Alternatywy - Ringover

Zoom Web

zoom.us

Zoom to oprogramowanie do wideotelefonii opracowane przez firmę Zoom Video Communications. Darmowa wersja zapewnia usługę rozmów wideo, która umożliwia jednoczesne korzystanie z maksymalnie 100 urządzeń, z 40-minutowym ograniczeniem czasowym dla bezpłatnych kont, w których odbywają się spotkania trzech lub więcej uczestników. Użytkownicy mają możliwość uaktualnienia poprzez subskrypcję jednego z planów, przy czym najwyższy pozwala na jednoczesne korzystanie z maksymalnie 1000 osób, bez ograniczeń czasowych. Podczas pandemii Covid-19 nastąpił znaczny wzrost wykorzystania Zoom i podobnych produktów do celów praca zdalna, edukacja na odległość i relacje społeczne online.

Google Meet

meet.google.com

Spotkania w czasie rzeczywistym przez Google. Korzystając z przeglądarki, udostępniaj swoje filmy, pulpit i prezentacje członkom zespołu i klientom. Google Meet to wysokiej jakości aplikacja do rozmów wideo, która pozwala na prowadzenie znaczących i przyjemnych interakcji ze znajomymi, rodziną, współpracownikami i kolegami z klasy, gdziekolwiek się znajdują. Meet umożliwia nawiązywanie kontaktu w dowolny dla Ciebie sposób: zadzwoń do kogoś spontanicznie, umów się na wspólny czas lub wyślij wiadomość wideo, aby ta osoba mogła zobaczyć i odpowiedzieć później. Meet pomaga także w załatwianiu spraw. Integruje się z innymi aplikacjami Google Workspace, takimi jak Gmail, Dokumenty, Prezentacje i Kalendarz, i oferuje szereg funkcji ułatwiających prowadzenie płynnych i wciągających spotkań, takich jak reakcje emoji, nagrania, transkrypcje i pokoje podgrup. Google Meet (wcześniej znana jako Hangouts Meet) to usługa komunikacji wideo opracowana przez Google. Jest to jedna z dwóch aplikacji, które stanowią zamiennik Google Hangouts, drugą jest Google Chat. Google planowało rozpocząć wycofywanie Google Hangouts w październiku 2019 r.

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams to platforma do komunikacji i współpracy, która łączy w sobie czat w miejscu pracy, spotkania wideo, przechowywanie plików i integrację aplikacji. Usługa integruje się z pakietem biurowym objętym subskrypcją Office 365 i zawiera rozszerzenia, które można zintegrować z produktami innych firm. Microsoft Teams jest konkurentem usług takich jak Slack i stanowi ścieżkę ewolucji i aktualizacji Microsoft Skype dla firm. Firma Microsoft ogłosiła usługę Teams na wydarzeniu w Nowym Jorku i uruchomiła tę usługę na całym świecie 14 marca 2017 r. Powstała podczas wewnętrznego hackathon w siedzibie firmy, a obecnie prowadzony przez Briana MacDonalda, wiceprezesa korporacyjnego w Microsoft.

