Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam to mobilna aplikacja do zarządzania pracownikami zawierająca solidny zestaw narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc organizacjom z zespołami bez biurowy w poprawie komunikacji, zatrzymywaniu personelu i zwiększeniu wydajności operacyjnej. ConnecteM umożliwia menedżerom wprowadzanie procesów biznesowych na autopilot i skupienie się na rozwoju biznesu, a jednocześnie zwolnienie pracowników, aby byli bardziej produktywni, profesjonalni i zadowoleni. Zaoszczędź czas i zwiększ produktywność dzięki niestandardowym listom kontrolnym, formularzom i raportom mobilnym; Zaplanuj przesunięcia i śledzenie godzin pracy z zegar czasowym GPS; Uprości komunikację pracowników, ulepsz umiejętności zawodowe, zarządzaj codziennymi zadaniami i wiele więcej, wszystko w jednej aplikacji. Zapewnij bezpieczny i łatwy login dla administratorów systemowych z Active Directory pojedynczy logowanie (SSO).
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Zoho People
zoho.com
Stworzony, aby zbudować szczęśliwszą siłę roboczą. Dbamy o twoje procesy HR podczas dbania o swoich pracowników. Od zatrudniania, wdrażania i zarządzania frekwencją po śledzenie czasu i oceny, wszystko to mamy.
ADP Workforce Now
adp.com
ADP Workforce Now to jedyny kompleksowy, oparty na chmurze pakiet HR, który dostosowuje się do Twojego sposobu pracy. Zbudowany na jednej bazie danych, ADP Workforce Now oferuje funkcje zarządzania zasobami ludzkimi, płacami, świadczeniami, zarządzaniem talentami, zarządzaniem czasem i pracą, nauką i analizą oraz funkcjami powrotu do biura. Zarządzanie ludźmi nigdy nie było łatwiejsze. ADP Workforce Now wyposaża Cię w narzędzia nie tylko do śledzenia informacji kadrowych, ale także pomagające w zarządzaniu pracownikami i podejmowaniu decyzji opartych na danych. W miarę rozwoju możesz dodawać potrzebne funkcje. Zwiększ możliwości wszystkich poziomów organizacji dzięki narzędziom i możliwościom zaprojektowanym specjalnie w celu zapewnienia wciągających doświadczeń liderom biznesowym, menedżerom i pracownikom. • Wszystko w jednym: konfigurowalna platforma HR do efektywnego zarządzania wszystkimi funkcjami zarządzania ludźmi – płacami, zasobami ludzkimi, czasem, talentami i świadczeniami – w ramach jednej bazy danych. • Pewna zgodność: nasze wiodące w branży zabezpieczenia zapewniają bezpieczeństwo Twoich danych, a nasza dogłębna wiedza i rozwiązania w zakresie zgodności pomagają chronić Twoją firmę. • Łatwość obsługi: innowacyjne, łatwe w obsłudze funkcje na wyciągnięcie ręki, ułatwiające pracę w sposób odpowiadający Twoim potrzebom, a jednocześnie zapewniające lepsze doświadczenia pracownikom • Wgląd w przebieg pracy: podejmuj decyzje z pewnością, na podstawie spostrzeżeń z najbogatszej i najsolidniejszej bazy danych pracowników w branży. • Zintegrowany i połączony ekosystem: poszerz możliwości zarządzania ludźmi dzięki największemu ekosystemowi HR, który łatwo i bezpiecznie integruje się z wiodącymi rozwiązaniami innych firm. Łatwo łącz się z ważnymi partnerami, takimi jak księgowi, brokerzy i dostawcy usług finansowych. LISTA PŁAC. Oszczędzaj czas i redukuj błędy dzięki kompleksowemu pakietowi, który został specjalnie stworzony, aby pomóc Ci w prowadzeniu firmy i spełnieniu Twoich potrzeb w zakresie zgodności.
Keka
keka.com
Zatrudnienie to nie tylko jednoetapowe osiągnięcie, ponieważ obejmuje różne złożone etapy podróży. Znalezienie odpowiedniego talentu to krok w kierunku zbudowania skutecznego środowiska biznesowego. Dlatego Keka wyposaży Cię w niesamowite funkcje, takie jak wieloplatformowe pozyskiwanie kandydatów, oceny techniczne, karty wyników itp., które pomogą Ci zaoferować przyszłościowe doświadczenie w procesie rekrutacji dzięki systemowi śledzenia kandydatów Keka.
