Strona 8 – Alternatywy - Webex

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia to oparta na współpracy platforma mapowania doświadczeń klientów, która umożliwia tworzenie, eksportowanie i udostępnianie online map podróży klientów, osób i map wpływu. Zestaw narzędzi jest prosty dla początkujących, ale potężny dla profesjonalistów. Zespołom szczególnie spodobają się opcje współpracy oraz możliwość standaryzacji i skalowania różnych projektów. Najważniejsze funkcje: - Biblioteka szablonów: ponad 100 bezpłatnych map podróży klienta i szablonów person dla ponad 13 branż - Role użytkowników i zespoły - Biblioteka zespołów (punkty kontaktu, kanały, obrazy itp.) - Wiele osób - Atlas podróży (hierarchia) - AI- zasilany generator persona - Bezpośrednie udostępnianie linków chronionych e-mailem i hasłem - Branding - Integracja z Azure AD, SSO, MFA - Integracje z Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Historia wersji - Eksport do PNG, PDF, CSV, PPTX Podstawowy funkcje są dostępne bezpłatnie.

Reply.io

reply.io

Reply to platforma angażująca sprzedaż, która pomaga zautomatyzować i skalować wielokanałowy zasięg, dzięki czemu możesz generować więcej potencjalnych klientów, pozyskiwać nowych klientów i szybciej zwiększać przychody.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans to platforma spotkań dla nowoczesnego miejsca pracy. Łączymy konferencje wideo, audio i internetowe z narzędziami do współpracy, z których ludzie korzystają na co dzień. BlueJeans, pierwsza usługa w chmurze, która łączy komputery stacjonarne, urządzenia mobilne i systemy salowe w ramach jednego spotkania wideo, umożliwia szybkie dołączanie do spotkań i prostą obsługę, dzięki czemu ludzie mogą wydajnie pracować, gdzie i jak chcą. Jest to rozwiązanie do spotkań, któremu zespoły ufają, że wykonają swoją najlepszą pracę.

Vowel

vowel.com

Vowel to narzędzie do wideokonferencji i spotkań oparte na sztucznej inteligencji. Dzięki podsumowaniom spotkań opartym na sztucznej inteligencji, Vowel sprawia, że ​​każde spotkanie staje się bardziej włączające i wartościowe, dzięki prostemu, bezpiecznemu i niezawodnemu doświadczeniu. Prowadź, nagrywaj, transkrybuj, klipuj, wyszukuj i udostępniaj spotkania — nie są wymagane żadne dodatki! Najważniejsze funkcje: - Podsumowania spotkań oparte na sztucznej inteligencji, dostępne natychmiast po rozłączeniu się - Elementy działań oparte na sztucznej inteligencji (sugerowane w czasie rzeczywistym) - MeetingGPT, pytania i odpowiedzi na spotkaniach oparte na sztucznej inteligencji - Podsumowanie spotkań Catch Me Up - Organizuj wspaniałe spotkania wideo w w przeglądarce - Nagrywaj i transkrybuj jednym kliknięciem, nawet w przypadku planu bezpłatnego - Współpracuj nad programami i notatkami ze spotkań w czasie rzeczywistym (w tym elementami akcji) - Przeszukuj każde kiedykolwiek wypowiedziane słowo w całej zawartości spotkania - Integracja z Zapierem - Spotkanie w formie klipu chwile i udostępniaj, aby uzyskać natychmiastowy kontekst — spraw, aby spotkania były bardziej włączające dzięki śledzeniu czasu rozmów, emotikonom, podnoszeniu rąk i nie tylko. Wypróbuj Vowel za darmo już dziś!