Skype

skype.com

Skype to aplikacja telekomunikacyjna specjalizująca się w zapewnianiu rozmów wideo i rozmów głosowych pomiędzy komputerami, tabletami, urządzeniami mobilnymi, konsolą Xbox One i smartwatchami przez Internet. Skype udostępnia także usługi komunikacji błyskawicznej. Użytkownicy mogą przesyłać tekst, wideo, audio i obrazy. Skype umożliwia wideokonferencje. Pod koniec 2010 r. na całym świecie było ponad 660 milionów użytkowników, a według szacunków w sierpniu 2015 r. ponad 300 milionów było aktywnych każdego miesiąca. W pewnym momencie w lutym 2012 r. 34 miliony użytkowników jednocześnie korzystało z Internetu przez Skype. W marcu 2020 r. Skype był korzysta z niego 100 milionów osób miesięcznie i 40 milionów osób dziennie. Oznacza to 70% wzrost liczby codziennych użytkowników w porównaniu z poprzednim miesiącem, spowodowany pandemią Covid-19. Po raz pierwszy wydany w sierpniu 2003 roku Skype został stworzony przez Szweda Niklasa Zennströma i Duńczyka Janusa Friisa we współpracy z Ahti Heinlą , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn i Toivo Annus, Estończycy, którzy opracowali backend peer-to-peer, który był również używany w aplikacji Kazaa do udostępniania muzyki. We wrześniu 2005 roku eBay kupił Skype'a za 2,6 miliarda dolarów. We wrześniu 2009 roku firmy Silver Lake, Andreessen Horowitz i Rada ds. Inwestycji Kanadyjskiego Planu Emerytalnego ogłosiły przejęcie 65% firmy Skype za 1,9 miliarda dolarów od serwisu eBay, co przypisuje przedsiębiorstwu wartość rynkową wynoszącą 2,92 miliarda dolarów. Microsoft kupił Skype'a w maju 2011 roku za 8,5 miliarda dolarów. Siedziba oddziału Skype znajduje się w Luksemburgu, ale większość zespołu programistów i 44% wszystkich pracowników oddziału nadal znajduje się w Tallinie i Tartu w Estonii. Skype umożliwia użytkownikom komunikowanie się przez Internet za pomocą głosu, przy użyciu mikrofonu i wideo przy użyciu kamerą internetową i za pomocą komunikatorów internetowych. Skype wdraża model biznesowy freemium, w ramach którego połączenia Skype-to-Skype są bezpłatne, natomiast opłaty za połączenia z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi (w tradycyjnych sieciach telefonicznych) są pobierane za pośrednictwem systemu kont użytkowników opartego na debetach, zwanego doładowaniem konta Skype. Niektórzy administratorzy sieci zablokowali Skype w sieciach korporacyjnych, rządowych, domowych i edukacyjnych, podając takie przyczyny, jak niewłaściwe wykorzystanie zasobów, nadmierne wykorzystanie przepustowości i obawy dotyczące bezpieczeństwa. Pierwotnie Skype był hybrydowym systemem peer-to-peer i klient-serwer. Od maja 2012 r. Skype jest w całości obsługiwany przez superwęzły obsługiwane przez firmę Microsoft. Ujawnienia masowego nadzoru z 2013 r. ujawniły, że Microsoft przyznał agencjom wywiadowczym nieograniczony dostęp do superwęzłów i treści komunikacyjnych programu Skype. W latach 2016 i 2017 firma Microsoft przeprojektowała swoich klientów Skype w sposób, który umożliwił przejście Skype z usługi peer-to-peer do scentralizowanej usługi Azure i dostosował interfejsy użytkownika aplikacji, aby wiadomości tekstowe były bardziej widoczne niż połączenia głosowe. Skype dla systemów Windows, iOS, Android, Mac i Linux przeszedł znaczące, widoczne zmiany.

Slack

slack.com

Slack to zastrzeżona platforma komunikacji biznesowej opracowana przez amerykańską firmę programistyczną Slack Technologies. Slack oferuje wiele funkcji w stylu IRC, w tym trwałe pokoje rozmów (kanały) zorganizowane według tematów, grupy prywatne i bezpośrednie przesyłanie wiadomości.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

TeamViewer Web

teamviewer.com

Zdalne wsparcie jak nigdy dotąd Wszystko, czego potrzebujesz na jednej platformie. Odkryj bezproblemową i bezpieczną obsługę dzięki zupełnie nowemu TeamViewerowi.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq to oprogramowanie do komunikacji biznesowej, które pomaga uprościć i usprawnić komunikację dzięki zorganizowanym rozmowom i łatwym do znalezienia informacjom. Cliq został zaprojektowany tak, aby umożliwić hybrydowy styl pracy, w którym możesz zalogować się, aby pracować za pomocą dowolnego urządzenia z dowolnego miejsca. Pomaga to poprawić ogólną produktywność Twojego zespołu i, z kolei, pozytywnie wpływa na wydajność Twojej firmy.

Podium

podium.com

Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.