Clockify
clockify.me
Najpopularniejszy moduł do śledzenia czasu wolnego dla zespołów Clockify pomaga firmom każdej wielkości, agencjom cyfrowym, organizacjom pozarządowym i instytucjom edukacyjnym śledzić produktywność i rozliczane godziny pracy w różnych projektach. Platforma umożliwia menedżerom określenie czasu trwania każdego projektu, śledzenie stawek godzinowych pracowników, przeglądanie bieżących działań i wizualizację podziału czasu na poszczególne zadania. Clockify umożliwia także administratorom generowanie, udostępnianie i eksportowanie dostosowywalnych raportów w formatach PDF, Excel i CSV. Dostępne na platformach: Internet, Android, iOS, Mac, Windows i Linux
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.
Paylocity
paylocity.com
Nasza wszechstronna platforma oprogramowania umożliwia profesjonalistom HR łatwe zarządzanie codziennymi zadaniami w zakresie płac, świadczeń, talentów i zarządzania personelem. Ale tym, co nas wyróżnia, jest to, że nasza technologia jest poparta kulturą, która naprawdę dba o sukces naszych klientów. Dostawcy będą jedynie sprzedawać Ci produkt. Ale partner tak naprawdę troszczy się o Ciebie i Twoją firmę. Partner potrzebuje czasu, aby Cię poznać i zrozumieć Twoje potrzeby. Współpracujemy z Tobą, aby znaleźć najlepsze rozwiązania, które przyniosą korzyści Twojej firmie już dziś, torując jednocześnie drogę do lepszego jutra. A jutro wszystko będzie zależeć od Twojego zespołu. Wszystko, co robimy, ma na celu wsparcie Cię w osiągnięciu Twoich celów. Razem zajmiemy się Twoją codzienną pracą, abyś mógł spędzić więcej czasu na budowaniu kultury, której pragniesz Ty i Twoi pracownicy. Dla profesjonalistów, którzy pragną prawdziwego partnerstwa, Paylocity jest firmą kadrowo-płacową, która uwalnia Cię od zadań dnia dzisiejszego, dzięki czemu razem możemy spędzić więcej czasu skupiając się na obietnicach jutra. Idźmy razem do przodu.
Paycom
paycom.com
Od 25 lat firma Paycom Software, Inc. (NYSE:PAYC) upraszcza firmy i życie swoich pracowników dzięki łatwej w użyciu technologii kadrowo-płacowej, aby zapewnić przejrzystość poprzez bezpośredni dostęp do ich danych. A dzięki pierwszemu w branży rozwiązaniu Beti® pracownicy wykonują teraz własną listę płac i są proszeni o znalezienie i naprawienie kosztownych błędów przed przesłaniem listy płac. Od wdrażania i rejestracji świadczeń po zarządzanie talentami i nie tylko, oprogramowanie Paycom usprawnia procesy, zwiększa wydajność i zapewnia pracownikom kontrolę nad własnymi informacjami HR, a wszystko to w jednej aplikacji. Firma Paycom, uznawana w całym kraju za technologię i kulturę miejsca pracy, może teraz obsługiwać firmy każdej wielkości w USA i za granicą. Paycom jest liderem cyfrowej transformacji w amerykańskim miejscu pracy. Nasze zaangażowanie w naszą kulturę i wartości doprowadziło do tego, że zostaliśmy uznani przez Fast Company za jedną z najbardziej innowacyjnych firm na świecie, jedno z najlepszych miejsc pracy w Ameryce według Newsweeka i najlepszych pracodawców w USA przez Top Workplaces. Paycom ma około 36 820 klientów w całych Stanach Zjednoczonych (stan na 31 grudnia 2023 r.), co oznacza wzrost o 1% w porównaniu z rokiem poprzednim. W dniu 15 kwietnia 2014 r. Paycom stała się spółką publiczną, której akcje zostały otwarte do obrotu na Giełdzie Papierów Wartościowych w Nowym Jorku pod symbolem PAYC. Na początku 2020 roku spółka dołączyła do indeksu S&P 500.
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
Homebase
joinhomebase.com
Ponad 100 000 małych (ale potężnych) firm korzysta z Homebase do zarządzania swoimi zespołami godzinowymi, planowania pracowników, zegarów czasu i nie tylko.
