Znajdź odpowiednie oprogramowanie i usługi.
Przemień strony internetowe w aplikacji komputerowej z pomocą WebCatalog Desktop i korzystaj z całej gamy aplikacji dla systemów Mac, Windows. Korzystaj z przestrzeni do organizowania aplikacji, przełączania się między wieloma kontami i czynienia pracy sprawniejszą niż kiedykolwiek.
Inteligentni wirtualni asystenci (IVA), znani również jako wirtualni agenci i cyfrowi pracownicy, umożliwiają firmom interakcję ze swoimi klientami w sposób konwersacyjny. Interakcje te symulują ludzkie rozmowy i charakteryzują się naturalnym przebiegiem. Jedna z głównych różnic między IVA a konwencjonalnym oprogramowaniem chatbotów polega na wyrafinowaniu ich umiejętności konwersacyjnych. Podczas gdy chatboty zazwyczaj działają w oparciu o wcześniej przygotowane odpowiedzi i mają trudności ze zrozumieniem wielu intencji w ramach jednej interakcji, IVA wykorzystują zaawansowane możliwości przetwarzania języka naturalnego (NLP) do interpretowania szerokiego zakresu intencji z pojedynczej wypowiedzi. Co więcej, IVA mogą zrozumieć reakcje, dla których nie zostały wyraźnie zaprogramowane, dzięki algorytmom uczenia maszynowego i głębokiego uczenia się. Umożliwia im to ciągłe doskonalenie zrozumienia różnorodnych słowników, w tym języka potocznego, a z czasem zapewnianie dokładniejszych i odpowiednich do kontekstu odpowiedzi. Ponadto IVA mogą dostosowywać odpowiedzi na podstawie segmentacji użytkowników lub innych dostarczonych informacji, zapewniając w ten sposób spersonalizowaną pomoc. IVA często specjalizują się w konkretnych stanowiskach lub przypadkach użycia, takich jak marketing, obsługa klienta i sprzedaż. Posiadają także możliwość integracji z istniejącymi systemami biznesowymi, takimi jak oprogramowanie CRM, co pozwala im wykorzystywać dane generowane przez ludzi jako dane wejściowe do aktualizacji tych systemów. Aby produkt mógł zostać zakwalifikowany jako Inteligentny Wirtualny Asystent, musi spełniać kilka kryteriów: * NLP lub rozpoznawanie mowy: zdolność rozumienia żądań konwersacyjnych poprzez przetwarzanie języka naturalnego lub technologie rozpoznawania mowy. * Edycja przepływu konwersacji: Zapewnienie użytkownikom narzędzi do edycji przepływów konwersacji, umożliwiając dostosowywanie i optymalizację interakcji. * Analiza rozmów: oferowanie narzędzi, takich jak pulpity nawigacyjne lub raporty do analizy rozmów, umożliwiając firmom uzyskanie wglądu w interakcje użytkowników i poprawę wydajności. * Przekierowywanie ludzi: Możliwość kierowania rozmów do agentów ludzkich, gdy jest to konieczne, zapewniając płynną eskalację w przypadku złożonych zapytań lub sytuacji wymagających interwencji człowieka. * Funkcje „człowiek w pętli”: umożliwienie działania „człowiek w pętli” w celu utrzymania dokładności i żywotności, umożliwiając nadzór człowieka lub interwencję w celu skorygowania błędów lub poprawy wydajności w razie potrzeby. Spełniając te kryteria, IVA umożliwiają firmom dostarczanie bardziej spersonalizowanych, wydajnych i angażujących doświadczeń klientów za pośrednictwem interfejsów konwersacyjnych.
Zgłoś nową aplikację
Intercom
intercom.com
Intercom to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację i automatyzację, umożliwiając firmom zarządzanie interakcjami z użytkownikami w efektywny sposób.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI to platforma do tworzenia i zarządzania agentami AI, umożliwiająca automatyzację zadań bez potrzeby zaawansowanych umiejętności technicznych.
Botpress
botpress.com
Botpress to platforma do tworzenia chatbotów AI, oferująca edytor przepływów oraz integracje z różnymi narzędziami i kanałami.
