Intercom

intercom.com

Intercom to jedyne kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, które zapewnia płynną obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia ludzkiego, zapewniając większą satysfakcję klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów z klientami będzie pomyślnie rozwiązywana bez potrzeby wsparcia ze strony człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami z klientami o większej wartości. Ponad 25 000 organizacji na całym świecie, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na firmie Intercom w zapewnianiu niezrównanych doświadczeń użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcję z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Założona w 2011 roku i wspierana przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Social Capital, firma Intercom ma misję uczynienia biznesu internetowego osobistym.

Relevance AI

relevanceai.com

Relevance AI to kompleksowa platforma zaprojektowana, aby pomóc firmom w budowaniu personelu AI i zarządzaniu nim. Zapewnia narzędzia i rozwiązania do rekrutacji agentów AI, którzy mogą zautomatyzować szeroki zakres zadań, od sprzedaży i marketingu po obsługę klienta i operacje. Platforma oferuje narzędzie do tworzenia oprogramowania niewymagające użycia kodu, dzięki czemu każdy może łatwo tworzyć i wdrażać potężnych agentów AI bez konieczności posiadania zaawansowanych umiejętności technicznych.

Kindly

kindly.ai

Generacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zbudowane w celu automatyzacji wsparcia i zwiększania sprzedaży. Jesteśmy jednym z wiodących w Europie dostawców chatbotów premium, specjalizującym się w rozwoju rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji obsługi klienta i komunikacji. Oferujemy platformę, która łączy zaawansowane techniki uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu poprawy doświadczenia klienta i poprawy efektywności procesów obsługi klienta. Co wyróżnia Kindly? Mniej konserwacji i więcej tworzenia treści! AI Kindly zasugeruje nowe dane treningowe, które możesz zaakceptować jednym kliknięciem. Łatwe do dostosowania Aby chatbot pasował do Twojej marki, nie jest potrzebne żadne kodowanie! Więcej niż guziki Chatboty Kindly mogą odpowiadać na konkretne pytania, zamiast zmuszać użytkowników do korzystania z szeregu przycisków, które mogą nawet nie być istotne. Wielojęzyczny Wytrenuj chatbota w jednym języku, a będzie on rozumiał zapytania w ponad stu! Wśród naszych klientów są Adecco, VOI, Norweski Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun i Kahoot. Łatwa integracja z czołowymi dostawcami CRM, takimi jak między innymi Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk i Hubspot.

Botpress

botpress.com

Botpress to generatywna platforma AI do tworzenia chatbotów ChatGPT, umożliwiająca użytkownikom tworzenie chatbotów z intuicyjnym doświadczeniem w budowaniu, obsługiwana przez najnowsze LLM i GPT przez OpenAI. Platforma oferuje szeroką gamę funkcji, w tym silnik GPT-Native Engine i Conversation Studio, które zapewnia edytor chatbota nowej generacji. Poza tym na platformę składa się Hub, czyli największy zbiór integracji, za pomocą których użytkownicy mogą integrować swoje chatboty z innymi narzędziami i usługami. Oferuje także różne zasoby, w tym dokumentację, samouczki wideo, SDK i forum społeczności na Discordzie. Botpress Cloud to nowa funkcja platformy, którą użytkownicy mogą wypróbować, aby szybciej budować i wdrażać swoje chatboty, a edytor Visual Flow Editor oferuje intuicyjny, wizualny edytor przepływu, który pozwala użytkownikom ożywiać rozmowy użytkowników. Platforma zapewnia także różne gotowe integracje i umiejętności obsługiwane przez największą społeczność open source chatbotów, umożliwiając użytkownikom przyspieszenie procesu tworzenia. Użytkownicy mogą wykorzystywać spostrzeżenia platformy z analiz, nieporozumień i analizy nastrojów, aby stale ulepszać swojego chatbota. Dodatkowo Botpress oferuje wdrażanie jednym kliknięciem we wszystkich swoich kanałach, aby spotkać się z użytkownikami tam, gdzie się znajdują. Botpress cieszy się zaufaniem tysięcy organizacji i stworzył różne szablony, w tym towarzysza zakupów, szablon bota zdrowotnego, wsparcie bankowe, asystenta IT, doradcę ds. rozliczeń Telco, przyjaciela fitness, pomocnika HR i chatboty nauczyciela języka. Ogólnie rzecz biorąc, Botpress oferuje różne narzędzia i funkcje, dzięki którym budowanie i wdrażanie chatbotów jest szybsze i łatwiejsze.

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird wierzy, że rozmowy są podstawą budowania relacji z klientami. W związku z tym stworzyliśmy najbardziej sprawdzoną na świecie platformę do rozmów dla aplikacji mobilnych obejmującą czat, głos i wideo. Liderzy branży, tacy jak Virgin Mobile, Hinge i Paytm, korzystają z Sendbirda, aby co miesiąc zwiększać liczbę transakcji i zwiększać lojalność setek milionów użytkowników. W rzeczywistości Sendbird obsługuje rozmowy w aplikacji ponad 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, wysyłających ponad 7 miliardów wiadomości miesięcznie do 1200 klientów na całym świecie. Demo Sendbird w akcji tutaj: https://sendbird.com/products/demos Sendbird z siedzibą w San Mateo w Kalifornii jest wspierany przez re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, sierpień Capital, Funders Club, World Innovation Lab i Y Combinator.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First to platforma chatbotowa oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zrewolucjonizowania obsługi klienta i zaangażowania. Nasz chatbot oparty na sztucznej inteligencji, Milly, wykorzystuje zaawansowaną technologię przetwarzania języka naturalnego, która pozwala mu rozumieć zapytania klientów i odpowiadać na nie w czasie rzeczywistym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki płynnej integracji z istniejącym centrum pomocy i łatwemu dostosowywaniu, SAAS First zapewnia spójne doświadczenie marki, jednocześnie skracając czas reakcji i poprawiając zadowolenie klientów.