Document360

document360.io

Document360 to platforma bazy wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, przeznaczona do tworzenia baz wiedzy – publicznych i prywatnych – SOP, instrukcji obsługi, dokumentacji i nie tylko. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i niezawodnym funkcjom Document360 centralizuje wiedzę, usprawnia współpracę i dostarcza wyjątkową dokumentację. Wyróżnia się unikalnymi funkcjonalnościami, posiada certyfikat SOC 2 typu 2, oferuje prywatny hosting i umożliwia bezproblemową integrację z firmami zewnętrznymi. Oto, co oferuje Document360 pod względem funkcjonalności: * Zapytaj Eddy'ego: aby uzyskać szybkie odpowiedzi, użytkownicy mogą zadawać Eddy'emu dowolne pytania, a Eddy zapewnia najdokładniejszą odpowiedź z odpowiedniego artykułu. Oszczędność czasu na przeszukiwaniu całego artykułu. Eddy upraszcza tworzenie artykułów pomocy, generując odpowiednie często zadawane pytania na podstawie artykułów. Oszczędza to czas Twojego zespołu i zapewnia płynniejszą i intuicyjną obsługę Twoim klientom. * Pulpit nawigacyjny: Scentralizowany koncentrator przedstawia atrakcyjny wizualnie i intuicyjnie zaprojektowany pulpit nawigacyjny, zapewniający kompleksowy przegląd kluczowych informacji. To ośrodek nerwowy zapewniający bardziej płynne i wnikliwe wrażenia. * Intuicyjny edytor bloków: Nowy edytor bloków usprawnia proces tworzenia treści. Dzięki dodaniu wbudowanej funkcji komentowania współpraca odbywa się w czasie rzeczywistym i nie wymaga wysiłku, co sprzyja bardziej dynamicznemu procesowi edycji i recenzowania. * Scentralizowane centrum dostosowywania: zapewnia użytkownikom niespotykaną dotąd kontrolę, centrum dostosowywania pozwala na precyzyjne dostrojenie estetyki dokumentacji. Zespoły mogą bez trudu dostosowywać układy, schematy kolorów, czcionki i elementy marki, aby bezproblemowo dopasować dokumentację do tożsamości marki. * Zaawansowana analityka: funkcja analityczna zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w zachowania użytkowników, skuteczność treści i wzorce zaangażowania. Przekształca surowe dane w znaczące informacje, ułatwiając podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Ponadto możesz teraz przejąć kontrolę nad potwierdzeniami czytelnika za pomocą potwierdzeń odczytu. * Integracja z natychmiastową synchronizacją: Natychmiastowa synchronizacja zapewnia płynny przepływ danych w czasie rzeczywistym pomiędzy Document360 a różnymi narzędziami i usługami innych firm. Teraz Document360 bezproblemowo integruje się z Zendesk Federated Search i GitHub, usprawniając współpracę i efektywność przepływu pracy. * AI Writer: narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga w generowaniu treści wysokiej jakości, zapewniając spójność i skracając czas wymagany do tworzenia dokumentacji. * Generator glosariuszy biznesowych AI: automatycznie generuje kompleksowy glosariusz biznesowy, pomagając użytkownikom zachować spójną terminologię w całej dokumentacji. * Edytor tekstu Markdown: Prosty edytor Markdown umożliwia użytkownikom stylizowanie dokumentów tekstowych przy użyciu typowych technik formatowania, w tym nagłówków, wyróżnień, list, obrazów i łączy, dzięki czemu osoby niebędące programistami mogą łatwo opanować podstawy. * Menedżer kategorii: utwórz dobrze zorganizowaną hierarchię całej zawartości bazy wiedzy, aż do 6 podkategorii, co ułatwi użytkownikom znajdowanie i analizowanie informacji. * Role i uprawnienia: Document360 umożliwia ograniczenie tego, kto może uzyskać dostęp do czego, aby zapewnić bezpieczeństwo bazy wiedzy. Możesz dodać uwierzytelnionych członków zespołu, aby współtworzyć określone projekty. * Lokalizacja: Poznaj swoją globalną publiczność; możesz tłumaczyć artykuły, fragmenty, zmienne i glosariusz na ponad 50 języków. * Hosting prywatny: Uzyskaj dostęp do w pełni odizolowanych środowisk, aby uzyskać większą moc i kontrolę nad środowiskiem hostingowym w celu uzyskania najlepszej wydajności. * Wersjonowanie: Funkcje wycofywania i wersjonowania pozwalają zobaczyć historię zmian dla każdego elementu w bazie wiedzy. * Kopia zapasowa i przywracanie: Document360 automatycznie codziennie tworzy kopie zapasowe Twoich projektów. Można jednak w dowolnym momencie ręcznie utworzyć kopię zapasową projektu. Z dostępnej kopii zapasowej możesz przywrócić cały projekt lub część bazy wiedzy do poprzedniego stanu. * Dokumentacja API: Użytkownicy mogą importować swoje specyfikacje OpenAPI i automatycznie generować dokumentację. Document360 jest liderem na rynku innowacji w kategorii generatywnej bazy wiedzy AI, obsługując różne branże w ponad 30 krajach w budowaniu baz wiedzy. Do naszych klientów należą VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS i nie tylko.

