Automação do atendimento ao cliente - Principais aplicativos e softwares

Capri

O aplicativo Capri é um assistente de IA que responde perguntas de clientes e agenda compromissos para você e seus clientes.

BotsCrew

O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.

Splutter AI

O Splutter AI é uma plataforma de chatbot sem código que oferece serviços de suporte, marketing e automação de vendas para aprimorar o engajamento do cliente.

Ordemio

O Ordemio é um chatbot de IA que automatiza suporte ao cliente, gera leads e melhora vendas, integrando-se a sites, WhatsApp e Instagram.

Newton

Crie assistentes de IA personalizados sem código para atender consultas, apoiar funcionários, capturar leads e automatizar agendamentos.

DialZara

DialZara é um serviço de atendimento telefônico de IA que permite criar recepcionistas virtuais para gerenciar chamadas e fornecer respostas automatizadas.

ChatSMB

O ChatSMB é um agente de IA que funciona 24/7 no seu site, ajudando a aumentar negócios e oferecendo atendimento ao cliente.

QuickCEP

O QuickCEP é uma plataforma de atendimento ao cliente que utiliza IA para automatizar interações, recomendações de produtos e suporte em diversos canais.

Jetlink

Jetlink é uma plataforma de comunicação que integra mensagens e chatbots baseados em IA para melhorar o atendimento ao cliente em diversos canais.

Alendei

Alendei é uma plataforma de engajamento de clientes baseada em IA, que permite enviar mensagens SMS e integrar APIs do WhatsApp para suporte automatizado e comunicação bidirecional.

Formilla

A Formilla é uma plataforma de software de mensagens para atendimento ao cliente, que oferece bate-papo ao vivo, e-mail e mensagens in-app para vendas e suporte.

Deskhero

O Deskhero simplifica o suporte ao cliente com respostas automáticas baseadas em tickets anteriores e conhecimento disperso, otimizando operações de Help Desk.

Flow XO

O Flow XO permite criar chatbots sem programação para atendimento ao cliente, gerando leads e automatizando interações em várias plataformas.

Futr

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

Brainfish

O Brainfish é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para fornecer respostas instantâneas, tradução em tempo real e otimização do conhecimento.

owni.chat

Aplicativo de chat ao vivo e assistente de IA para lojas virtuais, que responde dúvidas sobre produtos, orienta compras, permite adicionar itens ao carrinho, capta leads e encaminha ao suporte.

eReceptionist

Sistema telefónico empresarial móvel: chamadas VoIP, SMS e vídeo, recepcionista virtual com IA para atender e encaminhar chamadas, correio de voz com transcrição e várias linhas (até 5).

1mind

1mind implanta agentes de IA multimodais (voz, rosto, conhecimento) para qualificar leads, participar de chamadas, demonstrar produtos e dar suporte 24/7, integrando‑se a fluxos de trabalho.

Klariqo

Klariqo é uma plataforma sem código para assistente de voz com IA que atende chamadas e chat 24/7, agenda compromissos, captura leads, gere CRM, transcreve e analisa interações.

Helorix

Helorix AI fornece um chatbot que automatiza o suporte ao cliente, aumenta vendas e reduz custos mediante um pagamento único.

CXWizard

Chatbot para WhatsApp que automatiza o atendimento ao cliente de pequenas empresas 24/7: responde mensagens, processa pedidos e reservas, recebe notas de voz e conversa em vários idiomas.

Doko

Doko é uma plataforma de chatbots com IA para empresas: criar, personalizar e usar bots, integrar a sites/desktop e automatizar mensagens, suporte e geração de conteúdo.

Heep

Automatiza atendimento ao cliente com IA: responde FAQs, gerencia reservas e chamadas 24/7 via WhatsApp, Instagram e Messenger.

Botbyte AI

Cria e integra chatbots personalizados com o OpenAI Assistant em sites, fornecendo atendimento 24/7 e captura de leads.

Mando AI

O Mando AI é uma plataforma que automatiza o suporte ao cliente para PMEs, permitindo interações personalizadas e análise de desempenho em múltiplas marcas.

Word WandAI

O Word WandAI é um aplicativo que automatiza respostas para ingressos de suporte, integrando-se ao Zendesk e melhorando a comunicação com tradução e padronização.

Pluno

O Pluno é uma plataforma que melhora o suporte ao cliente, automatizando processos e facilitando a colaboração entre equipes para resolver rapidamente consultas.

Ringly.io

O Ringy.io é uma plataforma de IA que automatiza interações de suporte ao cliente em lojas online, incluindo recuperação de carrinhos abandonados e análise de chamadas.

KayeAI

O KayeAI é um assistente de IA que resolve 70% das consultas dos clientes instantaneamente, melhorando a satisfação em diversos canais de atendimento.

