Meta Business Suite
business.facebook.com
Zarządzaj całą swoją działalnością biznesową na Facebooku, Messenger i Instagramie z jednego miejsca.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i oprogramowania CRM - plus metodologię, zasoby i wsparcie - aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij od bezpłatnych narzędzi i uaktualnij w miarę uprawy. Dzięki marketingowi wszystkie narzędzia marketingowe i dane znajdują się na jednej łatwej w użyciu, potężnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst, którego potrzebujesz, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które przyciągają i przekształca odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ centrum marketingowe jest zbudowane jako część platformy CRM HubSpot. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównane dostosowanie do sprzedaży w celu udowodnienia ROI i sprawdzania inwestycji. Niezależnie od tego, czy są to strategie, usługi czy oprogramowanie - HubSpot pozwala skalować swoją firmę, a nie złożoność. Hubspot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej rosnąć.
X Pro
pro.x.com
X PRo, dawniej TweetDeck, to aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, służąca do zarządzania kontami X (dawniej Twitter). TweetDeck, pierwotnie niezależna aplikacja, został następnie przejęty przez Twitter Inc. i zintegrowany z interfejsem Twittera. Jest podobna do „aplikacji Dashboard” Twittera, która została wycofana w 2016 roku. Podobnie jak inne aplikacje Twittera, łączy się z interfejsem API Twittera, aby umożliwić użytkownikom wysyłanie i odbieranie tweetów oraz przeglądanie profili. Była to najpopularniejsza aplikacja na Twitterze z 23% udziałem w rynku w czerwcu 2010 r., zaraz po oficjalnej witrynie Twittera z 45,7% udziałem w publikowaniu nowych aktualizacji statusu. Można jej używać jako aplikacji internetowej, aplikacji na system MacOS lub aplikacji dla Chrome.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) jest spółką zależną od Amazon zapewniającej platformy i interfejsy API w chmurze na żądanie osobom, firmom i rządom, na podstawie pomiaru wynagrodzenia. Te usługi sieciowe przetwarzania w chmurze zapewniają różnorodne abstrakcyjne infrastrukturę techniczną i komputerowe elementy konstrukcyjne i narzędzia. Jedną z tych usług jest Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), która pozwala użytkownikom mieć do dyspozycji wirtualną klaster komputerów, dostępną przez cały czas, przez Internet. Wersja wirtualnych komputerów AWS naśladuje większość atrybutów prawdziwego komputera, w tym sprzętowe środkowe jednostki przetwarzania (CPU) i jednostki przetwarzania grafiki (GPU) do przetwarzania; Pamięć lokalna/pamięć; przechowywanie disku Hard/SSD; wybór systemów operacyjnych; Networking; oraz wstępnie załadowane oprogramowanie aplikacyjne, takie jak serwery internetowe, bazy danych i zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Technologia AWS jest zaimplementowana w gospodarstwach serwerów na całym świecie i prowadzona przez spółkę zależną Amazon. Opłaty oparte są na kombinacji użytkowania (znanego jako model „pay-as-you-go”), sprzętu, systemu operacyjnego, oprogramowania lub funkcji sieciowych wybranych przez subskrybenta wymaganą dostępność, redundancję, bezpieczeństwo i opcje usług. Subskrybenci mogą płacić za pojedynczy wirtualny komputer AWS, dedykowany komputer fizyczny lub klastry obu. W ramach umowy subskrypcji Amazon zapewnia bezpieczeństwo systemom subskrybentów. AWS działa z wielu globalnych regionów geograficznych, w tym 6 w Ameryce Północnej. Amazon Markets AWS dla subskrybentów jako sposób na szybciej i tanich zdolności obliczeniowej na dużą skalę niż budowanie faktycznej farmy serwerów fizycznych. Wszystkie usługi są rozliczane na podstawie użytkowania, ale każda usługa używa użycia w różne sposoby. Od 2017 r. AWS posiada dominujące 34% wszystkich chmury (IAAS, PAAS), podczas gdy kolejne trzech konkurentów Microsoft, Google i IBM mają odpowiednio 11%, 8%, 6% według Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. jest amerykańską firmą zajmującą się oprogramowaniem w chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Zapewnia usługę zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje komplementarny pakiet aplikacji korporacyjnych skoncentrowanych na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analizy i rozwoju aplikacji. W 2020 r. Magazyn Fortune znalazł się na Salesforce pod numerem szóstym na „liście 100 najlepszych firm do pracy”, na podstawie ankiety pracowników dotyczących satysfakcji.