Ryver

ryver.com

Zrób więcej i zaoszczędź pieniądze, współpracując z całym zespołem W JEDNEJ APLIKACJI. Czat grupowy + menedżer zadań + połączenia głosowe i wideo. Zacznij za darmo już dziś!

Supernormal

supernormal.com

Supernormal to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia zautomatyzowane rozwiązanie do pisania notatek ze spotkań. Transkrypuje spotkanie i automatycznie generuje notatki szybko i dokładnie, oszczędzając czas i wysiłek. Notatki można natychmiast udostępniać na Dysku Google, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce i innych platformach, a platforma może również nagrywać wideo ze spotkania. Obsługuje wielojęzyczną transkrypcję i oferuje nagrania o nieograniczonej długości. Umożliwia także użytkownikom edytowanie i wyróżnianie kluczowych punktów, komentowanie i udostępnianie nagrań lub najważniejszych momentów za pomocą łącza. Zaufało mu ponad 40 000 osób i firm, w tym Forbes, GitHub, Spotify i Google. Supernormal jest darmowy i łatwy w użyciu, pozwalając użytkownikom skupić się i bardziej zaangażować w spotkania.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer to pierwsza w swoim rodzaju platforma CRM do obsługi klienta, stworzona z myślą o zarządzaniu dużą liczbą wsparcia poprzez optymalizację doświadczeń na całej drodze obsługi klienta. Kustomer pomaga markom szybko rozwiązywać rozmowy we wszystkich kanałach cyfrowych, automatyzując 40% interakcji poprzez samoobsługę, rozwiązywanie pierwszego kontaktu za pomocą inteligentnego routingu oraz zapewnianie wielokanałowych doświadczeń między klientami a agentami. Nasza otwarta platforma CRM minimalizuje koszty, działając jako pojedynczy zapis prawdy, zarządzając danymi i kontekstualizując je w celu napędzania inteligentniejszych procesów, które skalują biznes. Kustomer IQ osadza sztuczną inteligencję na całej platformie, aby wyeliminować powtarzalne zadania, uniknąć łatwych pytań i zapewnić wsparcie techniczne, które zadowoli klientów. Obecnie Kustomer jest podstawową platformą niektórych wiodących marek zajmujących się obsługą klienta, takich jak Ring, Glovo, Glossier i Sweetgreen. Firma Kustomer z siedzibą w Nowym Jorku została założona w 2015 roku przez seryjnych przedsiębiorców Brada Birnbauma i Jeremy’ego Suriela. Zebrała ponad 174 mln dolarów w formie finansowania typu venture i jest wspierana przez wiodące VC, w tym: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Partnerzy Canaan, Boldstart Ventures i dźwignia społeczna.

Troop Messenger

troopmessenger.com

Troop Messenger to doskonałe i łatwe w użyciu narzędzie do przesyłania wiadomości biurowych z płynnym interfejsem użytkownika i UX. Funkcje i ich funkcjonalności są dobrze opracowane w całej aplikacji, dzięki czemu nauka jest prosta nawet dla początkującego użytkownika. Oferuje szeroką gamę funkcji, takich jak wiadomości jeden na jednego, rozmowy grupowe, podgląd plików, połączenia głosowe i wideo, udostępnianie ekranu, Burnout, Forkout itp., aby zapewnić nieprzerwany przepływ pracy. Został zaprojektowany jako model biznesowy z cenami freemium, odpowiedni dla przedsiębiorstw każdej formy i wielkości, od małych, średnich, dużych i rządowych. Użytkownicy biznesowi, którzy zarejestrują się w ramach bezpłatnego okresu próbnego, będą mogli korzystać z funkcji wersji Enterprise przez pierwsze 30 dni. Każde korporacyjne miejsce pracy potrzebuje doskonałego narzędzia do komunikacji i współpracy, aby zawsze pozostawać w kontakcie. Troop Messenger to jedno z takich programów do komunikacji biznesowej, które dzięki potężnemu zestawowi funkcji usprawnia pracę zespołów. Dzięki niemu zespoły pozostają w kontakcie przez całą dobę na platformach Windows, Linux, Mac OS, Android i iOS. Jedna z najlepszych aplikacji modelu biznesowego freemium oparta na SaaS, dostępna w dowolnej przeglądarce internetowej. Zapewnia opcje dostarczania samodzielnego hostingu, aplikacji niestandardowych i interfejsów API, aby zaspokoić różnorodne potrzeby branżowe. Gdziekolwiek jesteś na całym świecie, po prostu zaloguj się do aplikacji internetowej, aplikacji komputerowej lub aplikacji mobilnej przy użyciu swoich danych uwierzytelniających, aby współpracować ze współpracownikami i uzyskać dostęp do swojej pracy.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI to pierwszy i jedyny na świecie asystent cyfrowy stworzony dla menedżerów sukcesu klienta. Integrując się z Zoomem, automatycznie robimy notatki, przechwytujemy i przypisujemy elementy działania, identyfikujemy ryzyko i uzyskujemy informacje zwrotne o produkcie. Co więcej, pomożemy Ci przygotować e-maile uzupełniające i przygotować się na jutrzejsze rozmowy. CSM na całym świecie odczuwają mniejszy stres dzięki UpdateAI i stwierdzają, że po raz pierwszy wygrywają wojnę z pracą administracyjną.

