Revinate

O Revinate é uma solução abrangente de gerenciamento de relacionamento com clientes de hotéis (CRM), projetada para aprimorar as experiências dos hóspedes e impulsionar o crescimento dos negócios. Oferece perfis detalhados de convidados, permitindo que os hotéis entendam os comportamentos e preferências dos hóspedes, o que é crucial para personalizar interações e melhorar a satisfação. A plataforma inclui ferramentas robustas de gerenciamento de reputação que consolidam e aproveitam as críticas de convidados de várias plataformas on -line, ajudando os hotéis a manter uma presença digital positiva.

O Revinate também apresenta poderosos módulos de marketing que permitem que os hotéis criem, enviem e gerenciem campanhas em vários locais, garantindo mensagens de marca unificadas. Além disso, seus recursos de rastreamento de desempenho permitem que os hotéis comparem as taxas de reserva e os dados de satisfação do cliente entre diferentes ramificações e locais. Essa abordagem integrada ajuda os hotéis a gerenciar efetivamente a pontuação de leads e as consultas por telefone, tornando -a uma ferramenta versátil para melhorar as relações com os hóspedes e impulsionar o crescimento dos negócios.

Ao fornecer feedback dos hóspedes e formulários de pesquisa, o Revinate ajuda os hotéis a reunir informações detalhadas sobre a experiência do cliente. Sua capacidade de se integrar a outros sistemas de gerenciamento de CRM e propriedades (PMS) garante uma visão abrangente das interações convidadas, facilitando para os hotéis adaptar seus serviços e estratégias de marketing para atender às necessidades em evolução dos hóspedes.