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), oferowana przez Google, to pakiet usług przetwarzania w chmurze, które działają na tej samej infrastrukturze, z której Google korzysta wewnętrznie do swoich produktów użytkowników końcowych, takich jak wyszukiwarka Google, Gmail, pamięć plików i YouTube. Oprócz zestawu narzędzi do zarządzania, zapewnia serię modułowych usług w chmurze, w tym przetwarzanie, przechowywanie danych, analizy danych i uczenie maszynowe. Rejestracja wymaga szczegółów karty kredytowej lub konta bankowego. Google Cloud Platform zapewnia infrastrukturę jako usługę, platformę jako usługi i środowiska komputerowe bez serwera. W kwietniu 2008 r. Google ogłosił App Engine, platformę do tworzenia i hostingu aplikacji internetowych w centrach danych zarządzanych przez Google, która była pierwszą usługą przetwarzania w chmurze firmy. Usługa stała się ogólnie dostępna w listopadzie 2011 r. Od czasu ogłoszenia silnika aplikacji Google dodał wiele usług w chmurze na platformę. Google Cloud Platform jest częścią Google Cloud, która obejmuje infrastrukturę publiczną w chmurze publicznej Google Cloud, a także G Suite, wersje Androida i Chrome oraz interfejsów programowania aplikacji (API) do uczenia maszynowego i mapowania przedsiębiorstw.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. jest amerykańskim publicznie handlowanym rejestratorem domeny internetowej i firmy hostingowej z siedzibą w Scottsdale w Arizonie i zarejestrowanym w Delaware. W czerwcu 2020 r. Godaddy ma ponad 20 milionów klientów i ponad 7 000 pracowników na całym świecie. Firma jest znana z reklamy w telewizji i w gazetach. Był zaangażowany w kilka kontrowersji związanych z cenzurą.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie serwisowe zasilane przez sztuczną inteligencję, które jest łatwe do skonfigurowania, użycia i skalowania. Rozwiązanie Zendesk działa gotowe i jest łatwe do zmodyfikowania w przypadku zmiany, umożliwiając firmom szybsze poruszanie się. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów usługowych w celu szybszego i dokładniejszego rozwiązywania problemów klientów. Zendesk AI, zbudowany na miliardach interakcji CX, można wykorzystać w całym doświadczeniu usługowym, od samoobsługowej, przez agentów, administratorów, aby pomóc ci rozwijać się i działać skutecznie na skalę. Zendesk upoważnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia serwisowe na dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy jest to komunikaty społecznościowe, telefon czy e -mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy - od spersonalizowanych rozmów i omnichannel zarządzania sprawami, po przepływy pracy i narzędzia agentowe, automatyzację oraz rynek ponad 1200 aplikacji - wszystkie zabezpieczone pod jednym dachem. A nasze rozwiązanie jest łatwe do wdrożenia i dostosowania w locie, uwalniając zespoły od wymagania tego, programistów i drogich partnerów do wprowadzania ciągłych zmian. W Zendesk mamy misję uproszczenia złożoności biznesu i ułatwienia firmom tworzenia znaczących kontaktów z klientami. Od startupów po duże przedsiębiorstwa uważamy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny znajdować się w zasięgu każdej firmy, bez względu na wielkość, przemysł lub ambicje. Zendesk obsługuje ponad 130 000 globalnych marek w wielu branżach w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Intercom
intercom.com
Intercom jest jedynym kompletnym rozwiązaniem obsługi klienta, które zapewnia bezproblemową obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia człowieka, zapewniając zwiększoną satysfakcję klientów przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów klientów jest z powodzeniem rozwiązywana bez konieczności wsparcia człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami klientów o wyższej wartości. Ponad 25 000 globalnych organizacji, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na intercom, aby zapewnić niezrównane doświadczenia użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcje z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych. Założony w 2011 r. I wspierany przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Capital Social Capital, Intercom ma misję uczynienia internetowego biznesu osobistego.
