Algomo

Algomo é uma plataforma generativa alimentada por IA projetada para automatizar o suporte ao cliente por meio de bots personalizados do tipo ChatGPT para sites. Ele permite que as empresas resolvam as interações de suporte ao cliente de forma eficiente, com o bot lidando com solicitações, escalando problemas quando necessário e operando sem a necessidade de treinamento ou manutenção. A plataforma da Algomo funciona respondendo instantaneamente às perguntas repetitivas dos clientes, reduzindo assim os custos e aumentando a satisfação do cliente (CSAT) e as pontuações de envolvimento dos funcionários. Ele automatiza a rotulagem, categorização e triagem de interações de suporte, reduzindo tempos de atendimento e tarefas manuais. Além disso, capacita os agentes com sugestões de IA e compartilhamento de tela ao vivo para melhorar os tempos de resposta e a produtividade. Algomo é particularmente útil para empresas que buscam: * Automatize o atendimento ao cliente: resolvendo a maioria das interações de suporte por meio da automação. * Aumente a eficiência: Reduzindo o tempo e os recursos gastos no suporte ao cliente. * Melhore a satisfação de clientes e funcionários: através de resoluções mais rápidas e menos tarefas manuais. * Expansão Internacional: Com seus recursos multilíngues, é ideal para empresas que crescem globalmente.