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Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)
Use Customer Thermometer em uma janela dedicada e livre de distrações com o WebCatalog Desktop para macOS e Windows. Melhore sua produtividade com troca de apps mais rápida e multitarefas mais fluida. Gerencie e troque facilmente entre várias contas sem precisar usar vários navegadores.
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Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
O termômetro do cliente é uma ferramenta de feedback do cliente projetada para ajudar as empresas a reunir informações imediatas sobre as experiências do cliente. É especialista em microSurves, que são pesquisas concisas de uma pergunta que incentivam os entrevistados a fornecer feedback com um único clique. Essas pesquisas podem ser totalmente personalizadas para corresponder à identidade visual de uma marca, incluindo seu esquema de cores e ferramentas de marketing digital. Os usuários também podem criar ícones personalizados para um toque personalizado.
O aplicativo suporta vários formatos de pesquisa, incluindo a pontuação do promotor líquido (NPS), permitindo que as empresas avaliem efetivamente a satisfação e a lealdade do cliente. Depois que uma pesquisa é concluída, os clientes recebem uma página de "agradecimento" da marca, onde podem fornecer feedback adicional, se envolver com as mídias sociais ou clicar em hiperlinks rastreáveis. O termômetro do cliente se integra a ferramentas de terceiros, facilitando a incorporação nos fluxos de trabalho existentes. Ao fornecer feedback instantâneo, as empresas podem tomar decisões informadas para melhorar as experiências dos clientes e criar relacionamentos mais fortes com seu público.
Site: customerthermometer.com
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