Desku

Desku-это все в одном платформу обслуживания клиентов, предназначенная для оптимизации взаимодействий с клиентами по нескольким каналам, включая социальные сети. Он предлагает комплексный набор инструментов для эффективного управления запросами клиентов, обеспечения своевременного разрешения и повышения удовлетворенности клиентов.

Ключевые функции Dabl включают надежную систему билетов, которая позволяет предприятиям эффективно отслеживать и управлять запросами поддержки клиентов. Платформа также поддерживает живой чат, что позволяет в реальном времени общаться с клиентами быстро решать проблемы. Кроме того, Desku предоставляет функцию базы знаний, где предприятия могут создавать и делиться статьями и часто задаваемыми вопросами, что позволяет клиентам находить ответы независимо.

Desku также поддерживает создание соглашений об уровне обслуживания (SLA), гарантируя, что клиенты получают своевременную поддержку и укрепляют доверие и лояльность. Платформа предлагает подробную отчетность и аналитику, предоставляя информацию об взаимодействии с клиентами и помогая предприятиям определять области для улучшения. С помощью своих функций Desku помогает оптимизировать управление командой и обработку запросов клиентов, что делает его универсальным инструментом для предприятий, стремящихся оптимизировать свои операции по обслуживанию клиентов.

Веб-сайт: desku.io

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Desku, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.