Usersnap

O UsuáriosNAP é uma plataforma de feedback do usuário projetada para equipes de produtos para reunir insights específicos do produto, acelerar o teste do usuário e melhorar os loops de feedback das partes interessadas. As equipes de produtos se esforçam para processos centrados no usuário e confiam no UsuáriosNAP para obter clareza para as decisões do produto. Empresas como Red Hat, Ersste Bank, LEGO e Harvard University, parceira da Usersnap para se destacarem em seu crescimento e operações da empresa. O UsuáriosNAP é uma plataforma para capturar, organizar, responder e escalar feedback do usuário para testes de produtos ágeis e validação de recursos instantâneos. Aqui estão os casos de uso mais populares: - Feedback do cliente do site. - Garantia da qualidade do design e desenvolvimento. - Gerenciando o UAT (teste de aceitação do usuário) ou teste beta. - Reunir solicitações de recursos. - Pesquisa de usuário no produto. Como você sabe que precisa de uma solução de feedback do usuário? Faça a si mesmo estas 3 perguntas: - Por que você está pulando os testes de usuário e as rodadas de feedback das partes interessadas? Relatórios claros de bugs com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados pelo UsuáriosNap podem liberar o tempo de solução de problemas e tornar os loops de feedback 30% mais eficientes. - Por que você está recebendo apenas solicitações de recursos em segunda mão das vendas e do CS? Traga o feedback do usuário em primeira mão para os fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes a ver problemas dos olhos do usuário para resolver os problemas certos. - Por que a taxa de adoção do usuário está baixa? Como você explica por quê? Revele o porquê dos comportamentos do usuário com micropulgas interativas direcionadas e segmentadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. Experimente o UsersNAP gratuitamente. Primeiros 15 dias em nós.