Buffer
buffer.com
Buffer to najbardziej intuicyjne i niedrogie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych firm. Dzięki Buffer planowanie, planowanie i publikowanie treści w mediach społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. A co najlepsze, możesz zobaczyć szczegółowe analizy mediów społecznościowych na wielu platformach mediów społecznościowych. Planuj treści społecznościowe, otrzymuj dane o zaangażowaniu i spostrzeżenia oraz przeglądaj wszystkie swoje posty w jednym miejscu. Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć zaplanowane posty, przeglądać dane dotyczące zaangażowania, czy planować cykl treści, Buffer to płynne rozwiązanie do śledzenia i publikowania w mediach społecznościowych, które oszczędza czas, pieniądze i eliminuje domysły w mediach społecznościowych. Dzięki Bufferowi łatwo jest zmierzyć skuteczność swoich mediów społecznościowych, aby lepiej dostarczać treści angażujące. Przeglądaj statystyki na intuicyjnym i szczegółowym panelu, dzięki czemu możesz spokojnie planować kolejne posty. Chcesz zaplanować posty na Instagramie lub przetestować nowy układ kanału? Wypróbujesz filmy TikTok? Targetowanie nowych odbiorców na LinkedIn? Dzięki Buffer zrozumienie analityki mediów społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, dzięki czemu możesz działać lepiej i szybciej. Planuj, planuj, współpracuj i publikuj – wszystko dzięki Buffer. To kompleksowe rozwiązanie w zakresie mediów społecznościowych dla Twojej rozwijającej się firmy. Znajdź swoich odbiorców już dziś!
Podium
podium.com
Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.
Odoo
odoo.com
Odoo to oprogramowanie do zarządzania biznesem, w tym CRM, handel elektroniczny, fakturowanie, księgowość, produkcja, magazyn, zarządzanie projektami i zarządzanie zapasami. Wersja społecznościowa jest oprogramowaniem wolnym, objętym licencją GNU LGPLv3. Istnieje również zastrzeżona wersja „Enterprise”, która zawiera dodatkowe funkcje i usługi. Kuratorem kodu źródłowego ramowych i podstawowych modułów ERP jest belgijska firma Odoo S.A.
Zoho Desk
zoho.com
Biurko Zoho może pomóc firmom w zarządzaniu komunikacją z klientem przez telefon, e -mailem, czatem na żywo, SMS -ów, mediów społecznościowych i innych. Pomaga również przypisywać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie prowadzisz połączenia do agentów, których klient zna, i umożliwia utrzymanie spójności usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Podłącz numer obsługi klienta za pomocą biurka Zoho i wykonaj/odbieraj połączenia w aplikacji.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycić swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk przekształca żądania wchodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, sieci, telefonu, czatu, wiadomości i społeczności w bilety oraz ujednolica rozdzielczość biletów w kanałach. Ponadto silne funkcje automatyzacji i sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydziału biletów, priorytetyczne bilety, asystent agenta, a nawet wysyłanie odpowiedzi puszonych, pomagają usprawnić proces wsparcia. FreshDesk poprawia również współpracę zespołową, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje możliwości wsparcia predykcyjnego i zarządzanie usługami terenowymi. Funkcje raportowania i analizy zapewniają spostrzeżenia potrzebne do rozwoju firmy.
