1mind

1mind é uma plataforma alimentada por IA projetada para implantar super-humanos multimodais para receitas e equipes de atendimento ao cliente. Esses agentes de IA combinam rostos sintetizados, vozes e experiência de entrada no mercado para lidar com tarefas tradicionalmente executadas por equipes humanas de vendas e suporte.

A plataforma permite que as organizações automatizem os principais fluxos de trabalho de operações de receita. Os super-humanos da IA ​​podem qualificar leads de visitantes do site, responder a perguntas de clientes potenciais, capturar informações de contato comercial e encaminhar clientes potenciais qualificados para membros apropriados da equipe. Eles se integram perfeitamente aos fluxos de trabalho existentes e operam continuamente sem exigir modelos tradicionais de pessoal, reduzindo efetivamente o tempo de resposta de horas para minutos.

Além da qualificação de leads, os recursos da 1mind se estendem por todo o ciclo de vida do cliente. Os agentes de IA fornecem demonstrações de produtos, orientam os usuários através dos recursos e preços da plataforma, conduzem conversas de descoberta para descobrir as necessidades dos clientes potenciais e fornecem suporte técnico. Cada super-humano é personalizado com conhecimentos específicos, traços de personalidade e objetivos de negócios adaptados às necessidades organizacionais individuais. Eles podem participar de videochamadas, fazer apresentações e participar de interações em tempo real que refletem as capacidades humanas.

A plataforma aborda vários desafios operacionais simultaneamente. As organizações podem reduzir os requisitos de número de funcionários e, ao mesmo tempo, manter a qualidade do engajamento, acelerar os ciclos de vendas e melhorar a satisfação do cliente por meio de suporte sempre disponível. Os super-humanos da IA ​​aprendem e evoluem continuamente, adaptando as suas respostas com base nas interações e resultados ao longo do tempo.

1mind representa uma mudança em direção a estratégias de crescimento lideradas por IA, onde a inteligência artificial lida com funções comerciais essenciais em casos de uso de qualificação, engajamento e suporte. A plataforma baseia-se na visão de criar agentes de IA que funcionem como rosto, cérebro e voz de organizações comerciais e de atendimento ao cliente, permitindo que as empresas dimensionem as operações sem aumentos proporcionais no número de funcionários humanos.

Site: 1mind.com

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