Chaport

chaport.com

Chaport to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która zapewnia wielokanałowy czat na żywo, chatboty, bazę wiedzy i nie tylko. Pomaga firmom rozwijać się i prosperować, zapewniając im łatwy sposób nawiązania kontaktu z osobami odwiedzającymi witrynę, zdobycia większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Dziś Chaport jest używany przez ponad 30 000 zespołów na całym świecie. Dlaczego Chaport? Chaport oferuje zestaw zaawansowanych funkcji, które pomogą Ci przekształcić odwiedzających witrynę w lojalnych klientów. Mimo to pozostaje przyjazny dla użytkownika i sprawia, że ​​komunikacja z klientami jest tak łatwa i przyjemna, jak rozmowa z przyjaciółmi. Proces instalacji jest prosty i nie zajmuje więcej niż 5 minut. Po prostu dodaj widżet czatu do swojej witryny i zacznij odpowiadać na pytania klientów. Jeśli potrzebujesz również chatbota, możesz go utworzyć w ciągu kilku minut dzięki kreatorowi chatbota WYSIWYG firmy Chaport. Kluczowe cechy: – Czat na żywo: rozmawiaj ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym. – Chatboty: Pozwól chatbotom odpowiadać na często zadawane pytania i kwalifikować potencjalnych klientów. Oferuj natychmiastową pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nawet gdy Twój zespół jest offline. – Baza wiedzy + bot FAQ: Udostępnij swoim klientom bazę wiedzy i aktywuj bota FAQ, aby automatycznie sugerował artykuły w widżecie czatu. – Integracje z Facebookiem, Viberem, Telegramem itp.: Odpowiadaj na pytania ze wszystkich kanałów w jednym miejscu. – Automatyczne zaproszenia: inicjuj więcej rozmów z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. – Zapisane odpowiedzi: przygotuj szablony odpowiedzi na często zadawane pytania, odpowiedz kilkoma kliknięciami i zaoszczędź czas. – Wskazówki dotyczące pisania: czytaj wiadomości jeszcze przed ich wysłaniem i szybciej odpowiadaj. – Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne: rozmawiaj z klientami, gdziekolwiek jesteś. – Zapier i API: Ściślej zintegruj Chaport ze swoją witryną lub połącz ją z aplikacjami innych firm. – I wiele więcej... Zarejestruj się już dziś i zwiększ swoją sprzedaż! Dostępny bezpłatny okres próbny.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO to oprogramowanie Cloud Contact Center (CCAAS), które zapewnia firmom proste rozwiązanie umożliwiające komunikację z klientami krystalicznie czystym głosem. ZIWO posiada gotowe wtyczki do większości CRM-ów i można je zintegrować z dowolną aplikacją. Ziwo zapewnia firmom dostęp do wiodącego w branży rozwiązania contact center w chmurze. Oprogramowanie zawiera zaawansowane funkcje, takie jak śledzenie połączeń, wirtualne numery telefonów w ponad 150 krajach, maskowanie połączeń, ankieta kończenia połączenia, CDR, IVR, raportowanie w czasie rzeczywistym i wiele innych. Ziwo dostarcza swoje rozwiązania klientom takim jak Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward i wielu innym.