BambooHR
bamboohr.com
BambooHR to amerykańska firma technologiczna, która dostarcza oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi jako usługę. Założona w 2008 roku przez Bena Petersona i Ryana Sandersów firma ma siedzibę w Lindon w stanie Utah. Usługi BambooHR obejmują system śledzenia kandydatów i moduł śledzenia świadczeń pracowniczych. W 2019 roku Gadjo C Sevilla i Brian T. Horowitz napisał w PC Magazine, że BambooHR jest „droższy od produktów konkurencyjnych” i „pozbawiony funkcji zarządzania korzyściami (BA) w porównaniu z rozwiązaniami konkurencyjnymi”, ale jego „solidny zestaw funkcji i przyjazny dla użytkownika interfejs plasują go na szczycie naszych lista".
ZingHR
zinghr.com
ZingHR jest siłą napędową pomagającą organizacjom wyjść poza automatyzację i dostarczyć rozwiązanie, które może bezpośrednio wpłynąć na wyniki biznesowe i poprawić doświadczenie pracowników. ZingHR dąży do podejścia skoncentrowanego na pracownikach i przede wszystkim mobilnego. Platforma Enterprise HCM służąca doskonaleniu siły roboczej niezależnie od granic geograficznych, obejmująca całe spektrum od wdrożenia do wyjścia i dalej.
UserTesting
usertesting.com
Testowanie użytkowników zasadniczo zmienia sposób tworzenia i dostarczania produktów i doświadczeń cyfrowych, pomagając organizacjom uzyskać informacje od klientów – od stworzenia po wykonanie. Zbudowany na bazie światowej klasy mechanizmu pozyskiwania informacji na żądanie, klienci mogą szybko otrzymywać wysokiej jakości opinie zarówno od naszych własnych, jak i pochodzących od partnerów sieci odbiorców na całym świecie. UserTesting oferuje najbardziej wszechstronne w branży rozwiązanie do badania doświadczeń.
Rippling
rippling.com
Rippling zapewnia firmom jedno miejsce do zarządzania zasobami ludzkimi, IT i finansami — na całym świecie. Łączy wszystkie systemy siły roboczej, które zwykle są rozproszone po całej firmie, takie jak płace, wydatki, świadczenia i komputery. Po raz pierwszy w historii możesz zarządzać i automatyzować każdą część cyklu życia pracownika w jednym systemie. Weźmy na przykład onboarding. Dzięki Rippling możesz zatrudnić nowego pracownika w dowolnym miejscu na świecie i skonfigurować jego płace, kartę firmową, komputer, świadczenia, a nawet aplikacje innych firm, takie jak Slack i Microsoft 365 – a wszystko to w ciągu 90 sekund.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
Jibble
jibble.io
Proste zarządzanie czasem i frekwencją dla zespołów. Pracownicy mogą rejestrować się (lub, jak to mówimy, wsiadać) i wysiadać za pomocą przeglądarki internetowej, telefonu komórkowego lub dedykowanego zegara za pomocą iPada lub tabletu z systemem Android. W Slacku i Microsoft Teams dostępny jest nawet inteligentny bot. Godziny pracy są dokładnie rejestrowane, w tym czynności, notatki, zdjęcia (w przypadku rozpoznawania twarzy) i lokalizacja GPS (jeśli jest włączona). Menedżerowie mają bezpośredni dostęp do wszystkich danych online lub ze swojego telefonu komórkowego. Są więc zawsze aktualne. Będziesz mieć możliwość przeglądania, zarządzania i pobierania zautomatyzowanych grafików do celów obliczania płac i projektów. Koniec z uderzaniem kumpli! Korzystając z urządzeń mobilnych, możesz wymusić na użytkownikach udostępnienie swojej lokalizacji GPS i zdjęcia w celu weryfikacji rozpoznawania twarzy. Zawsze będziesz wiedzieć, kto zarejestrował się i z jakiej lokalizacji. Geofencing Jeśli Twoi pracownicy są w ruchu (w terenie), chcesz mieć pewność, że rejestrują się tam, gdzie powinni. Możesz ustawić określone Geofence (parametry lokalizacji), aby mieć pewność, że Twoi pracownicy rejestrują się tylko tam, gdzie powinni. Zautomatyzowane arkusze czasu pracy do obliczania listy płac Kiedy członkowie Twojego zespołu zaczną śledzić czas, będziesz mógł zalogować się w dowolnym momencie i zobaczyć, kto pracuje, ile godzin dziennie (i na zadanie) spędzają oraz kiedy rozpoczynają/kończą pracę. Zautomatyzowane arkusze czasu pracy, w tym obliczenia nadgodzin i potrącenia, pozwalają uprościć obliczenia płac jednym naciśnięciem przycisku! Szczegółowe raporty dotyczące rozliczeń i