Cogram

cogram.com

Cogram to potężne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia wirtualnych spotkań i ułatwienia profesjonalistom procesu robienia notatek i przypisywania elementów do działania. Oprogramowanie działa poprzez transkrypcję spotkań w czasie rzeczywistym, podsumowywanie rozmów i identyfikowanie elementów działań, a jednocześnie zapewnia bezpieczeństwo danych użytkowników. Funkcje Cogram obejmują automatyczne protokoły i podsumowania, błyskawiczną konfigurację, bezproblemową integrację z CRM i bezpieczeństwo przedsiębiorstwa. Zapewnia także prywatność użytkowników, nie przechowując nagrań audio ani wideo ze spotkań. Cogram to wszechstronne narzędzie, które można wykorzystać do sprzedaży, sukcesu klienta, zarządzania projektami i spotkań wewnętrznych. Wreszcie, Cogram ułatwia rozpoczęcie pracy w ciągu kilku minut i oferuje zasoby dotyczące sukcesu klienta oraz umowy SLA oparte na kliencie.

Texthub

texthubai.com

Szukasz narzędzia, które pomoże Ci stworzyć niesamowity kod, obrazy i tekst? Nie szukaj dalej niż Texthub AI! Nasza przyjazna dla użytkownika platforma wykorzystuje moc sztucznej inteligencji, aby urzeczywistnić Twoje pomysły. Wypróbuj Texthub AI już dziś i zacznij tworzyć!

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie niezapomnianych rozmów z klientami za pośrednictwem naszej generatywnej platformy automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest podążanie w stronę przyszłości w pełni autonomicznej obsługi klienta, która odblokowuje niezrównaną wydajność i znacznie obniża koszty operacyjne. Yellow.ai z siedzibą w San Mateo obsługuje ponad 1000 przedsiębiorstw, w tym Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, w ponad 85 krajach. Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o architekturę multi-LLM i jest stale szkolona w zakresie ponad 16 miliardów rozmów rocznie, umożliwiając firmom dostarczanie najwyższej jakości doświadczeń i budowanie trwałych relacji z klientami. Założona w 2016 roku firma Yellow.ai, posiadająca biura w sześciu krajach, zebrała ponad 102 miliony dolarów od największych inwestorów.

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

Poznaj swojego „ludzkiego” Asystenta Marketingu AI! „Ludzki” wszechstronny asystent marketingowy AI, który pisze, tworzy i projektuje wszystkie Twoje strony docelowe, filmy promocyjne, reklamy, teksty marketingowe, grafikę, wiadomości e-mail, podkłady głosowe, posty na blogu, artykuły, grafiki i nie tylko w ciągu kilku minut. W KAŻDEJ niszy i DOWOLNYM języku, wystarczy słowo kluczowe. * Bez żadnych umiejętności technicznych i projektowych * Bez płacenia wygórowanych opłat za skomplikowane narzędzia * Bez kosztownych i marnujących czas freelancerów i agencji * Gotowe do użycia w Twojej firmie * Lub sprzedawać swoim klientom z DUŻYMI ​​zyskami MarketingBlocks AI generuje wysokiej jakości zasoby marketingowe przypominające ludzkie (tekst, projekt, wideo, grafika itp.)… tak podobne do pracy doświadczonych marketerów, że nie da się odróżnić. To, co zajęłoby Ci dni, a nawet tygodnie, jest teraz możliwe w ciągu zaledwie kilku minut dzięki MarketingBlocks AI. Dzięki temu rewolucyjnemu oprogramowaniu możesz po prostu wpisać słowo kluczowe i pozwolić sztucznej inteligencji stworzyć WSZYSTKIE rzeczy, których potrzebujesz dla swojej firmy – nie tylko dla siebie, ale także dla swoich klientów – i pobierać od nich najwyższe opłaty za swoje usługi.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing jest wiodącym dostawcą asystentów głosowych AI dla biznesu. Nasi asystenci głosowi AI, bazujący na naszej zastrzeżonej technologii konwersacyjnej sztucznej inteligencji i rozwiązaniu ChatGPT OpenAI, zostali zaprojektowani tak, aby automatyzować połączenia przychodzące i wychodzące zaangażowanie klienta na każdym etapie jego podróży. Pomagamy firmom zwiększać przychody, zwiększać efektywność operacyjną i wzbogacać ich cyfrową podróż do klienta bez konieczności dużych inwestycji lub dodatkowego zatrudnienia. Nasi wielojęzyczni asystenci głosowi AI z powodzeniem zautomatyzowali miliony rozmów biznesowych z klientami dla małych i średnich firm i przedsiębiorstw z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, ubezpieczeń, handlu elektronicznego i nie tylko. Curious Thing to jedyna technologia Voice AI, która umożliwia szybkie wdrożenie w wielu przypadkach użycia – obsługa płatności, obsługa zapytań, rezerwacja spotkań, obsługa często zadawanych pytań, kwalifikacja potencjalnych klientów i nie tylko.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta — pomagająca firmom skalować obsługę klienta dzięki konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji. Będąc konsekwentnym liderem na platformie recenzji G2, nasza najnowocześniejsza technologia i wsparcie zorientowane na klienta umożliwiają zautomatyzowane konwersacje we wszystkich kanałach komunikacji tekstowej. Dzięki wbudowanej i badanej sztucznej inteligencji oraz specjalistycznemu zespołowi składającemu się ze 150 pracowników, Ultimate zalicza graczy od DeepL po Deezer i Zendesk po Zalando do swojej globalnej bazy klientów. Firmy takie jak te mogą spodziewać się osiągnięcia współczynnika automatyzacji na poziomie 60% w zakresie czatów, poczty e-mail, wiadomości i nie tylko – w 109 językach, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Oprócz naszego doświadczenia w zakresie wymiernego zwrotu z inwestycji i oszczędności kosztów dla firm, nasz właśnie wprowadzony na rynek dodatek do produktu, UltimateGPT, wykorzystuje tę samą generatywną technologię sztucznej inteligencji, co ChatGPT, aby zapewnić dokładną automatyzację wsparcia w ciągu zaledwie kilku minut.