Haptik
haptik.ai
Haptik to platforma konwersacyjna AI umożliwiająca firmom interakcję z klientami poprzez spersonalizowane doświadczenia na różnych kanałach.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics wspiera użytkowników w analizie danych, umożliwiając prostą i zaawansowaną analizę, wizualizację i dzielenie się wnioskami w organizacji.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai to platforma automatyzacji obsługi klienta z wykorzystaniem AI, która umożliwia firmom prowadzenie spersonalizowanych rozmów w wielu językach.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines to aplikacja wykorzystująca sztuczną inteligencję do tworzenia cyfrowych ludzi, oferujących spersonalizowane wsparcie i interakcje dla firm.
Kindly
kindly.ai
Kindly to aplikacja wykorzystująca AI do automatyzacji obsługi klienta i sprzedaży, oferująca wsparcie w ponad 100 językach oraz możliwość łatwej personalizacji.
Texthub
texthubai.com
Texthub to platforma AI, która wspiera twórców w pisaniu, przekształcaniu pomysłów w tekst oraz utrzymywaniu spójności głosu marki.
Cogram
cogram.com
Cogram to narzędzie do transkrypcji spotkań, tworzenia notatek i śledzenia zadań, zapewniające bezpieczeństwo danych użytkowników.
Gladly
gladly.com
Gladly to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, umożliwiając spersonalizowane wsparcie w różnych kanałach.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
MarketingBlocks to aplikacja AI, która automatycznie tworzy materiały marketingowe, takie jak teksty, grafiki i wideo, oszczędzając czas i zasoby.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację czatu, głosu i wideo w aplikacjach mobilnych, wspierająca miliony użytkowników.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole to aplikacja wspierająca rozwój aplikacji webowych i mobilnych oraz automatyzację webową, oferująca pakiet NPM i CLI z autonomicznymi agentami AI.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate to platforma automatyzacji obsługi klienta, która umożliwia firmom automatyczne zarządzanie komunikacją w 109 językach przy użyciu AI.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.
Verint
verint.com
Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First to platforma chatbotów oparta na AI, która wspiera obsługę klienta i angażowanie użytkowników przez całą dobę.
Brainwave
brainwave.so
Aplikacja Brainwave umożliwia automatyzację interakcji z klientami oraz uproszczenie zbierania leadów i planowania spotkań.
Kait
kait.ai
KAIT to platforma konwersacyjna z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, która integruje się z mediami społecznościowymi, wspierając obsługę klienta i sprzedaż.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell to platforma komunikacji mobilnej, umożliwiająca firmom wysyłanie wiadomości SMS i interakcję z klientami w różnych kanałach.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to wizualny czat z katalogiem produktów, umożliwiający obsługę klienta w czasie rzeczywistym przez agentów lub chatboty.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup to aplikacja z narzędziami AI do automatyzacji komunikacji z klientami, wspierająca chatboty i wielokanałowe wiadomości.
Dixa
dixa.com
Dixa to platforma do obsługi klienta, która ułatwia komunikację, automatyzuje procesy i pozwala na personalizację doświadczeń klientów w różnych kanałach.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize to platforma komunikacyjna, która wspomaga e-commerce w zapewnianiu obsługi klienta i sprzedaży poprzez interakcje w czasie rzeczywistym.
Marvin
heymarvin.com
Marvin to platforma do analizy jakościowych danych i repozytorium badań, która umożliwia centralizację wiedzy o klientach i projektowanie produktów zorientowanych na użytkownika.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai to platforma AI, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać wirtualnymi asystentami i chatbotami w różnych kanałach komunikacji.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum to aplikacja, która poprawia wydajność firm, automatyzując zadania i wspierając zarządzanie danymi oraz procesami w czasie rzeczywistym.
ChatrHub
chatrhub.com
ChatrHub to platforma do obsługi klienta, łącząca chatboty i agenta na żywo, umożliwiająca interakcje przez różne kanały, takie jak wiadomości i media społecznościowe.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing to dostawca asystentów głosowych AI, który automatyzuje rozmowy z klientami, wspierając różne procesy biznesowe w wielu branżach.
Zowie
getzowie.com
Zowie to chatbot AI, który automatyzuje obsługę klienta w różnych kanałach, poprawiając wydajność i jakość wsparcia.
CBOT
cbot.ai
CBOT to firma zajmująca się sztuczną inteligencją konwersacyjną, oferująca rozwiązania w zakresie chatbotów dla sektorów finansów, e-commerce i usług.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations to asystent AI do automatyzacji wsparcia klienta, umożliwiający zarządzanie rozmowami poprzez różne kanały, zapewniając ciągłą pomoc.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI to platforma AI, która poprawia doświadczenia klientów dzięki samodoskonalącym się agentom konwersacyjnym, obsługującym 20 języków dla 2 mln użytkowników.