Hibox

hibox.co

Hibox to narzędzie do zarządzania zadaniami, które na nowo definiuje sposób współpracy zespołów. Hibox umożliwia tworzenie projektów, przeglądanie statusu zadań, wizualizację i planowanie terminów w widoku kalendarza, tworzenie podzadań i zadań cyklicznych, otrzymywanie powiadomień o zadaniach i wiele więcej. Hibox integruje komunikację zespołową i wideokonferencje w tym samym narzędziu, dzięki czemu możesz współpracować ze współpracownikami w czasie rzeczywistym bez konieczności odbierania telefonu lub koordynowania osobistych spotkań. Hibox posiada aplikację mobilną na Androida i iOS, dzięki czemu możesz zarządzać swoimi zadaniami i projektami z dowolnego miejsca.

Nucleus

nucleusapp.io

Zjednocz komunikację w miejscu pracy. Pojedyncza platforma do spotkań, przesyłania wiadomości, zadań, notatek i dokumentów. Zaprojektowany, aby poprawić koncentrację i produktywność.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird wierzy, że rozmowy są podstawą budowania relacji z klientami. W związku z tym stworzyliśmy najbardziej sprawdzoną na świecie platformę do rozmów dla aplikacji mobilnych obejmującą czat, głos i wideo. Liderzy branży, tacy jak Virgin Mobile, Hinge i Paytm, korzystają z Sendbirda, aby co miesiąc zwiększać liczbę transakcji i zwiększać lojalność setek milionów użytkowników. W rzeczywistości Sendbird obsługuje rozmowy w aplikacji ponad 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, wysyłających ponad 7 miliardów wiadomości miesięcznie do 1200 klientów na całym świecie. Demo Sendbird w akcji tutaj: https://sendbird.com/products/demos Sendbird z siedzibą w San Mateo w Kalifornii jest wspierany przez re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, sierpień Capital, Funders Club, World Innovation Lab i Y Combinator.

Rake

rake.ai

Rake zawiera widżet czatu do angażowania odwiedzających witrynę - funkcje komunikacji zespołowej za pomocą bezpośrednich wiadomości, rozmów na kanałach - wielokanałowe połączenia czatu na różnych platformach - monitorowanie osób odwiedzających witrynę za pomocą prostej wersji Google Analytics na żywo - zarządzanie zadaniami w celu śledzenia rozmów

Atom

atomchat.io

Atom oferuje oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie chatbota WhatsApp, które pomaga firmom generować bardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów, tworzyć bardziej inteligentne chatboty, mierzyć wyniki i integrować się z systemami CRM. Kluczowe funkcje obejmują: * Inteligentny wirtualny asystent dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, odpowiada na zapytania klientów * Możliwość dotarcia do 98% klientów poprzez kampanie telewizyjne WhatsApp * Zautomatyzowane przepływy pracy umożliwiające filtrowanie zainteresowanych potencjalnych klientów i skupienie zespołu sprzedaży na zamykaniu transakcji * Integracja wielu agentów WhatsApp w celu zapewnienia pełnej widoczności rozmów z klientami Rozwiązanie integruje się z HubSpot, umożliwiając firmom synchronizację kontaktów WhatsApp z ich CRM i tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy za pomocą chatbotów AI. Atom zapewnia spersonalizowanego doradcę i zespół ekspertów AI w WhatsApp, którzy prowadzą firmy przez proces integracji, pozycjonując się na rynku jako rozwiązanie „pod klucz”. Studia przypadków podkreślają, jak klienci zauważyli znaczną poprawę, taką jak zwiększenie sprzedaży z 200 do ponad 3000 miesięcznie, potrojenie współczynników konwersji sprzedaży cyfrowej i rezerwacja ponad 5000 potwierdzonych wizyt w 2,5 miesiąca. Firma pojawiała się w publikacjach takich jak CIO Peru, Forbes oraz Estrategia & Negocios, podkreślając jej rozwój i uznanie na rynku. Firmy proszone są o rozmowę z doradcą Atom, aby dowiedzieć się więcej i samodzielnie wypróbować platformę.