Haptik

haptik.ai

Haptik pomaga markom pozyskiwać, konwertować, angażować i zachwycać użytkowników dzięki opartym na sztucznej inteligencji, spersonalizowanym doświadczeniom konwersacyjnym w 20 kanałach i ponad 100 językach. Mając wizję stworzenia najbardziej atrakcyjnej platformy handlu konwersacyjnego XXI wieku, platforma handlu konwersacyjnego firmy Haptik umożliwia markom projektowanie zachwycających doświadczeń, które poprawiają współczynniki konwersji na każdym etapie podróży klienta. Do wiodących klientów i partnerów Haptik należą między innymi KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA i Zurich Insurance.

VOCALLS

vocalls.ai

Zautomatyzuj każdą interakcję z klientem. VOCALLS to korporacyjna platforma konwersacyjna AI, która automatyzuje interakcje z klientami zarówno online, jak i offline, zapewniając lepszy CX, który oszczędza pieniądze i zwiększa przychody. Nasze rozwiązania AI zaprojektowano tak, aby skutecznie zarządzać zarówno przychodzącymi, jak i wychodzącymi, powtarzalnymi interakcjami z klientami, dzięki czemu agenci mogą skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Sztuczna inteligencja może pracować przez całą dobę, aby szybko przetwarzać zapytania klientów za pośrednictwem głosu, czatu i poczty elektronicznej. * Voicebot: Zwiększ liczbę połączeń wychodzących i przychodzących. * Chatbot: Zaangażuj więcej klientów. * Emailbot: realokuj czas spędzony na czytaniu i przydzielaniu e-maili. * LiveTranslate: Tłumacz na żywo, aby agenci mogli pomóc każdemu klientowi. Nasi eksperci ściśle współpracują z klientami, aby zaprojektować rozwiązanie odpowiadające ich potrzebom i aktualnemu stosowi technologii, w tym IVR, CRM, telefonii i CCaaS. Oferujemy ciągłe wsparcie, aby zapewnić optymalną wydajność.

Marvin

heymarvin.com

Cześć, cześć, miło mi cię poznać. Nazywamy się Marvin, platforma do analizy danych jakościowych i repozytorium badań zaprojektowana, aby pomóc Ci scentralizować całą wiedzę o klientach i zaprojektować produkty zorientowane na użytkownika. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji automatyzujemy żmudne części badań, dzięki czemu możesz swobodnie organizować, analizować, odkrywać i udostępniać bogate spostrzeżenia użytkowników. Odwiedź heyMarvin.com, aby zarezerwować wersję demonstracyjną i zapoznać się z nowymi funkcjami, które nasi klienci nazywają „niezwykle imponującymi — OGROMNĄ zmianą w dziedzinie badań UX”.

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines jest liderem w humanizacji sztucznej inteligencji, tworząc autonomicznie animowanych Cyfrowych Ludzi, którzy umożliwiają organizacjom ponowne wyobrażenie sobie doświadczeń klientów w dzisiejszych cyfrowych światach i metaświecie. Soul Machines to jedyna firma posiadająca opatentowaną technologię Digital Brain i Autonomous Animation, zapewniającą pełne możliwości i dobroć współpracy ludzi i maszyn w responsywny, możliwy do powiązania i niespotykany dotąd sposób.

Comm10

comm100.com

Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

Dixa

dixa.com

Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.

Hyro

hyro.ai

Hyro łączy świat, umożliwiając jednoczesne prowadzenie tysięcy rozmów opartych na sztucznej inteligencji. Jako firma nr 1 w dziedzinie komunikacji adaptacyjnej przekształcamy złożone dane w prosty dialog dzięki automatyzacji języka naturalnego i lingwistyce obliczeniowej. Przedsiębiorstwa w całych Stanach Zjednoczonych, w tym Baptist Health, Mercy Health i Rent.com, ufają firmie Hyro w zakresie zastąpienia ich sztywnych, opartych na intencjach chatbotów i systemów IVR adaptacyjnymi rozwiązaniami konwersacyjnymi, które są proste, szybkie i skalowalne. Naszą wizją jest automatyzacja interakcji cyfrowych w dowolnym środowisku konwersacyjnym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby firmy mogły łatwo się komunikować, zwiększać konwersję i zbierać przydatne informacje o klientach.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup to pakiet narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, których zadaniem jest zwiększanie zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Zawiera różnorodne narzędzia do tworzenia i zarządzania automatycznymi chatbotami dla różnorodnych interakcji z klientami. Narzędzia te mają na celu automatyzację różnych aspektów zaangażowania klientów, w tym pozyskiwania, marketingu, handlu i wsparcia, a wszystko to ma na celu maksymalizację wartości życiowej klienta i minimalizację kosztów obsługi. Kluczowe funkcje obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oraz ACE LLM, oferujące generatywne możliwości AI. Gupshup zapewnia także narzędzia do wielokanałowego przesyłania wiadomości, w tym wstępnie zatwierdzone szablony WhatsApp, ułatwiające dwustronne rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Oprócz narzędzi chatbota Gupshup oferuje Campaign Managera, Bot Studio, Agent Assist i specyficzne dla domeny modele AI do rozmów biznesowych. Funkcje te umożliwiają personalizację dialogów z klientami i zabezpieczanie danych użytkowników. Jako rozwiązanie wielokanałowe, Gupshup obsługuje także integrację z różnymi kanałami, takimi jak WhatsApp, SMS, Google Business Messaging i nie tylko. Platforma może być używana w różnych branżach, takich jak BFSI, handel detaliczny, opieka zdrowotna i inne.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole pomaga programistom generować aplikacje internetowe/mobilne i automatyzować sieć za pomocą podpowiedzi. Oferuje pakiet NPM, który programiści mogą zainstalować na swoich komputerach lokalnych. Uruchamiamy CLI z nieskończonym kontekstem i dwoma autonomicznymi agentami AI.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson jest światowym liderem w dziedzinie rozmów korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.

