявлять тенденции в обслуживании. Интеграция с платформой унифицированных коммуникаций RingCentral также помогает операторам контакт-центра взаимодействовать с коллегами из разных подразделений компании.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с RingCentral. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