GoBrunch

gobrunch.com

GoBrunch pomaga przywrócić kulturę kontaktów twarzą w twarz w odległej przestrzeni. Jeśli masz dość tradycyjnych narzędzi do wideokonferencji, dołącz do GoBrunch i zacznij na nowo wyobrażać sobie swoją wirtualną przestrzeń roboczą. Możesz dostosować swoje pokoje, dodać własny branding i cieszyć się każdym dniem innym scenariuszem. Co więcej, możesz korzystać z pomieszczeń na stałe i nie musisz niczego instalować. Zacznij już dziś, korzystając z bezpłatnej wersji.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk to wiodąca platforma wirtualnej sprzedaży. Planuj spotkania na autopilocie, prowadź profesjonalne spotkania wideo i trenuj zespoły sprzedażowe w czasie rzeczywistym dzięki sztucznej inteligencji. 100% zgodność z RODO, bezpieczeństwo i wsparcie klasy korporacyjnej. Platforma automatyzuje powtarzalne zadania i usprawnia cały proces sprzedaży, umożliwiając handlowcom skupienie się na budowaniu relacji i finalizowaniu transakcji. Funkcje takie jak automatyczne planowanie, robienie notatek w czasie rzeczywistym i integracja z CRM optymalizują wydajność i produktywność. Dzięki Demodesk specjaliści ds. sprzedaży mogą dostarczać wciągające prezentacje produktów, które wykraczają poza zwykłe pokazy slajdów. Platforma oferuje rewolucyjne możliwości udostępniania ekranu i interaktywne, aby stworzyć wciągające i spersonalizowane doświadczenie dla potencjalnych klientów, co prowadzi do większego zaangażowania i wyższych współczynników konwersji. Funkcje takie jak śledzenie lub zintegrowane podręczniki i karty bitewne umożliwiają coaching w czasie rzeczywistym podczas wirtualnych rozmów. Platforma oferuje kompleksowe funkcje analityczne i raportowe, które zapewniają praktyczny wgląd w wyniki sprzedaży. Uzbrojeni w te cenne dane liderzy sprzedaży mogą podejmować decyzje w oparciu o dane, optymalizować procesy sprzedażowe i identyfikować obszary wymagające poprawy. Firmy każdej wielkości polegają na nas, jeśli chodzi o cyfryzację sprzedaży, zwiększanie produktywności i zwiększanie przychodów. Kluczowe wyniki otrzymane od naszych klientów: +25% oszczędności czasu na zadaniach ręcznych (Pipedrive) ↑ 2x współczynnik konwersji (Clark) +30% wyższe przychody na sprzedawcę (Treatwell) ↑ 3x wzrost produktywności agenta (Eigensonne) Więcej informacji znajdziesz na demodesk.com .

ClickMeeting

clickmeeting.com

ClickMeeting to bogata w funkcje, oparta na przeglądarce platforma do webinarów i spotkań online, wybrana i uwielbiana przez tysiące marketerów, sprzedawców, nauczycieli, trenerów i menedżerów na całym świecie. ClickMeeting jest odpowiedni dla freelancerów i organizacji każdego typu: od mikroprzedsiębiorstw po międzynarodowe przedsiębiorstwa. Sprawdza się jako wielofunkcyjna aplikacja dedykowana do zarządzania i prowadzenia różnego rodzaju wydarzeń online: • Spotkania online – podczas których aż 25 uczestników może się widzieć, słyszeć i rozmawiać ze sobą w jednej wirtualnej sali konferencyjnej. • Webinaria na żywo – aby zaprezentować swoje treści szerszemu gronu odbiorców, liczącemu do 1000 uczestników, w czasie rzeczywistym. • Zautomatyzowane seminaria internetowe – aby ustawić swoje seminaria internetowe na autopilocie i odzyskać swój czas. • Webinaria na żądanie – aby umożliwić odbiorcom oglądanie nagrań webinarów, kiedy tylko chcą. • Płatne webinaria – aby sprzedać dostęp do Twoich kursów i sesji szkoleniowych online oraz przekształcić swoją wiedzę specjalistyczną w główne lub dodatkowe źródło przychodów. • Ogromne wydarzenia wirtualne – skalowanie i przesyłanie strumieniowe treści do tysięcy uczestników dzięki technologii webcastu. Wybierając ClickMeeting nie musisz martwić się o dane i prywatność swoją i swoich użytkowników. Jako podmiot europejski ClickMeeting ma obowiązek działać zgodnie z RODO – najbardziej kompleksowym katalogiem zasad przetwarzania informacji.