Hootsuite
hootsuite.com
Zbyt wiele marek ssało społeczności. Twój nie musi. Zaczyna się od odpowiednich narzędzi. Tysiące marek opiera się na platformie i rozwiązaniach Hootsuite w celu wprowadzenia genialnych kampanii społecznych, dostarczania 5-gwiazdkowych doświadczeń handlowych i zarządzania wszystkimi ich rozmowami klientów w jednym miejscu. Ale narzędzia nie poradzą sobie daleko bez odpowiedniej wiedzy specjalistycznej. Hootsuite Academy pomogła tysiącom profesjonalistów i organizacji opanować nowe umiejętności w mediach społecznościowych z bezpłatną edukacją online i płatnymi certyfikatami w zakresie marketingu w mediach społecznościowych, sprzedaży społecznościowej i platformie Hootsuite. Hootsuite to platforma zarządzania mediami społecznościowymi, stworzona przez Ryana Holmesa w 2008 roku. Interfejs użytkownika systemu ma formę pulpitu nawigacyjnego i obsługuje integracje sieci społecznościowych dla Twittera, Facebooka, Instagrama, LinkedIn i YouTube. Hootsuite z siedzibą w Vancouver ma blisko 1000 pracowników w 13 lokalizacjach, w tym w Toronto, Bukareszcie i Meksyku. Firma ma ponad 16 milionów użytkowników w ponad 175 krajach.
SEMrush
semrush.com
Semrush to wiodąca platforma SaaS zarządzania widocznością online, która umożliwia firmom na całym świecie prowadzenie optymalizacji wyszukiwarek, pay-za kliknięcie, treści, media społecznościowe i konkurencyjne kampanie badawcze i uzyskiwanie wymiernych wyników marketingu online. Semrush oferuje spostrzeżenia i rozwiązania dla firm do budowania, zarządzania i mierzenia kampanii w różnych kanałach marketingowych. Semrush, z ponad 87 000 płacących klientów. Semrush w liczbach: - Profile domeny stacjonarnej 808m i 32,1 m mobilnych profili domeny - ponad 43 bilion linków zwrotnych i ponad 25 miliardów URL pełzanych dziennie - ponad 24,3 miliarda słów kluczowych i 20 mników za jedno słowo kluczowe - 30% firm Fortune 500 korzysta z Fortune 500. Semrush jako narzędzie marketingowe
Metricool
metricool.com
Metriccool to platforma, która pozwala analizować, planować i zarządzać sieciami społecznościowymi jak prawdziwy profesjonalista. Narzędzie zaprojektowane, aby zabrać Twoje sieci społecznościowe na Księżyc. Zaplanuj swoje posty, przeanalizuj istotne dane i stwórz zwycięską strategię. Z komputera PC lub urządzenia mobilnego Oszczędzaj codziennie czas, planując, analizując i mierząc swoją pracę w mediach społecznościowych za pomocą metrycool. Ponad milion osób, agencji i marek codziennie korzysta z Metrico jako centrum zarządzania mediami społecznościowymi i reklamami cyfrowymi.
ManyChat
manychat.com
Manychat to platforma omnichannel nr 1 dla marek D2C, sklepów detalicznych, organizacji non-profit, restauracji i firm z branży nieruchomości na świecie. Założony w 2016 roku Manychat obsługuje ponad 1 miliard rozmów rocznie i jest używany w ponad 190 krajach. Natychmiast angażuj swoich klientów. Zautomatyzuj interaktywne rozmowy w wiadomościach bezpośrednich na Instagramie, Facebooku Messenger, WhatsApp i SMS, aby rozwijać swoją markę. Niezależnie od tego, czy chcesz wygenerować więcej potencjalnych klientów, zautomatyzować kampanie, czy poprawić zadowolenie klientów poprzez wydłużenie czasu SLA, Manychat posiada wszystkie narzędzia, aby zaspokoić potrzeby marketingowe Twojej firmy. Tym właśnie jest Chat Marketing i tym jest Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
Spike
spikenow.com