Brainwave

brainwave.so

Usprawnij swój biznes dzięki sztucznej inteligencji. Automatyzuj interakcje z klientami. Uprość zbieranie leadów i harmonogram spotkań.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot to oparta na SaaS, kompleksowa platforma konwersacyjna AI oparta na „generatywnej sztucznej inteligencji”, która pomaga firmom Fintech i przedsiębiorstwom automatyzować obsługę klienta, zwiększać doświadczenie klienta i wdrażanie rozwiązań cyfrowych za pośrednictwem chatbotów i botów głosowych zasilanych sztuczną inteligencją. Platforma DIY „No Code”, która umożliwia tworzenie botów hybrydowych przy użyciu zaawansowanego kreatora przepływu pracy i narzędzi konwersacyjnych AI. Floatbot jest laureatem nagrody Emerge50 na NPC [Nasscom Product Conclave] w 10 kategoriach. Floatbot w top 5 w kategorii SaaS! IDC prezentuje Floatbota jako innowatora w dziedzinie bankowości i usług finansowych w Indiach [11 grudnia 2019 r.] Boty opracowane w Floatbot można uruchamiać w portalu internetowym, aplikacjach mobilnych (iOS i Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot obsługuje także zamianę mowy na tekst i zamianę tekstu na mowę dla robotów głosowych. Floatbot jest zintegrowany z Contact Center dla Voicebota. Floatbot to platforma hybrydowa, jedna z niewielu na świecie, która umożliwia rozwój wielokanałowego Chatbota i Voicebota w ciągu kilku godzin, przy czym Fintech lub Bank może opracować kilka botów, które będą nawiązywać kontakt z klientem lub rozmawiać z nim za pośrednictwem kanałów czatu i głosu, o godz. różnych fazach ich podróży [obsługa klienta, weryfikacja potencjalnego klienta, weryfikacja KYC, wykorzystanie punktów lojalnościowych, przypomnienia o płatnościach, pętla informacji zwrotnej, produkty typu cross-sell/up-sell itp.]. Floatbot umożliwia użytkownikom płynne przełączanie między kanałem głosowym i czatem, przy jednoczesnym zachowaniu poprzednich sesji i kontekstu.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI jest tym, czym miała być konwersacyjna sztuczna inteligencja… Nasza platforma klasy korporacyjnej, oparta na generatywnej sztucznej inteligencji i zastrzeżonych modelach dużego języka (LLM), rewolucjonizuje doświadczenia klientów dzięki samodoskonalącym się konwersacyjnym agentom AI. Naszą misją jest objaśnianie sztucznej inteligencji, udostępnianie jej i prostota obsługi, umożliwiając przedsiębiorstwom wykorzystanie danych, skalowanie operacji i podnoszenie jakości doświadczeń klientów. Współpracując z przedsiębiorstwami na całym świecie, takimi jak Viva, Kaizen Gaming, Edenred i Allianz, Moveo.AI ugruntowało swoją pozycję w USA, Grecji i Brazylii. Dzięki globalnemu zasięgowi obejmującemu ponad 20 języków nasza platforma obsługuje obecnie bazę użytkowników przekraczającą 2 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie.

Automatorr

automatorr.com

Usługi Automatorra obejmują: * Specjalistyczna rekrutacja talentów na stanowiska stałe, kontraktowe lub dorywcze. * Doradztwo, konsulting i wdrażanie na wszystkich etapach projektowania rozwiązania, wdrażania i wsparcia. * Oferujemy w pełni zarządzane rozwiązania programowe, które rozwiązują problemy specyficzne dla branży. Rozwiązania te można wdrożyć w ciągu kilku dni, są ekonomiczne i gwarantują zwrot z inwestycji. * Uzyskaj dostęp do ponad 1000 ekspertów za pośrednictwem naszego niezależnego internetowego rynku talentów, aby wypełnić luki w swojej organizacji lub realizować projekty w ramach budżetu i na czas.

