CALLREVU

A Inteligência de Comunicação da CallRevu fornece visibilidade direta de todas as chamadas recebidas e efetuadas. Nossa tecnologia avançada de IA e aprendizado de máquina coleta pontos de dados e sentimentos ricos de cada chamada, fornecendo insights aguçados, alertas em tempo real e inteligência acionável para cultivar uma experiência poderosa do cliente. A Inteligência de Comunicação é uma ferramenta indispensável e simples para revendedores que buscam aumentar vendas críticas e receitas de serviços. Receba alertas instantâneos enviados por texto e/ou e-mail para que sua concessionária não perca nenhuma oportunidade. Se uma chamada for mal tratada, você saberá em média em 30 minutos para que possa salvar negócios, melhorar o CSI e mover a agulha. Os primeiros alertas de integridade telefônica do setor medem as linhas telefônicas e a atividade de chamadas de uma concessionária para identificar rapidamente mudanças que impactam negativamente a capacidade de um cliente de se conectar com uma concessionária ou de conduzir negócios com sucesso. Nosso CallVision DNI (Dynamic Number Insertion) analisa os resultados dos gastos com marketing digital. Ao exibir números exclusivos de rastreamento de chamadas, CallRevu pode fazer a conexão entre a fonte que trouxe o cliente ao site do revendedor e o resultado da chamada. Quando a ligação é concluída, os detalhes são enviados para nossa plataforma de relatórios e para o Google Analytics, dando a você uma visão detalhada de quais fontes levam a ligações de vendas reais, e até mesmo ligações que resultaram em um compromisso, em uma origem de anúncio ou até mesmo em nível de palavra-chave. Todos os clientes recebem acesso gratuito à nossa coleção de cursos de treinamento, webinars e avaliações baseados em dados para ajudar sua concessionária a converter mais ligações para clientes. Incluindo cursos departamentais especializados para vendas, serviços, peças e recepção, todos apoiados por mais de 100 milhões de chamadas em dados. Aprimorando nosso conjunto completo de serviços de treinamento, CallRevu também oferece o Painel de Relatórios de Funcionários. Isso permite que você obtenha visibilidade do desempenho individual de cada funcionário em relação aos benchmarks do setor, com opções de treinamento integradas para áreas de melhoria. Tornando mais fácil aliviar os diferentes pontos problemáticos para pessoas diferentes. O sistema de relatórios exclusivo do CallRevu permite que você se aprofunde nas métricas telefônicas críticas que afetam as vendas e os lucros dos serviços da sua concessionária. Oferece granularidade incomparável, com diversas opções de filtros, permitindo que os revendedores encontrem o conjunto de dados exato de que precisam.