Landbot

landbot.io

Landbot.io to platforma chatbotów niewymagająca kodu, która umożliwia firmom kompleksowe budowanie bezproblemowych doświadczeń konwersacyjnych. Zamieniając rozmowy w zyskowne wyniki, Landbot pomaga zespołom ds. marketingu, operacji i obsługi klienta potroić ich wydajność i obniżyć koszty operacyjne o 30% lub więcej. Niezależnie od tego, czy korzystasz z WhatsApp, Internetu czy Messengera, każdy może tworzyć zautomatyzowane przepływy chatbotów, aby lepiej angażować klientów i zwiększać współczynniki konwersji. Landbot wykorzystuje również najnowsze osiągnięcia w GPT i sztucznej inteligencji, aby uczynić tworzenie chatbota jeszcze bardziej dostępnym, łącząc możliwości Landbota bez kodu z innymi modelami wielkojęzycznymi.

Butter

butter.us

Bez wysiłku planuj, prowadź i podsumowuj niezwykle wciągające warsztaty, szkolenia i spotkania dzięki wbudowanemu planerowi programu Butter, zintegrowanym narzędziom do współpracy i automatycznie generowanym podsumowaniom – wszystko w jednym miejscu.

Aloware

aloware.com

Aloware to wielokanałowy system telefoniczny oparty na chmurze i platforma zaangażowania klientów zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm (SMB). Jedną z kluczowych cech Aloware jest jego integracja z różnymi CRM, takimi jak HubSpot, Pipedrive, Zoho, żeby wymienić tylko kilka, oraz kanałami komunikacji, w tym połączeniami telefonicznymi VoIP, wiadomościami SMS i e-mailem. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, ułatwiając śledzenie interakcji, ustalając priorytety dla potencjalnych klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej oraz zapewniając terminowe działania następcze dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Aloware może się również poszczycić swoim Power Dialerem zgodnym z TCPA, który pomaga agentom maksymalizować wydajność połączeń bez obawy, że przypadkowo wybiorą numery DNC lub zostaną oznaczeni jako „oszustwo”. Najnowszym dodatkiem do szeregu konkurencyjnych funkcji Aloware jest własny chatbot AI w aplikacji, AlohaBot, który nie wymaga integracji z aplikacją innej firmy, dzięki czemu działa płynniej, szybciej i najbardziej zaawansowanie na rynku. W połączeniu z legendarną Sequence+, która umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i uruchamianie działań, takich jak SMS-y/MMS, kampanie telefoniczne i e-mailowe, Aloware wyposaża małe i średnie firmy we wszechstronne narzędzie komunikacji, aby uzyskać najostrzejszą przewagę w swoich branżach.

Creatio

creatio.com

Creatio to globalny dostawca platformy niewymagającej kodu, umożliwiającej automatyzację przepływów pracy i CRM przy maksymalnej swobodzie. Codziennie tysiące klientów uruchamia na ich platformie miliony przepływów pracy w 100 krajach. Prawdziwa troska o swoich klientów i partnerów jest definiującą częścią DNA Creatio. Oferta Creatio obejmuje platformę bez kodu (Studio Creatio), aplikacje CRM (marketing, sprzedaż i usługi), przepływy pracy branżowe dla 20 branż oraz dodatki Marketplace. Pomagają swoim klientom w digitalizacji przepływów pracy, ulepszaniu doświadczeń klientów i pracowników oraz zwiększaniu wydajności zespołów handlowych i operacyjnych. Creatio jest uznawane za lidera i silnego wykonawcę w wielu raportach firm Gartner i Forrester. Produkty Creatio otrzymują entuzjastyczne recenzje użytkowników końcowych na portalach peer-to-peer. Ich klienci cieszą się swobodą posiadania Twojej automatyki. Swobodę zapewnia nieograniczone dostosowywanie, możliwość tworzenia aplikacji bez wiersza kodu oraz wszechświat gotowych do użycia szablonów i konektorów. Ich platforma umożliwia pracownikom wiedzy tworzenie aplikacji bez użycia kodu, jednocześnie zwiększając możliwości organizacyjne. Wierzą w prawdziwą opiekę. Budują szczere relacje ze swoimi klientami i partnerami, najpierw podając rękę, a potem myśląc o biznesie, komunikując się w sposób przejrzysty i otwarty, słuchając, dostosowując się i wnosząc wartość. Creatio to amerykańska firma z siedzibą w Bostonie, MA. Zatrudnia ponad 700 pracowników w sześciu biurach i jest obecna lokalnie w 25 krajach. Creatio utrzymuje długotrwałe relacje z organizacjami odnoszącymi największe sukcesy na świecie, w tym AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group i wieloma innymi. Creatio współpracuje z 700 GSI i lokalnymi integratorami. Ich kultura opiera się na prawdziwej trosce o klientów i partnerów, pasji, dokładaniu wszelkich starań i utrzymywaniu pozytywnego nastawienia.