Kait

kait.ai

KAIT, czyli Kuwejcka technologia sztucznej inteligencji (AI), to pierwsza platforma konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji w Kuwejcie i GCC. Dzięki łatwej integracji z kanałami mediów społecznościowych KAIT może przenieść Twój biznes na wyższy poziom obsługi klienta, marketingu i sprzedaży.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize to wiodąca platforma konwersacyjna obsługiwana przez generatywną sztuczną inteligencję dla handlu elektronicznego. iAdvize, wiodąca platforma konwersacyjna, umożliwia ponad 2000 markom e-commerce wdrożenie wciągającej obsługi klienta na dużą skalę w oparciu o Trusted Generative AI, wspierając konwersację za pośrednictwem wiadomości na całej długości podróży klienta. Zapewniając kompleksowe rozwiązanie w zakresie przedsprzedaży i obsługi klienta, iAdvize ma jedną misję — łączenie marek i ich klientów poprzez znaczące rozmowy. Największe marki, takie jak Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai i Decathlon, wdrożyły tę platformę, aby zwiększyć swoje przychody online, obniżyć koszty operacyjne oraz budować lojalność i zaangażowanie klientów. Założona w 2010 roku firma iAdvize zatrudnia 230 pracowników w Bostonie, Paryżu, Düsseldorfie i Nantes (siedziba główna).

Cuber

cuber.ai

Cuber AI to firma SaaS, której celem jest zakłócanie rynku hiperautomatyzacji za pomocą BotzForce, taniej platformy automatyzacji. Wywracamy do góry nogami stary sposób zapewniania pomocy technicznej IT, automatyzacji procesów sprzedaży i obsługi klienta dzięki nowej generacji generatywnym rozwiązaniom AI i automatyzacji. Nasza platforma BotzForce umożliwia przedsiębiorstwom skuteczniejsze zarządzanie czasochłonnymi i powtarzalnymi zadaniami oraz obniżenie kosztów poprzez automatyzację infrastruktury za pomocą nowoczesnych rozwiązań, takich jak konwersacyjna sztuczna inteligencja, możliwości chmury i prosta platforma niewymagająca kodu. Siedziba Cuber AI znajduje się w Dolinie Krzemowej, a biura znajdują się w Hyderabad w Indiach.

bluecap.ai

bluecap.ai

Wykonuj zadania szybciej, mądrzej i na dużą skalę Wyobraź sobie podsumowania w czasie zbliżonym do rzeczywistego, uruchamianie zadań kontekstowych i automatyczne wypełnianie odpowiednich informacji oraz płynną integrację z przepływami pracy: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho i nie tylko.

Alltius

alltius.ai

Alltius to platforma Genai, która bez wysiłku napędza aplikacje korporacyjne, strony internetowe i centra kontaktowe. Dzięki Alltiusowi możesz stworzyć zręcznych, bezpiecznych i dokładnych asystentów AI, którzy mogą 2x sprzedawać i obniżyć koszty wsparcia o 50% w ciągu tygodni. Nowoczesne podróże cyfrowe i wsparcia są zepsute. Pomimo wysokich inwestycji, aby je poprawić, klienci wciąż czekają długo, aby rozwiązać zapytania przez agentów wsparcia, podczas gdy kupujący napotykają nieistotne boiska przez agentów sprzedaży. Alltius przekształca sprzedaż, wsparcie i interakcje z klientami z asystentami AI, którzy pomagają agentom sprzedaży w sprzedaży więcej, agenci wsparcia w zamknięciu biletów i klientów znajdują potrzebne informacje. Klienci Alltius odnotowali wzrost sprzedaży o 2-krotny, 1,9x w samodzielnym ugięciu biletów i 5x w czasie rozdzielczości biletów w ciągu tygodni od wdrożenia. Alltius zasila największe organizacje w zakresie ubezpieczeń, usług finansowych, SaaS, konsultacji i innych. Alltius odróżnia się od projektów DIY, tradycyjnego chatbota i innych narzędzi AI z kompleksowymi funkcjami i możliwościami: * Wszechstronność pod względem opcji tworzenia źródeł wiedzy Assistants Assistants: Alltius integruje się z szeroką gamą źródeł, w tym interfejsów API, URL, dokumentów, biletów, filmów, strukturalnych baz danych, obrazów, wykresów i innych. Umiejętności: Jest w stanie wykonywać różnorodne zadania, takie jak odpowiadanie na pytania, tworzenie wysokości sprzedaży, porównanie danych, pisanie z bazami danych, tworzenie biletów, etykietowanie i opracowywanie wiadomości e -mail. Kanały: Chatboty AI można wdrażać w różnych kanałach, w tym interfejsach API, widżetach, Slack i innych. * Czas na wartość: Alltius dostarcza ROI w ciągu kilku tygodni z możliwością tworzenia i trenowania asystentów AI w ciągu kilku minut, testowania i prowadzenia w ciągu dnia uzyskania wglądu klientów, zaleceń dotyczących poprawy produktu i więcej od dnia 1 auto-aktualizacji twoich FAQ i innych. * Dokładność: Użyj asystentów Gen AI, którzy są bez halucynacji za pomocą naszych zaawansowanych technologii segmentacji i wiedzy. * Wydajność kosztowa: Wdrażanie asystentów AI po 1/10 kosztu projektów DIY z wydajnym buforowaniem, roztworami własnymi i przepływami pracy nie-LLM. * Skalowalność: Działaj w objętościach skali korporacyjnej, a codziennie zarządza ponad 100 000 zapytań. * Bezpieczeństwo: wyjątkowo bezpieczna platforma z rozwiązaniami Certyfikowanymi SOC2 typu 2 i ISO, z opcjonalną chmurą prywatną dla ostatecznej ochrony danych. Wraz z platformą zespół ekspertów Alltiusa z ekspertami AI z CMU, BCG, Google, Meta i więcej pracuje wraz z tobą, aby osiągnąć swoje cele Gen AI. Pomóc każdemu potencjalnemu klientowi lub klientowi; natychmiast, łatwo z Alltiusem.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream to samoobsługowa platforma automatyzacji, która zmienia sposób, w jaki firmy angażują i wzmacniają pozycję swoich klientów. Założona w 2015 roku z przekonaniem, że klienci zasługują na coś lepszego, nasza platforma cyfrowa zapewnia wyjątkową obsługę klienta w każdym kanale i o każdej porze. Obsługujemy klientów z wielu branż, przede wszystkim przedsiębiorstwa z listy Fortune 500, których celem jest zapewnianie pozytywnych doświadczeń klientów. Pypestream obsługuje średnie i duże firmy z różnych branż, takich jak ubezpieczenia, opieka zdrowotna, podróże, telekomunikacja, streaming, usługi finansowe i handel elektroniczny, które są zaangażowane w zapewnianie wyjątkowych doświadczeń klientów.