Whereby

whereby.com

Where to platforma do wideokonferencji i interfejs API wideo w czasie rzeczywistym, zapewniające łatwe w obsłudze, piękne rozmowy wideo. Whereby Embedded Zintegruj uwielbiany interfejs użytkownika Whereby ze swoją platformą, witryną lub aplikacją za pomocą ich API. Zacznij od kilku linijek kodu i dostosuj środowisko tak, jak potrzebujesz, aby zapewnić bezproblemową integrację. - Łatwa integracja - Pełna konserwacja - Szerokie możliwości dostosowywania - Mnóstwo funkcji, takich jak grupy grupowe, redukcja szumów, efekty tła, udostępnianie ekranu, nagrywanie i wiele więcej - Wsparcie techniczne - Elastyczne ceny Whereby Meetings Stwórz w pełni markowe wirtualne spotkanie z zapadającą w pamięć salą Adresy URL, do których można uzyskać dostęp bezpośrednio w przeglądarce, bez pobierania i logowania dla gości. - Brak pobierania i instalacji aplikacji - Brak logowania dla gości - Do 200 uczestników - Niestandardowy branding - Mnóstwo funkcji, w tym grupy kolokacyjne, grupy grupowe, nagrywanie, udostępnianie ekranu, wirtualna tablica i wiele innych.

Element

element.io

Element to bezpieczna platforma komunikacyjna zbudowana w oparciu o Matrix: zdecentralizowany i kompleksowo szyfrowany protokół. Zbierz swoje zespoły, zwiększ produktywność i satysfakcję z miejsca pracy, zachowując jednocześnie pełną własność swoich danych. Element jest liderem raportu Forrester Wave: Bezpieczna komunikacja. Z łatwością współpracuj z partnerami, dostawcami lub klientami za pomocą rozmów wideo i komunikatorów internetowych: jak e-mail na miarę XXI wieku. Możesz nawet połączyć swoje konta Slack, MS Teams i WhatsApp. Z drugiej strony Element można zamknąć w środowiskach o wysokim poziomie bezpieczeństwa, korzystając z bezpiecznych bram granicznych i międzydomenowych, a nawet wdrożeń z przerwą powietrzną. Dzięki zdecentralizowanej architekturze sieciowej, zbudowanej na platformie Matrix, nie ma pojedynczego punktu awarii sieci, co czyni ją idealną dla środowisk o znaczeniu krytycznym. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jakie korzyści Twoja firma może zyskać dzięki Elementowi.

Verizon

verizon.com

Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.

Apollo.io

apollo.io

Apollo to platforma angażująca oparta na danych, która osadza inteligencję w przepływach pracy, aby pomóc Ci w realizacji, analizowaniu i ulepszaniu strategii rozwoju.

Spike

spikenow.com

Spike rozwiązuje chaos komunikacyjny zespołów i poszczególnych osób, łącząc pocztę e-mail, czat zespołowy, wspólne dokumenty i spotkania w jednym kanale. Spike do użytku osobistego: Uzyskaj lepszą obsługę poczty e-mail dzięki aplikacji do konwersacyjnej poczty e-mail firmy Spike, która zamienia Twoje e-maile w czat. To jak posiadanie zaawansowanej platformy do przesyłania wiadomości, która nadaje priorytet najważniejszym wiadomościom, dzięki czemu możesz skupić się na najważniejszych rzeczach. Wykorzystaj swoją istniejącą pocztę e-mail i ciesz się niezakłóconą obsługą poczty e-mail. Spike for Teams: Przejrzystość komunikacji w zespołach! Spike oferuje kompleksowy pakiet zwiększający produktywność dla zespołów. Łączy czat zespołowy, pocztę e-mail, spotkania wideo, narzędzia AI i wspólne dokumenty w ujednolicony kanał. Komunikuj się i współpracuj bez wysiłku z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi interesariuszami, w tym współpracownikami, partnerami, klientami i dostawcami, niezależnie od tego, czy używają Spike, czy nie. Spike to pierwsza biznesowa usługa e-mail zaprojektowana z myślą o znaczących interakcjach zespołowych. Utrzymuj spójność marki, korzystając z własnej domeny e-mail lub kupując domenę niestandardową od Spike. Korzystaj z bezpiecznej, niezawodnej i możliwej do archiwizacji poczty e-mail oraz wiadomości, które zapewniają płynną komunikację.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone to prosty, współpracujący telefon dla firm. Zaprojektowane z myślą o intuicyjności i skuteczności, jest to niezawodne i wydajne rozwiązanie do połączeń i przesyłania wiadomości oparte na chmurze, które zmienia sposób, w jaki Twój zespół zarządza relacjami z klientami i kontaktami. Dzięki głębokiej integracji i możliwościom konfiguracji OpenPhone pomaga firmom wykorzystać produktywność i podnieść poziom zadowolenia klientów w celu napędzania wzrostu. Dostępne na komputerach Mac, Windows, w Internecie, na iOS i Androidzie.

