Gestão da Experiência - Principais aplicativos e softwares

AppReviews

Centraliza avaliações da App Store e Google Play, envia novos feedbacks ao Slack em tempo real e permite responder; IA opcional agrupa reviews e destaca tendências.

Voiceform

O Voiceform é uma plataforma para criação de pesquisas e formulários de voz, vídeo, áudio e texto que facilita a coleta de dados e feedbacks dos clientes.

Up Review

App para gerir e coletar avaliações de clientes: envia pedidos automáticos por SMS, e‑mail, QR/NFC; reúne, monitora, responde e analisa sentimentos e tendências.

Strella

A Strella é uma plataforma de pesquisa de clientes com IA que coleta, analisa feedback em tempo real e gera insights automatizados para otimizar decisões de produto.

Windoo

Windoo é uma plataforma de recursos humanos que coleta feedback dos funcionários e oferece formação e eventos colaborativos para engajar equipes.

XEBO.ai

XEBO.ai é uma solução de gerenciamento de experiências que utiliza IA para melhorar a experiência do cliente, do funcionário e pesquisa de mercado.

Reflektive

Reflektive é uma plataforma de gerenciamento de desempenho que promove feedback contínuo, engajamento e satisfação dos funcionários, ajudando empresas a melhorar a cultura do trabalho.

ENME

O app ENME permite que profissionais de RH e gerentes mensurem e melhorem o engajamento, satisfação e motivação dos funcionários por meio de pesquisas anônimas.

ExitPro

ExitPro é um software que otimiza entrevistas de saída, ajudando as organizações a entender e reduzir a rotatividade de funcionários através da coleta e análise de feedback.

UseResponse

UseResponse é uma plataforma que integra feedback, suporte e engajamento do cliente em um só lugar, ajudando empresas a entender e atender melhor às necessidades dos clientes.

DataEQ

O DataEQ é uma ferramenta que analisa dados não estruturados de feedback de clientes, ajudando empresas a otimizar atendimento e melhorar relações públicas.

Your360.ai

Plataforma que coleta feedback confidencial por voz entre pares, analisa e sintetiza em relatórios e planos de desenvolvimento acionáveis para pessoas, equipas e empresas.

Aneta

Aplicação que cria inquéritos personalizados, analisa respostas e automatiza fluxos de trabalho para equipas de RH e gestores, para melhorar bem‑estar e produtividade dos colaboradores.

Uniqrate

Fornece análises e feedback de leitores para blogs e documentação, combinando métricas e respostas para melhorar a qualidade do conteúdo e o envolvimento dos leitores.

Appraisal360

O Appraisal360 é uma ferramenta online de feedback 360 graus que ajuda no desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários, coletando opiniões de múltiplas fontes.

UserVoice

O UserVoice é uma plataforma que permite às empresas coletar, priorizar e atuar com base no feedback dos usuários para melhorar produtos e serviços.

Reva

O app Reva auxilia gerentes de aluguel de férias e operadores de hospitalidade a agregar, analisar e responder às avaliações de seus hóspedes.

Effy.ai

Effy.ai é um software de feedback 360° e avaliação de desempenho que utiliza IA para agilizar processos de revisão e gerar relatórios.

NiceJob

Plataforma para empresas locais gerenciarem avaliações, referências e feedback de clientes, automatizando solicitações e exibindo esses conteúdos em canais de marketing e sites.

Zeda.io

Zeda.io é uma plataforma que usa IA para ajudar gerentes de produto a entender feedback de clientes, identificar problemas e criar estratégias eficazes.

Appbot

O Appbot analisa revisões de aplicativos em várias lojas, fornecendo insights sobre feedback, sentimentos e solicitações de usuários para melhorar aplicativos.

Qwary

O Qwary é uma plataforma de gestão de experiências que ajuda equipes a melhorar o engajamento e a satisfação do usuário, analisando jornadas e coletando feedback.

unitQ

O app UnitQ oferece monitoramento e insights de feedback de usuários, ajudando empresas a melhorar produtos e otimizar experiências digitais.

WebFeedback

O WebFeedback é uma ferramenta que coleta e analisa feedback de visitantes de sites, ajudando empresas a entender e melhorar a experiência do cliente.

Performly

O Performly é uma solução de recursos humanos baseada em nuvem que gerencia talentos, avaliações de desempenho e processos internos para empresas de todos os tamanhos.

Convas

O Convas ajuda SaaS e startups a coletar e priorizar feedback de clientes para desenvolver produtos melhores e manter os clientes informados.

ReviewTrackers

O ReviewTrackers é um software que coleta e analisa avaliações de clientes em várias plataformas, ajudando empresas a entender feedback e gerenciar sua reputação online.

Voxpopme

O Voxpopme é um aplicativo que captura e analisa feedback em vídeo dos clientes, ajudando as empresas a entender melhor as opiniões e experiências dos consumidores.

Plotline

A Plotline é uma plataforma de engajamento que permite criar mensagens personalizadas no aplicativo para melhorar a adoção de recursos e aumentar conversões.

InMoment

A InMoment permite que empresas analisem feedback dos clientes e funcionários em diferentes fontes, melhorando a experiência do cliente e a tomada de decisões.