ChatrHub

chatrhub.com

Istnieje lepszy sposób obsługi klientów. Proste, ale wydajne rozwiązania wielokanałowe umożliwiające szybkie i ekonomiczne angażowanie klientów. ChatrHub to wielokanałowa platforma AI. chatbot i rozwiązanie z agentem na żywo. Zintegruj swoje telefony, wiadomości tekstowe, widżety stron internetowych, media społecznościowe, pocztę e-mail i czat zespołowy w jednym człowieku i sztucznej inteligencji. napędzana platforma. Z ChatrHubem... * Automatycznie rozmawiaj i wysyłaj SMS-y z klientami. * Korzystaj z wstępnie zaprojektowanych lub niestandardowych przepływów pracy rozmów. * Zacznij od łatwego w instalacji widżetu czatu - i dodaj go, gdziekolwiek chcesz! * Przenieś rozmowy z chatbota AI do agenta na żywo. * Mierz współczynniki konwersji i rozdzielczości oraz wykorzystuj dane do wprowadzania ulepszeń. * Utrzymuj centralne repozytorium rozmów do wykorzystania w przyszłości.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice to firma zajmująca się technologią CPaaS, która zapewnia zautomatyzowane rozwiązania w zakresie technologii AI za pośrednictwem programowalnych platform chmurowych. Plum Voice umożliwia klientom wybór spośród pakietu inteligentnych wirtualnych agentów głosowych (IVA) lub rozwiązań niestandardowych – interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR), ankiet, przetwarzania płatności itp. – w celu automatyzacji powtarzalnych zadań, interakcji z klientami i procesów biznesowych w celu zmniejszenia kosztów i oszczędności.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum angażuje się w pomaganie firmom w 10-krotnym zwiększeniu ich wydajności i odciążeniu od powtarzalnych zadań dzięki pomocy asystentów AI na zapleczu Arcos i Archie. Koncentrując się na wartości biznesowej, ich pasją jest sprawianie, aby integracja technologii AI w małych i średnich firmach była łatwa, bezpieczna i dostępna. Założona w 2016 roku firma Arcanum ma swoją siedzibę w Wellington w Nowej Zelandii.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork jest wiodącym dostawcą nowoczesnego oprogramowania do zarządzania usługami, umożliwiającego zespołom IT automatyzację wsparcia pracowników i świadczenia usług za pośrednictwem sztucznej inteligencji. Atomicwork łączy Twoich pracowników, systemy IT, operacje HR i automatyzację procesów biznesowych, aby wpłynąć na produktywność w całej organizacji. Atomicwork pomaga zwiększyć produktywność pracowników i efektywność przedsiębiorstwa, umożliwiając korzystanie z cyfrowego środowiska korporacyjnego dla wszystkich procesów biznesowych dzięki automatyzacji przepływów pracy opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX to firma zajmująca się oprogramowaniem, która oferuje firmom obsługę głosową sztucznej inteligencji przypominającą Alexę w celu optymalizacji kanału telefonicznego w celu lepszej obsługi klienta. Flip CX jest wspierany przez Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen i Forum Ventures.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych przedsiębiorstw. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, szczególnie w branży usług finansowych, bot głosowy AI firmy Fundamento może obsługiwać złożone rozmowy z klientami dzięki najlepszym w swojej klasie modelom ekstrakcji podmiotów. Fundamento to firma finansowana przez Google i intensywnie współpracuje z takimi firmami jak Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar w celu zapewnienia przełomowej poprawy efektywności zysków i strat dzięki zwiększonej skali i radykalnie obniżonym kosztom. Klienci Fundamento korzystają z: - Do 60% redukcji kosztów w ciągu zaledwie 12 miesięcy - Bezprecedensowa poprawa optymalizacji lejka sprzedażowego - Niezwykły spadek AHT ⁠- Niezmienny nacisk na CSAT i CX Jak? Wirtualny agent Fundamento jest intuicyjny i z łatwością rozwiązuje typowe problemy, takie jak opóźnienia, błędy zamiany mowy na tekst (STT) i komplikacje językowe, które zwykle występują u konkurencji. Jego system może również sprawnie obsługiwać nieustrukturyzowane, złożone dane poprzez tłumaczenie, transkrypcję i zrozumienie intencji klienta na każdym kroku. Fundamento współpracuje z przedsiębiorstwami w wielu przypadkach użycia, od prostych po złożone, w całym cyklu życia klienta: - Obsługa klienta - Kwalifikacja lidera - Zarządzanie lejkami - Kolekcje - Walidacja danych

Mav

hiremav.com

Mav to pierwszy asystent SMS oparty na sztucznej inteligencji dla przedstawicieli handlowych nastawionych na rozwój. Zautomatyzuj wymianę informacji z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie spotkań, kwalifikowanie potencjalnych klientów, czy śledzenie potencjalnych klientów, Mav się tym zajmie. Zatrudnij Mava, skaluj swój biznes.