NLPearl

O NLPearl é uma plataforma de IA que otimiza interações de atendimento ao cliente por meio de agentes telefônicos personalizáveis e automação de chamadas.

YourCX

O app YourCX oferece ferramentas para pesquisa e análise da experiência do cliente, ajudando empresas a entender e melhorar interações com clientes em diversos canais.

Alivo

Alivo automatiza a comunicação com clientes, ajudando empresas de serviços a captar leads, acelerar conversões e aumentar a satisfação do cliente.

Whelp

O Whelp reduz o tempo de espera dos clientes em 60% com um chatbot baseado em IA e oferece relatórios avançados para melhorar o suporte ao cliente.

Pulsedesk

A Pulsedesk é um sistema de helpdesk que centraliza e gerencia solicitações de clientes de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de automação e suporte técnico.

Parloa

Parloa é uma plataforma de IA que automatiza interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

Issuetrak

O Issuetrak é um software de rastreamento de problemas que facilita a gestão de solicitações de suporte ao cliente em empresas de diversos setores.

Stylo

A Stylo é um assistente de IA integrado ao Zendesk que ajuda equipes de suporte a resolver bilhetes de forma rápida e eficiente, oferecendo respostas personalizadas e automáticas.

HiJiffy

HiJiffy é uma plataforma de comunicação com IA para hotéis, que automatiza o atendimento ao cliente e integra sistemas para otimizar reservas e a experiência do hóspede.

Activengage

O ActivEngage é uma plataforma que melhora o engajamento do cliente com chat ao vivo, automação de mensagens e análise de dados em múltiplos canais de comunicação.

Receptive AI

O Receptive AI é uma plataforma de feedback que permite a comunicação anônima e em tempo real, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo.

BotGenuity

Botgenuity é uma plataforma para criação de chatbots de IA, permitindo automatizar o atendimento ao cliente e integrar com sites e várias APIs.

NovelVox

O NovelVox é uma plataforma de serviços de contact center que melhora as interações entre agentes e clientes em múltiplos canais, oferecendo soluções integradas para diversas indústrias.

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI é um construtor de chatbots AI sem código que ajuda empresas a criar assistentes virtuais personalizados para responder perguntas em tempo real.

Neexa AI

Neexa.AI é um assistente de vendas impulsionado por IA que responde a consultas, negocia e fecha negócios 24/7 em múltiplas plataformas, otimizando oportunidades de vendas.

ChatPuma

ChatPuma é uma plataforma de criação de chatbots sem código que utiliza IA para automatizar o suporte ao cliente, permitindo interações personalizadas e operação 24/7.

Reply Hub

O Reply Hub é uma ferramenta de IA que automatiza e personaliza interações digitais, melhorando a eficiência no atendimento ao cliente em múltiplas plataformas.

Inbenta

A Inbenta é uma plataforma de IA conversacional que automatiza o atendimento ao cliente e melhora a experiência do usuário em diversas indústrias.

Algomo

O Algomo é uma plataforma que automatiza o suporte ao cliente com bots personalizados, otimizando interações e aumentando a eficiência nas respostas.

BotSpice

O BotSpice é uma plataforma que permite criar WorkBots personalizados para treinamento, engajamento de stakeholders e automação de processos.

BotDistrikt

O BotDistrikt é uma plataforma que permite criar chatbots personalizados sem codificação, otimizando o atendimento ao cliente e integrando com várias ferramentas.

arabot

Arabot é uma plataforma de chatbot que permite a automação de interações com clientes em múltiplos canais, facilitando atendimento e suporte ao cliente de forma eficiente.

Thinkstack

O Thinkstack é uma plataforma que permite criar chatbots com IA, personalizá-los e integrá-los ao site, oferecendo suporte em múltiplas línguas e coleta de dados.

CommBox

O CommBox é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência das equipes de suporte.

Lovage

Lovage é um assistente virtual que atende chamadas, responde perguntas e agenda compromissos, melhorando o atendimento ao cliente de forma automatizada.

babelforce

O babelforce é uma plataforma de voz que integra agentes e automação, permitindo a criação de experiências personalizadas para o atendimento ao cliente.

Arsturn

O Arsturn é um construtor de chatbots de IA sem código que permite às empresas criar suporte automatizado personalizado para interação com clientes.

mottle

A Mottle permite que empresas criem chatbots AI personalizados sem codificação, oferecendo suporte ao cliente automatizado 24/7 através de seus sites.

Evoriqa

Cria um agente de suporte a partir do site da empresa para responder clientes em vários canais, capturar leads, gerenciar tickets e encaminhar casos sem resposta.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, suporte ao cliente, CRM, chatbot de IA, caixa de entrada compartilhada, tickets e análises em um único espaço de trabalho.

SnobBots

Plataforma de IA para criar chatbots, integrar WhatsApp, gerar conteúdo, captar leads e auditar sites, com recursos de gestão para empresas e agências.