Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Floatbot przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Floatbot to najnowocześniejsza platforma AI bez kodu, zaprojektowana w celu wzmocnienia firm zaawansowanych rozwiązań chatbota i głosu. Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję, aby uprościć tworzenie narzędzi do konwersacyjnych AI, dzięki czemu są dostępne dla użytkowników bez obszernej wiedzy technicznej. Platforma obsługuje integrację Chatbot Omnichannel, inteligentnych wirtualnych asystentów (IVA) i botów agenta AI, które zwiększają wydajność Contact Center poprzez automatyzację rutynowych zadań i poprawę interakcji klientów.

Kluczowe cechy FloatBot obejmują zrozumienie języka naturalnego (NLU), rozpoznawanie intencji i analiza sentymentów, umożliwianie botom dostarczanie spersonalizowanych i świadomych kontekstowych interakcji. Platforma bezproblemowo integruje się z różnymi CRM, narzędziami pomocy technicznej i kanałami komunikacji, takimi jak WhatsApp i Slack, zapewniając usprawnione operacje i zjednoczona obsługa klienta. Solidne możliwości analizy i raportowania pozwalają firmom monitorować wydajność bota, optymalizację interakcji i poprawę zadowolenia klientów.

Idealny dla przedsiębiorstw i dużych centrów kontaktowych, FloatBot obsługuje szeroki zakres aplikacji, w tym automatyzację obsługi klienta, cyfrowe wdrażanie użytkowników i optymalizację procesu sprzedaży. Oferuje skalowalność i elastyczność, dzięki czemu odpowiednie dla firm mające na celu poprawę zaangażowania klientów, automatyzację powtarzających się zadań i zwiększenie transformacji cyfrowej. Możliwości Voicebot Floatbot umożliwiają także firmom automatyzację połączeń przychodzących i wychodzących, zapewniając wielojęzyczne wsparcie i integrując się z inteligentnymi asystentami, takimi jak Amazon Echo i Google Home.

Floatbot to oparta na SaaS, kompleksowa platforma konwersacyjna AI oparta na „generatywnej sztucznej inteligencji”, która pomaga firmom Fintech i przedsiębiorstwom automatyzować obsługę klienta, zwiększać doświadczenie klienta i wdrażanie rozwiązań cyfrowych za pośrednictwem chatbotów i botów głosowych zasilanych sztuczną inteligencją. Platforma DIY „No Code”, która umożliwia tworzenie botów hybrydowych przy użyciu zaawansowanego kreatora przepływu pracy i narzędzi konwersacyjnych AI. Floatbot jest laureatem nagrody Emerge50 na NPC [Nasscom Product Conclave] w 10 kategoriach. Floatbot w top 5 w kategorii SaaS! IDC prezentuje Floatbota jako innowatora w dziedzinie bankowości i usług finansowych w Indiach [11 grudnia 2019 r.] Boty opracowane w Floatbot można uruchamiać w portalu internetowym, aplikacjach mobilnych (iOS i Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot obsługuje także zamianę mowy na tekst i zamianę tekstu na mowę dla robotów głosowych. Floatbot jest zintegrowany z Contact Center dla Voicebota. Floatbot to platforma hybrydowa, jedna z niewielu na świecie, która umożliwia rozwój wielokanałowego Chatbota i Voicebota w ciągu kilku godzin, przy czym Fintech lub Bank może opracować kilka botów, które będą nawiązywać kontakt z klientem lub rozmawiać z nim za pośrednictwem kanałów czatu i głosu, o godz. różnych fazach ich podróży [obsługa klienta, weryfikacja potencjalnego klienta, weryfikacja KYC, wykorzystanie punktów lojalnościowych, przypomnienia o płatnościach, pętla informacji zwrotnej, produkty typu cross-sell/up-sell itp.]. Floatbot umożliwia użytkownikom płynne przełączanie między kanałem głosowym i czatem, przy jednoczesnym zachowaniu poprzednich sesji i kontekstu.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie platform botów

Oprogramowanie inteligentnych wirtualnych asystentów

Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta

Agenci AI

Strona internetowa: floatbot.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Floatbot. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Floatbot

Alternatywy

Zobacz także