fakturowania klientów Oprócz obliczeń płacowych będziesz mieć także bezpośredni wgląd w rozliczane godziny pracy. Uruchamiaj szczegółowe raporty dotyczące fakturowania lub po prostu przeglądaj produktywność projektu swojego zespołu. Potężne alerty i statystyki dotyczące zachowania Twojego zespołu. Otrzymuj codzienne lub cotygodniowe aktualizacje dotyczące zachowania swojego zespołu. Nad czym wczoraj pracowali? Albo ile godzin spędziłeś w zeszłym tygodniu na nadgodzinach? Wszystko otrzymasz na swoją skrzynkę odbiorczą. Prowadź szczegółowe statystyki osobiste w celu przeglądu produktywności i wydajności. Oszczędzaj czas dzięki Jibble Botowi! Jeśli korzystasz z zespołów Slack lub Microsoft, Twoje życie właśnie stało się łatwiejsze! Bot Jibble pozwala Twojemu zespołowi po prostu zarejestrować wejście/wyjście za pomocą 1 prostego polecenia. Nigdy więcej zakłóceń w ich pracy
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn to platforma do analizy tekstu, która pozwala firmom tworzyć nową wartość z danych tekstowych. Zapewnia prosty interfejs graficzny, w którym użytkownicy mogą tworzyć niestandardową klasyfikację tekstu i analizę ekstrakcji poprzez uczenie modeli uczenia maszynowego, takich jak analiza tonacji, wykrywanie tematów, ekstrakcja słów kluczowych i nie tylko. MonkeyLearn można zintegrować z setkami innych aplikacji dzięki bezpośredniej integracji i otwartemu API. Wszystko to bez konieczności korzystania z pomocy programistów i analityków danych! Firma MonkeyLearn została założona przez Raula Garretę i była wspierana przez 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures i świetlistych aniołów biznesu, w tym Alexa Solomona (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor i Eoghan McCabe (Interkom). W lutym 2022 r. firma MonkeyLearn została przejęta przez firmę Medallia w celu rozszerzenia jej możliwości w zakresie sztucznej inteligencji.
WorkJam
workjam.com
WorkJam to wiodąca platforma Digital Frontline Workplace. Obejmuje zarządzanie zadaniami, komunikację, naukę, samoobsługę i ekskluzywną technologię otwartego rynku zmianowego zaprojektowaną do współpracy z bieżącym rozwiązaniem WFM. Zaufany przez kultowe marki, w tym Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths i inne, WorkJam zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby wyrównać linię frontu.
Five9
five9.com
Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® to globalny lider contact center w chmurze dla firm, które mają obsesję na punkcie klienta. Wierzą, że lepsze doświadczenia klientów zaczynają się od sztucznej inteligencji. Ich oparte na automatyzacji rozwiązania w zakresie obsługi klienta optymalizują najważniejsze procesy obsługi klienta. Ich szybkość wprowadzania innowacji, głęboka wiedza branżowa i globalny zasięg odzwierciedlają ich zaangażowanie w zapewnienie, że firmy na całym świecie mogą zapewniać lepszą obsługę klientów w dowolnej branży i za pośrednictwem dowolnego kanału, co skutkuje wyższym zadowoleniem klientów i szybszymi wynikami biznesowymi. Ponad 1300 innowacyjnych firm na całym świecie, w tym Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA i 2U, współpracuje z Talkdesk, aby zapewnić lepszy sposób na zapewnienie klientom doskonałej obsługi. Talkdesk oferuje Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds i Talkdesk Phone na jednej platformie, zapewniając zintegrowaną, holistyczną podróż obsługi klienta, która jest ujednolicona i płynna. Talkdesk CX Cloud™ łączy skalę korporacyjną z prostotą konsumencką, zapewniając niespotykane dotąd zalety szybkości, zwinności, niezawodności i bezpieczeństwa. Wraz ze swoją flagową chmurą CX Cloud oferują rozwiązania branżowe Talkdesk Industry Experience CloudsTM, które zostały zaprojektowane specjalnie w celu zaspokojenia potrzeb sektorów wertykalnych w celu ulepszenia CX i generowania wyników biznesowych specyficznych dla branży. Oferują pierwszy i jedyny system telefonii biznesowej zbudowany natywnie na wiodącej platformie contact center w chmurze, co zmniejsza koszty i zapewnia pracownikom hybrydowym lepszy sposób zapewniania klientom doskonałej obsługi.