Zoho Meeting

zoho.com

Jedno rozwiązanie do zarządzania spotkaniami online i webinarami. Najlepsze rozwiązanie do zdalnej współpracy w pracy hybrydowej. Spotkania online lub konferencje internetowe to szybko rozwijający się segment Internetu, ponieważ coraz więcej firm decyduje się na zdalne łączenie się z klientami i partnerami. Zoho Meeting to najłatwiejsze i najtańsze narzędzie do konferencji internetowych online, które usprawnia współpracę biznesową dzięki udostępnianiu ekranu/aplikacji oraz konferencjom audio i wideo. Zapewnia pojedynczym użytkownikom oraz małym i dużym organizacjom szybki i łatwy sposób organizowania i prowadzenia bezpiecznych i opłacalnych spotkań online. Organizuj premiery produktów, demonstracje funkcji, prezentacje sprzedażowe, seminaria internetowe dotyczące budowania leadów, seminaria internetowe poświęcone edukacji użytkowników i spotkania online bezpośrednio w przeglądarce. Spotkanie Zoho jest zwykle używane w następujących scenariuszach. Możesz organizować bezpieczne, niezawodne spotkania internetowe i udostępniać swój ekran online zdalnym odbiorcom, korzystając z dowolnej przeglądarki lub systemu operacyjnego komputera. Twoi zdalni odbiorcy mogą pochodzić z dowolnej części świata i mogą znajdować się w różnych lokalizacjach. Zoho Meeting oszczędza czas, podróże i pieniądze, zapewniając wirtualne spotkania w czasie rzeczywistym - choć spotkania twarzą w twarz są nadal koniecznością i niezastąpione w wielu okolicznościach; moc Spotkania Zoho zapewnia kolejną najlepszą rzecz. Spotkanie online jest również ściśle zintegrowane z Zoho CRM. Teraz możesz planować, zapraszać, organizować spotkania oraz przeglądać raporty i nagrania ze swojego konta Zoho CRM. Za pomocą kilku prostych kliknięć myszką zorganizujesz opłacalne spotkania sprzedażowo-marketingowe. Zaprezentuj swoje produkty i usługi potencjalnym klientom, a nawet zapewnij wsparcie posprzedażowe. Uprość swój proces sprzedaży dzięki prezentacjom online, prowadź spotkania internetowe dotyczące strategii biznesowej i marketingu; skutecznie i szybko komunikuj się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Możesz kierować reklamy do nowych potencjalnych klientów lub ogłaszać premiery nowych produktów istniejącej bazie klientów za pomocą Zoho Meeting. Organizuj duże wirtualne wydarzenia i transmituj je na żywo na platformie społecznościowej. Można skutecznie zarządzać seminariami internetowymi i premierami mediów, oszczędzając czas i pieniądze.

Twilio

twilio.com

Twilio napędza przyszłość komunikacji biznesowej, umożliwiając osadzanie telefonów, VoIP i przesyłania wiadomości w oprogramowaniu internetowym, stacjonarnym i mobilnym. Zajmujemy się bałaganem w sprzęcie telekomunikacyjnym i udostępniamy globalnie dostępne API w chmurze, z którym programiści mogą wchodzić w interakcje w celu tworzenia inteligentnych i złożonych systemów komunikacyjnych. W miarę zwiększania się lub zmniejszania użycia aplikacji Twilio automatycznie skaluje się wraz z Tobą. Płacisz tylko za to, z czego korzystasz – bez umów i szaleństw.