Charla

getcharla.com

Natychmiast łącz się z odwiedzającymi na żywo i zapewniaj najlepszą sprzedaż i wsparcie. Czat na żywo Charla zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić najlepszą podróż klienta. ✔️ Angażuj odwiedzających za pomocą czatu na żywo i proaktywnych rozmów ✔️ Zarządzaj swoimi żądaniami pomocy technicznej za pomocą centrum pomocy i zgłoszeń ✔️ Zwiększaj możliwości swoich klientów dzięki bazie wiedzy ✔️ Zbieraj i analizuj opinie klientów ✔️ Monitoruj swoją wydajność za pomocą pulpitu nawigacyjnego i statystyk odwiedzających ✔️ Pozostań w kontakcie dzięki aplikacjom mobilnym na iOS i Androida ✔️ Łatwo integruj się z WordPress, Shopify i Magento

Kindly

kindly.ai

Generacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zbudowane w celu automatyzacji wsparcia i zwiększania sprzedaży. Jesteśmy jednym z wiodących w Europie dostawców chatbotów premium, specjalizującym się w rozwoju rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji obsługi klienta i komunikacji. Oferujemy platformę, która łączy zaawansowane techniki uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu poprawy doświadczenia klienta i poprawy efektywności procesów obsługi klienta. Co wyróżnia Kindly? Mniej konserwacji i więcej tworzenia treści! AI Kindly zasugeruje nowe dane treningowe, które możesz zaakceptować jednym kliknięciem. Łatwe do dostosowania Aby chatbot pasował do Twojej marki, nie jest potrzebne żadne kodowanie! Więcej niż guziki Chatboty Kindly mogą odpowiadać na konkretne pytania, zamiast zmuszać użytkowników do korzystania z szeregu przycisków, które mogą nawet nie być istotne. Wielojęzyczny Wytrenuj chatbota w jednym języku, a będzie on rozumiał zapytania w ponad stu! Wśród naszych klientów są Adecco, VOI, Norweski Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun i Kahoot. Łatwa integracja z czołowymi dostawcami CRM, takimi jak między innymi Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk i Hubspot.

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon to wszechstronna platforma współpracy online, która stale zwiększa poziom zaangażowania. Dzięki unikalnej gamie 10 narzędzi i usług do współpracy wizualnej Klaxoon umożliwia ludziom zwiększanie zaangażowania podczas spotkań i poza nimi, zwiększanie produktywności i kształtowanie innowacyjnego miejsca pracy. Dzięki światowej klasy integracji z popularnymi narzędziami, takimi jak Microsoft, Google, Jira i Zapier, Klaxoon jednoczy zespoły, rozpalając kreatywność i dostarczając konkretne rezultaty. Klaxoon umożliwia pracę tysiącom użytkowników z ponad 7500 korporacji, organizacji pozarządowych, uniwersytetów i organów administracji publicznej, a także 15% firm z listy Fortune 500. Klaxoon umożliwia różnym organizacjom usprawnienie współpracy, poprawę produktywności i osiągnięcie celów strategicznych.

Chatra

chatra.io

Wielokanałowa platforma wsparcia stworzona dla firm, dużych i małych. Pomóż swoim klientom lepiej dzięki Chatra!

Olark

olark.com

Czat na żywo Olark to najprostszy sposób na zwiększenie sprzedaży, pomoc w rozwiązywaniu problemów i zrozumieniu klientów. Natychmiast udzielaj klientom odpowiedzi, których potrzebują, i zdobywaj szczegółowe informacje na temat tego, czego chcą, aby relacje były trwałe. Olark jest zgodny z WCAG 2.0 AA, dostępny i gotowy na RODO.

Messagely

messagely.com

Oprogramowanie do obsługi klienta i platforma do przesyłania wiadomości firmy Messagely. Prowadź bardziej znaczące rozmowy ze szczęśliwszymi klientami i szybciej rozwijaj swoją firmę.