Mehery

mehery.com

Mehery to młoda, roczna firma, budująca rozwiązania w przestrzeni cyfrowej. Została założona przez zespół technokratów i technologów z ponad 100-letnim doświadczeniem oraz dużym doświadczeniem w cyfryzacji systemów korporacyjnych, procesach transformacji cyfrowej dużych przedsiębiorstw oraz budowaniu skalowalnych systemów zarządzania mediami społecznościowymi. Mehery narodził się z pomysłu demokratyzacji zaangażowania klientów – informacyjnego, pozyskiwania, proaktywnego i reaktywnego we wszystkich cyfrowych zasobach organizacji. Wierzymy, że prawidłowe przeprowadzenie cyfryzacji i umożliwienie jej eksploracji w ramach wydarzenia niezwiązanego z marketingiem cyfrowym i niewymagającego kodu będzie kluczem do przyszłych sukcesów przedsiębiorstw. Nasi klienci są naszymi partnerami we wspólnych sukcesach. Nasza wspólna podróż właśnie się rozpoczęła.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx to produkt oparty na chmurze, który wykorzystuje konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i technologie przetwarzania języka naturalnego w celu automatyzacji interakcji z klientami i pracownikami. Technologia IVA zapewnia szybką, łatwą i spersonalizowaną obsługę dzięki wiodącym w branży funkcjom rozpoznawania głosu i przesyłania wiadomości cyfrowych, tworząc pozytywne interakcje, które zwiększają satysfakcję klientów i pracowników. Mosaicx sprawia, że ​​konwersacyjna sztuczna inteligencja jest zaskakująco prosta.

Posh AI

posh.ai

Posh to wspierana przez przedsięwzięcie firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją, która wyrosła z laboratorium sztucznej inteligencji MIT w 2018 roku. Zależy nam na demokratyzacji dostępu do bankowości i przyspieszeniu odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych, zmieniając sposób, w jaki służą one swoim społecznościom i pracownikom. Zmieniamy sposób, w jaki firmy świadczące usługi finansowe łączą się z klientami i automatyzujemy przepływ pracy w centrum kontaktowym. Nasza platforma AI obejmuje kanały komunikacyjne i głosowe.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai to narzędzie sztucznej inteligencji, które działa jako wirtualny agent telefoniczny. Oferuje całodobową obsługę połączeń, dzięki czemu klienci mogą łączyć się w dogodnym dla siebie czasie. Został zaprojektowany z myślą o elastyczności, umożliwiając użytkownikom dostosowanie systemu do ich specyficznych potrzeb. Jedną z kluczowych zalet Slang.ai jest łatwość konfiguracji, umożliwiająca szybkie włączenie narzędzia do istniejącej infrastruktury komunikacyjnej firmy. Narzędzie to skupia się na zadowoleniu klientów i ma na celu poprawę ich doświadczeń poprzez niezawodne i szybkie spełnianie ich próśb i zapytań. Slang.ai jest odpowiedni dla firm każdej wielkości, których celem jest optymalizacja efektywności i wydajności telekomunikacyjnej.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna to oparta na sztucznej inteligencji wirtualna asystentka zamknięcia dla firm tytułowych! Jest inteligentna, zaradna i zawsze chętna do pomocy: * Obsługa klienta: Odpowiada na pytania ogólne i dotyczące konkretnych plików 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, w przypadku Resware, SoftPro i RamQuest. * Wprowadzanie zamówień: Otwiera nowe zamówienia w systemie produkcyjnym oprogramowania Resware, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. * Zamknięcie: Tworzy szacunki kosztów zamknięcia dla kupującego i arkusze netto sprzedawcy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (tylko ResWare). * Przetwarzanie: Gromadzi i przetwarza informacje o sprzedającym/kupującym za pośrednictwem inteligentnych formularzy Alanna. * Wsparcie: aktywnie wysyła wiadomości tekstowe i e-maile do wszystkich stron transakcji. * Sprzedaż: umożliwia masowe kampanie marketingowe za pomocą wiadomości tekstowych w celu marketingu po zamknięciu transakcji, utrzymania klientów i nowych transakcji. * Marketing: Pełni rolę ambasadora Twojej marki, przeprowadzając konsumentów przez proces zdobywania tytułu.