Brevo

brevo.com

W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 to oprogramowanie, które pomaga firmom i przedsiębiorcom zwiększyć ich efektywność wewnętrzną i zewnętrzną. Nasza platforma oferuje CRM, Contact Center, kreator stron internetowych, sklep internetowy, kampanie marketingowe i inne narzędzia sprzedażowe. Ponadto istnieje bezpieczny intranet, zarządzanie zadaniami i projektami, udostępnianie i przechowywanie plików w czasie rzeczywistym, narzędzia komunikacyjne i organizacja. Podstawowe elementy HR i sztuczna inteligencja są wbudowane w strukturę Bitrix24. Bitrix24 to inicjatywa firmy Bitrix, Inc. uruchomiona jako usługa oparta na chmurze w kwietniu 2012 roku. Teraz jest dostępna w chmurze i lokalnie. W 2024 roku nasza firma liczy ponad 12 milionów organizacji. Bitrix24 jest dumny z obsługi klientów, od małych organizacji po firmy z listy Fortune 500.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.

JustCall

justcall.io

JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach

Lark

larksuite.com

Lark to wszechstronna platforma współpracy dla zespołów, które chcą usprawnić przepływ pracy i szybciej osiągać wyniki biznesowe. Dzięki płynnej obsłudze użytkowników na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych Lark gwarantuje, że zespoły mogą wydajnie pracować z dowolnego miejsca. Lark to super aplikacja do pracy, która konsoliduje czaty, przepływy pracy, e-maile, dokumenty, arkusze, zarządzanie projektami i spotkania w jednym miejscu. Twój zespół może planować, wykonywać i synchronizować pracę bez zakłóceń i skupiać się na tym, co ważne dla Twojej firmy.

CallRail

callrail.com

CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat — bezpieczna współpraca dla organizacji podlegających ścisłym regulacjom Stworzony dla organizacji, które potrzebują większej kontroli nad swoją komunikacją, umożliwia współpracę między współpracownikami, partnerami, klientami, społecznościami, a nawet platformami bez kompromisów w zakresie własności danych, dostosowywania i integracji. Dziesiątki milionów użytkowników w ponad 150 krajach i organizacji, takich jak Deutsche Bahn, US Navy i Credit Suisse, ufa Rocket.Chat każdego dnia, aby zapewnić całkowitą prywatność i bezpieczeństwo ich komunikacji.

Bigin

bigin.com

Bigin to lekki CRM stworzony wyłącznie dla małych firm. Posiada łatwy w użyciu interfejs, który ułatwia zarządzanie rurociągami, dodawanie notatek, aktualizowanie rekordów i planowanie dalszych działań oraz pomaga skupić się na tym, co najważniejsze – zamykaniu większej liczby transakcji.

Gather

gather.town

Gather pomaga rozproszonym zespołom tworzyć wirtualne przestrzenie robocze, które łączą wszystkich. Niezależnie od tego, czy współpracujesz na spotkaniach, współpracujesz ze współpracownikami, czy zatrzymujesz się przy czyimś cyfrowym biurku, łączenie się z zespołem staje się łatwe i energetyzujące. Praca z dużą przepustowością i tworzenie kultury odbywa się niezależnie od tego, gdzie znajdują się członkowie Twojego zespołu. Tworzenie silnych relacji na odległość nie wymaga już planowania spotkań. Dołącz do ponad 10 milionów ludzi na całym świecie, którzy połączyli się w Gather i buduj kulturę, którą pokocha Twój zdalny zespół.

MightyCall

mightycall.com

Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) to platforma wchodzenia na rynek, która pomaga firmom znajdować, pozyskiwać i rozwijać swoich klientów. ZoomInfo dostarcza dokładne dane, spostrzeżenia i technologię w czasie rzeczywistym ponad 35 000 firm na całym świecie. Firmy wykorzystują swoje dane i platformę do zwiększania wydajności, łączenia zespołów sprzedaży i marketingu oraz konsolidowania stosów technologii. Jest uznanym liderem w dziedzinie ochrony danych, posiadającym wiodącą w branży zgodność z RODO i CCPA oraz liczne certyfikaty bezpieczeństwa danych i prywatności. Specjalizacje: platforma GTM, strategia GTM, inteligencja sprzedażowa, inteligencja konwersacyjna, inteligencja marketingowa, zaangażowanie sprzedażowe, dane kontaktowe, dane dotyczące zamiarów, generowanie leadów, ulepszone pozyskiwanie klientów, informacje biznesowe, kontakty biznesowe, marketing oparty na kontach (ABM), dokładność danych, baza danych higiena i orkiestracja danych.