Rezo.ai

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Rezo.ai é uma plataforma autônoma que otimiza operações de contact center, permitindo interações multilíngues e análises de dados para melhorar a eficiência.

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Rezo.ai é uma plataforma autônoma que revoluciona as operações de contact center com soluções movidas a IA e suporte em tempo real. Com seu conjunto de produtos, incluindo a IA do Engage, Analyze AI e o Agent Assist, eles capacitam as organizações a otimizar as interações com os clientes, aprimorar o desempenho do agente e otimizar as funções comerciais para maior eficiência e sucesso. Seus produtos permitem conversas multilíngues de clientes, marcação automatizada, conversão precisa de fala em texto, auditorias orientadas por SOP e muito mais, todos alimentados por sua profunda integração com LLMs e análises de dados. Com o Rezo.ai, as empresas podem obter maior produtividade, aumento da geração de receita, redução de sobrecarga e descobertas valiosas sobre as interações com os clientes. Rezo.ai é um Data First Contact Center, alimentado por agentes autônomos que visam transformar a experiência do cliente, automatizando e analisando interações com o agente do cliente em vários canais de voz e não-voz em mais de 20 idiomas. Existem dois pilares principais nos quais o produto é construído: -Engage IA: ajuda a automatizar conversas e agentes do cliente e atua como uma plataforma de autoatendimento para entender e resolver as consultas do cliente. - Analise a IA: ajuda a analisar as interações agentes do cliente e fornece informações valiosas para permitir que as empresas tomem decisões proativas.

Rezo.ai é uma plataforma de experiência de ponta (CX) projetada para transformar os contatos tradicionais em funções geradoras de receita. Ao alavancar as tecnologias avançadas de IA e processamento de linguagem natural (PNL), o Rezo.Ai aprimora a eficiência operacional, melhora a satisfação do cliente e aumenta o crescimento dos negócios.

Os principais recursos do Rezo.ai incluem operações automatizadas, experiências personalizadas do cliente e informações acionáveis. A plataforma usa uma combinação de tecnologias de IA para lidar com grandes volumes de interações com o cliente com eficiência. Foi bem -sucedido em aumentar as taxas de engajamento, gerar mais leads e reduzir as despesas gerais operacionais. Além disso, o Rezo.Ai melhora a produtividade do agente e as pontuações da satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que automatiza uma parcela significativa das chamadas dos clientes.

Os recursos da Rezo.ai são construídos com infraestrutura em nuvem escalável, permitindo que as empresas gerenciem interações crescentes de clientes com facilidade. A plataforma suporta vários idiomas e lida com milhões de chamadas mensalmente, tornando -a uma solução robusta para empresas que buscam otimizar suas operações de atendimento ao cliente e impulsionar o crescimento da receita por meio do aprimoramento do cliente.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias:

Business

Software de análise de fala

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Software de automação de atendimento ao cliente

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Site: rezo.ai

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