Boost.ai

boost.ai

Zaangażowana w zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń, Boost.ai stoi na czele konwersacyjnej sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Mając na celu umożliwienie niezrównanych interakcji między ludźmi i organizacjami, Boost.ai wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby w sposób odpowiedzialny przesuwać granice sztucznej inteligencji. Zastrzeżona, samoucząca się platforma AI umożliwia firmom automatyzację interakcji na dużą skalę, zwiększając wydajność i osiągając pozytywne wyniki. Zaufani przez przedsiębiorstwa z różnych branż, wirtualni agenci Boost.ai konsekwentnie utrzymują współczynniki rozdzielczości powyżej 90 procent, automatyzując tysiące interakcji dziennie. Założona w 2016 roku firma Boost.ai jest wspierana przez Nordic Capital i działa z siedzibą w Sandnes w Norwegii oraz z biurami na całym świecie w takich miastach, jak Los Angeles, Kopenhaga i Londyn.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks to platforma produktywności oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom udostępniać informacje i umożliwiać ich realizację każdemu pracownikowi. Jego asystent wiedzy Dash AI natychmiast odpowiada na pytania związane z pracą, generuje odpowiednie treści, wyszukuje dokumenty, wiadomości, zadania i nie tylko. Oprócz interfejsu internetowego Dash AI ma również solidną integrację ze Slackiem. Można go dodać do firmowych kanałów Slack, gdzie może automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania. Dashworks obecnie integruje się z ponad 20 aplikacjami w stosie technologicznym firmy.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai to konwersacyjna platforma sztucznej inteligencji, która pomaga zwiększać możliwości marketingowe i sprzedażowe poprzez automatyzację konwersacji w celu przechwytywania, angażowania, prowadzenia konwersacji, kwalifikowania i planowania spotkań z potencjalnymi klientami na dużą skalę, ze spersonalizowaną, dwustronną rozmową za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu w witrynie i SMS-em. ​ Exceed.ai odkrywa więcej możliwości generowania przychodów w ramach istniejącego rurociągu, zapewnia potencjalnym klientom lepsze doświadczenia, a zespoły sprzedaży i marketingu mają więcej czasu na skupienie się na wykonywaniu najbardziej wpływowej pracy, takiej jak budowanie relacji z potencjalnymi klientami, prowadzenie znaczących rozmów i zamykanie transakcji. ​ Exceed integruje się z Twoim CRM i platformą automatyzacji marketingu.

Twixor

twixor.com

Twixor na nowo definiuje CX dzięki Generative AI i NLP, tworząc dynamiczne podróże klientów w kanałach komunikacyjnych. Platforma CX firmy Twixor z niskim kodem/bez kodu łączy w sobie Cyfrowego Asystenta i Inteligentną Automatyzację Procesów, oferując spersonalizowane, zorientowane na cel interakcje. Wykracza poza odpowiedzi oparte na scenariuszu, generując empatyczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rekomendacje i rozwiązania, zwiększając satysfakcję klientów w zakresie marketingu, transakcji biznesowych i operacji wsparcia. * Potwierdzony sukces: Dzięki ponad 400 klientom na całym świecie, w tym firmom z listy Fortune 500, i ponad 1 miliardowi interakcji zarządzanych co kwartał, Twixor cieszy się również zaufaniem i uznaniem dzięki 7 patentom. * Korzyści transformacyjne: dzięki Twixorowi możesz osiągnąć współczynnik konwersacji na poziomie ponad 25%, zmniejszyć koszty operacyjne o 15-25% i zwiększyć zaangażowanie marki o 80%. * Kluczowe funkcje: Nasza platforma oferuje Journey Builder Studio typu „przeciągnij i upuść”, silnik konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji i NLP, agentów na żywo i wirtualnych, inteligentne zarządzanie kampaniami, obsługę wielokanałową w 120 językach oraz pulpit analityczny oparty na sztucznej inteligencji. * Uznani za najlepszą platformę obsługi klienta w handlu detalicznym i e-commerce w Indiach, zdobyliśmy także uznanie jako wschodzący dostawca konwersacyjnej sztucznej inteligencji w regionie MEA. Wybrani partnerzy Twixora to jedna z największych na świecie platform bankowych i odtwarzaczy CPaaS oraz wielu innych w regionie MEA i APAC, którzy ufają naszym rozwiązaniom z białą marką. Krótko mówiąc, Twixor umożliwia firmom tworzenie dynamicznych podróży klientów, zapewniając wyjątkowy CX, który wyróżnia Cię w Twojej branży.

Certainly

certainly.io

Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics pełni rolę zaufanego pilota biznesowego, którego celem jest uczynienie Cię mądrzejszym, szybszym i pewniejszym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics zapewnia każdemu użytkownikowi — niezależnie od tego, czy jest to analityk danych, analityk biznesowy czy specjalista niebędący informatykiem — większe możliwości przeprowadzania odpowiednich analiz w sposób powiązany z celami organizacji. Skraca drogę każdego użytkownika od prostych do zaawansowanych analiz, umożliwiając im wykorzystanie danych do odkrywania nieznanego, identyfikowania nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczne spostrzeżenia na temat swoich danych wszystkim osobom w organizacji dzięki IBM Cognos Analytics.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.

Laiye

laiye.com

Laiye jest pionierem Work Execution System, struktury biznesowej i technologicznej zbudowanej wokół synergii między pracownikami ludzkimi i cyfrowymi. Oprogramowanie Laiye łączy na jednej platformie różnorodne narzędzia wykorzystywane przez firmy do realizacji zadań cyfrowych, takie jak inteligentne przetwarzanie dokumentów (IDP), konwersacyjna sztuczna inteligencja, eksploracja procesów, inteligentna automatyzacja i inne. Ponadto w procesie projektowania i tworzenia przypadków użycia zostaną wykorzystane modele wielkojęzykowe i modele podstawowe, co przyspieszy rozwój i czas uzyskania korzyści dla klientów. Zbudowane w oparciu o otwarty ekosystem, Laiye pomaga firmom optymalizować technologie, które już posiadają. Laiye jest pierwszą firmą w swojej branży, która zobowiązała się do zwrotu 100% opłat licencyjnych w przypadku nieosiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.

CBOT

cbot.ai

CBOT jest wiodącą firmą w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji, dostarczającą rozwiązania AI klasy korporacyjnej w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji i generatywnej sztucznej inteligencji. Specjalizujemy się w ulepszaniu doświadczeń klientów w sektorach usług finansowych, e-commerce, telekomunikacji i obsługi klienta za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, pomagając firmom osiągać cele, jakim jest zwiększenie lojalności klientów i przychodów.