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS to platforma AI, która automatyzuje interakcje z klientami online i offline, poprawiając efektywność obsługi klienta oraz oszczędzając czas.
Hyro
hyro.ai
Hyro to platforma AI do automatyzacji komunikacji w przedsiębiorstwach, usprawniająca zarządzanie połączeniami i interakcjami z klientami.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Aplikacja Teneo Developers umożliwia tworzenie i zarządzanie interfejsami konwersacyjnymi AI, wspierając programistów w całym cyklu rozwoju.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks to platforma AI, która ułatwia pracownikom dostęp do informacji, odpowiadając na pytania, wyszukując dokumenty i automatyzując zadania w integracji z aplikacjami.
Comm10
comm100.com
Comm10 to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, oferująca czat na żywo, systemy biletowe i analitykę dla firm w celu poprawy obsługi klienta.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna.ai to wirtualny asystent zamknięć dla firm zajmujących się tytułami. Oferuje usługi klienta, wprowadzanie zamówień, oszacowania kosztów oraz wsparcie marketingowe.
Mav
hiremav.com
Mav to pierwszy asystent SMS zasilany AI dla sprzedawców, automatyzujący kontakt z klientami przez wiadomości tekstowe.
Alltius
alltius.ai
Alltius to platforma GenAI, która umożliwia tworzenie asystentów AI do aplikacji, stron internetowych i centrów wsparcia, zwiększających sprzedaż i redukujących koszty wsparcia.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday to rozwiązanie czatu na żywo, które łączy sztuczną i ludzką inteligencję, ułatwiając obsługę klienta i automatyzując odpowiedzi na zapytania.
Mercury
mercury.ai
Mercury to platforma do wiadomości i czatu na żywo, która automatyzuje obsługę klienta, wykorzystując sztuczną inteligencję, co odciąża zespoły obsługi.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping to narzędzie AI dla właścicieli sklepów internetowych, które pomaga w zwiększaniu sprzedaży i poprawia obsługę klienta przez inteligentne funkcje wyszukiwania i rekomendacji.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot to platforma AI bez kodu, umożliwiająca tworzenie chatbotów i voicebotów dla firm w celu automatyzacji obsługi klienta i poprawy doświadczeń użytkowników.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai to platforma AI do automatyzacji rozmów, która wspomaga marketing i sprzedaż przez angażowanie potencjalnych klientów poprzez e-mail, czat i SMS.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype to platforma do tworzenia i zarządzania chatbotami, umożliwiająca firmom efektywną komunikację z klientami przez różne kanały.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai to narzędzie AI, które działa jako wirtualny agent telefoniczny, obsługując połączenia i zapytania klientów przez całą dobę, z możliwością dostosowania.
Posh AI
posh.ai
Posh to aplikacja AI, która umożliwia bankom automatyzację obsługi klienta i komunikację przez kanały głosowe oraz wiadomości.
Mehery
mehery.com
Mehery to aplikacja wspierająca cyfrowe zaangażowanie klientów, umożliwiająca analizy danych bez kodu i zarządzanie zasobami cyfrowymi firm.
Automatorr
automatorr.com
Automatorr umożliwia rekrutację talentów, doradztwo oraz dostarczanie zarządzanych rozwiązań oprogramowania w celu rozwiązywania specyficznych problemów branżowych.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice to firma CPaaS oferująca rozwiązania AI w chmurze, takie jak inteligentni wirtualni agenci głosowi oraz automatyzacja interakcji i procesów biznesowych.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX to aplikacja AI, która optymalizuje obsługę telefoniczną dla firm, poprawiając interakcje z klientami za pomocą głosowej technologii AI.
Neocom.ai
neocom.ai
Neocom.ai to aplikacja SaaS wspierająca sprzedaż online, oferująca rozwiązania do prowadzenia klientów, automatyzacji e-maili i analizy danych, co zwiększa zaangażowanie i konwersje.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to platforma automatyzująca obsługę klienta dla e-commerce, integrująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami i procesami w wielu kanałach.
Certainly
certainly.io
Certainly to program rozmów z AI, który ułatwia interakcje e-commerce. Obsługuje wiele języków i integruje się z różnymi systemami biznesowymi.
© 2025 WebCatalog, Inc.