Alida

A Alida é uma plataforma para pesquisa e coleta de feedback, permitindo que empresas entendam seus clientes e melhorem suas experiências e produtos.

ZIGPOLL

O ZigPoll é uma plataforma que permite a coleta de dados através de pesquisas, formulários e enquetes, facilitando a análise e melhoria da experiência do cliente.

Cooleaf

O Cooleaf é um aplicativo que melhora o engajamento dos funcionários por meio de reconhecimento, recompensas, feedback e iniciativas de bem-estar, com análises integradas.

Loopback

App para receber feedback após entrevistas, criar um perfil verificado e permitir que empresas encontrem candidatos. Gratuito para candidatos.

huapii

O huapii é uma plataforma que melhora a experiência do funcionário, focando no desenvolvimento de habilidades, feedback constante e objetivos de crescimento organizacional.

Customer Thermometer

O Customer Thermometer permite que clientes avaliem serviços rapidamente com pesquisas personalizáveis, enviando feedback direto através de uma página de agradecimento.

Chatmeter

O Chatmeter é uma plataforma de gerenciamento de reputação que ajuda empresas a monitorar e otimizar o feedback do cliente em múltiplos locais.

Butterfly.ai

Butterfly.ai é uma plataforma que ajuda gerentes a coletar feedback dos funcionários e melhorar o engajamento e a satisfação das equipes de linha de frente.

Customerscore.io

O Customerscore.io ajuda empresas SaaS a prevenir perdas de clientes e identificar oportunidades de upsell, fornecendo análises de dados para melhorar a retenção e aumentar a receita.

Upland Rant & Rave

O Upland Rant & Rave permite que marcas capturem e analisem feedback do cliente em tempo real, ajudando a melhorar a experiência do cliente e a satisfação.

BetterFeedback

O BetterFeedback é uma ferramenta de análise de feedback qualitativo que ajuda equipes de produto a entender melhor as necessidades dos clientes e a identificar problemas em tempo real.

Thematic

O Thematic analisa feedback de clientes em tempo real, transformando dados desestruturados em insights acionáveis para melhorar produtos e serviços.

GuestTouch

A GuestTouch é uma plataforma de comunicação que conecta hotéis e hóspedes, facilitando o gerenciamento de feedback, mensagens e experiências durante toda a estadia.

Reviewflowz

O Reviewflowz ajuda empresas SaaS a coletar e compartilhar avaliações, automatizando campanhas de feedback e integrando-se a plataformas como Slack e Zapier.

TRACX

TRACX é uma plataforma de gestão de experiências que transforma feedback através de pesquisas personalizáveis em insights práticos para melhorar interações.

Chatter.Plus

Reúne feedback de Discord, GitHub, fóruns e tickets e agrupa automaticamente reclamações e sugestões em padrões para facilitar a análise.

People Insight

O People Insight é uma plataforma que analisa feedback dos funcionários, melhora o envolvimento e a comunicação interna, e ajuda na adaptação de estratégias organizacionais.

Senswise

Senswise é um aplicativo que utiliza soluções baseadas em IA para aprimorar a experiência dos colaboradores e a eficiência operacional nas empresas.

Voxxify

O Voxxify mede e analisa o sentimento dos usuários finais, proporcionando uma visão abrangente da experiência do usuário em TI.

Ombea

O Ombea coleta e analisa feedback de clientes e funcionários, ajudando empresas a melhorar a experiência e a tomar decisões informadas baseadas em dados.

Merren

A Merren é uma plataforma de pesquisa que coleta feedback de clientes via canais como WhatsApp e Messenger, com análise de dados em tempo real e suporte a múltiplos idiomas.

ProvenExpert

A ProvenExpert é uma plataforma que ajuda empresas a coletar, gerenciar e analisar avaliações de clientes, melhorando sua reputação online e satisfação do consumidor.

Bleexo

Bleexo é uma plataforma SaaS que analisa o engajamento dos funcionários, fornece feedbacks 360°, e ajuda na definição de prioridades gerenciais com dados em tempo real.

Prixie AI

Plataforma com IA para reconhecimento de colaboradores e análise contínua do engajamento, ajudando a reter talentos.

Netigate EX Engage

O Netigate EX Engage é um software que ajuda a medir o engajamento dos funcionários, identificar problemas e fornecer recomendações para melhorar a satisfação no trabalho.

Explori

O Explori é uma plataforma de pesquisa que analisa o desempenho de eventos, oferecendo dados para melhorar a satisfação do cliente e otimizar eventos futuros.

Usersnap

O Usersnap é uma plataforma de coleta de feedback do usuário que ajuda equipes de produto a capturar, organizar e responder a opiniões para melhorar testes e validações.

Userback

O Userback é uma plataforma de pesquisa de usuários que coleta feedback visual e fornece insights sobre comportamento e satisfação do usuário em aplicativos e sites.

Confirmit

Confirmit é uma plataforma SaaS para capturar e analisar feedback de clientes e funcionários, facilitando a comunicação e a expressão de opiniões em vários canais.

Ideanote

A Ideanote é uma plataforma de gerenciamento de inovação que facilita a coleta, desenvolvimento e implementação de ideias de funcionários e clientes.