ChatPuma

ChatPuma é uma plataforma de criação de chatbot sem código e alimentada por IA, projetada para aprimorar o atendimento e suporte ao cliente. Com o ChatPuma, as empresas podem automatizar e personalizar as interações com os clientes, aproveitando os dados existentes, reduzindo o trabalho manual envolvido no tratamento de consultas repetitivas. O construtor de chatbot é fácil de usar, não exigindo habilidades de codificação, o que permite às empresas implantar chatbots de IA rapidamente. A plataforma permite fácil personalização para alinhar o chatbot de IA com a identidade da marca e o estilo de mensagens da empresa, oferecendo assim respostas personalizadas e conscientes do contexto. Uma de suas principais vantagens é a capacidade de funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo suporte consistente ao cliente e reduzindo os tempos de resposta, especialmente durante períodos de pico. Também facilita a análise de dados, fornecendo informações valiosas sobre as interações com os clientes. A plataforma é compatível com tecnologias populares como Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify, entre outras. Os dados utilizados para o treinamento do chatbot são extraídos do site da empresa garantindo sua relevância e precisão. ChatPuma prioriza a segurança dos dados, armazenando apenas o modelo de IA utilizado para gerar respostas em um armazenamento seguro em nuvem.