Deputy
deputy.com
Zastępca to najlepszy menedżer personelu, oferujący najlepszą technologię w postaci rozwiązania opartego na aplikacji internetowej i mobilnej. Uproszczenie harmonogramu, grafików, zadań, komunikacji z pracownikami i zadań administracyjnych. Dzięki genialnym aplikacjom i integracji płac jednym kliknięciem ułatwiamy Ci życie. Pozwól zastępcy zapewnić Ci widoczność i kontrolę nad Twoją firmą i zarządzaniem pracownikami.
When I Work
wheniwork.com
When I Work to łatwy sposób dla firm na planowanie, śledzenie czasu i obecności oraz komunikowanie się ze swoimi pracownikami godzinowymi. Umieść harmonogram i zegar w kieszeni każdego pracownika dzięki bezpłatnym aplikacjom na iOS i Androida. Śledź czas wolny, dostępność pracowników i zarządzaj zmianami zmian za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Zintegruj się z dostawcą usług płacowych, aby usprawnić proces i uniknąć błędów ludzkich. Zacznij już teraz od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
Webex
webex.com
Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa za pomocą moderowanych pytań i odpowiedzi, ankiet na żywo, czatu, reakcji emoji i rozpoznawania gestów • Pozwól uczestnikom słuchać w preferowanym języku dzięki tłumaczom na żywo zawartym w sesji • Zanurz się głębiej w tematy lub zachęcaj do nawiązywania kontaktów z sesjami grupowymi Realizuj profesjonalne i niestandardowe seminaria internetowe na dużą skalę • Zarządzaj sceną i treściami, które widzą Twoi odbiorcy przed, w trakcie i po wydarzeniu • Zarządzaj procesem rejestracji uczestników dzięki niestandardowym opcjom i motywom marki • Przećwicz całą prezentację ze współpanelistami przed transmisją na żywo • Pomieści nawet 100 000 uczestników • Docieraj do odbiorców na całym świecie dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym na ponad 100 języków
Hotjar
hotjar.com
Hotjar to firma zajmująca się analizą zachowań, która analizuje korzystanie z witryny internetowej i dostarcza informacji zwrotnych za pomocą narzędzi takich jak mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Współpracuje z narzędziami do analityki internetowej, takimi jak Google Analytics, aby zapewnić wgląd w to, jak ludzie poruszają się po stronach internetowych i jak można poprawić ich obsługę klienta. Założony w 2014 roku Hotjar jest obsługiwany całkowicie zdalnie przez ponad 100 członków zespołu w 20 krajach i jest używany w ponad 500 000 witryn na całym świecie.
Dialpad
dialpad.com
Uzyskaj biznesową VoIP za pomocą Dialpad i połącz swój zespół z systemem telefonicznym w chmurze, który sprawi, że komunikacja biznesowa będzie łatwiejsza i wydajniejsza. Dialpad to wiodąca platforma Customer Intelligence oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie zmienia sposób, w jaki świat współpracuje, z jednym pięknym obszarem roboczym, który płynnie łączy najbardziej zaawansowane centrum kontaktowe Ai, sprzedaż Ai, głos Ai i spotkania Ai z funkcją Ai Messaging. Ponad 30 000 innowacyjnych marek i miliony ludzi korzysta z Dialpad, aby odblokować produktywność, współpracę i satysfakcję klientów dzięki wglądom w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym. Do klientów należą WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo i Xero. Wśród inwestorów znajdują się Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sekcja 32, Softbank i Work-Bench.
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper zapewnia firmom pierwszej linii i ich pracownikom rozwiązania cyfrowe, których potrzebują, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Założona w 2012 roku mobilna platforma firmy Beekeeper została zaprojektowana i zbudowana z myślą o pracownikach niepracujących przy biurku, którzy – mimo że stanowią 80% światowej siły roboczej – są chronicznie niedoceniani, jeśli chodzi o technologię w miejscu pracy. Dzięki systemowi Frontline Success System firmy Beekeeper firmy mogą automatyzować procesy oparte na papierze, komunikować się z pracownikami w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca oraz zwiększać zaangażowanie, produktywność i bezpieczeństwo zespołów pierwszej linii.
© 2025 WebCatalog, Inc.