Spike rozwiązuje chaos komunikacyjny zespołów i poszczególnych osób, łącząc pocztę e-mail, czat zespołowy, wspólne dokumenty i spotkania w jednym kanale. Spike do użytku osobistego: Uzyskaj lepszą obsługę poczty e-mail dzięki aplikacji do konwersacyjnej poczty e-mail firmy Spike, która zamienia Twoje e-maile w czat. To jak posiadanie zaawansowanej platformy do przesyłania wiadomości, która nadaje priorytet najważniejszym wiadomościom, dzięki czemu możesz skupić się na najważniejszych rzeczach. Wykorzystaj swoją istniejącą pocztę e-mail i ciesz się niezakłóconą obsługą poczty e-mail. Spike for Teams: Przejrzystość komunikacji w zespołach! Spike oferuje kompleksowy pakiet zwiększający produktywność dla zespołów. Łączy czat zespołowy, pocztę e-mail, spotkania wideo, narzędzia AI i wspólne dokumenty w ujednolicony kanał. Komunikuj się i współpracuj bez wysiłku z wewnętrznymi zespołami i zewnętrznymi interesariuszami, w tym współpracownikami, partnerami, klientami i dostawcami, niezależnie od tego, czy używają Spike, czy nie. Spike to pierwsza biznesowa usługa e-mail zaprojektowana z myślą o znaczących interakcjach zespołowych. Utrzymuj spójność marki, korzystając z własnej domeny e-mail lub kupując domenę niestandardową od Spike. Korzystaj z bezpiecznej, niezawodnej i możliwej do archiwizacji poczty e-mail oraz wiadomości, które zapewniają płynną komunikację.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Stworzona dla firm zajmujących się sprzedażą, serwisem i wsparciem technologii, ConnectWise PSA (dawniej ConnectWise Manage) jest wiodącą na świecie platformą do zarządzania biznesem. Dostawcy rozwiązań technologicznych (TSP) polegają na ConnectWise PSA, aby osiągnąć większą odpowiedzialność, wydajność operacyjną i rentowność. Wykorzystując chmurę, ConnectWise PSA ułatwia automatyzację procesów biznesowych, zarządzanie pomocą techniczną i obsługą klienta, sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami i analitykę biznesową, które radykalnie usprawniają działalność firmy. ConnectWise PSA to scentralizowany węzeł zapewniający dostawcom usług internetowych kompleksowy wgląd i całkowitą kontrolę nad ich działalnością. ConnectWise PSA zapewnia także swoim użytkownikom dostęp do potężnej sieci pomysłów, ekspertów i rozwiązań. ConnectWise PSA, weteran branży usług technologicznych, jest od ponad 15 lat wiodącą platformą zarządzania biznesem dla firm technologicznych.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic rewolucjonizuje krajobraz tworzenia treści i obsługi klienta, służąc jako niezawodny towarzysz w tworzeniu urzekających treści i opracowywaniu potężnych chatbotów AI. Ich platforma łączy moc sztucznej inteligencji i kreatywność, aby zapewnić kompleksowy zestaw narzędzi do tworzenia treści, generowania dźwięku i tworzenia obrazów. Umożliwiają każdemu pisanie czegokolwiek, publikowanie w dowolnym miejscu i optymalizację treści z niezrównaną łatwością. Ich solidny kreator chatbotów AI, Botsonic, bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak Slack, WhatsApp, Telegram i FB Messenger, zapewniając nieprzerwane rozmowy wielokanałowe. Oferuje także funkcję Human Hand-off, ułatwiającą płynne przejście od interakcji z botem do człowieka. Dzięki integracji z Zapierem automatyzują zadania i usprawniają przepływ pracy, zwiększając zaangażowanie klientów. Botsonic jest zgodny z RODO, co gwarantuje bezpieczne interakcje z klientami. Łącznie ich zestaw narzędzi ma na celu na nowo zdefiniować generowanie treści i doświadczenie klienta, czyniąc Writesonic kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb cyfrowych.
Brevo
brevo.com
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – prowadź sprzedaż online poprzez rozmowy! Zautomatyzuj sprzedaż dzięki Smartsupp. Oferujemy wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż online: sztuczną inteligencję, chatboty LeadGen, czat na żywo i wiele więcej, których możesz użyć, aby zaangażować odwiedzających we właściwym czasie. I błyskawicznie zamień ich w lojalnych klientów. Smartsupp to jedno z wiodących i najbardziej zaufanych rozwiązań chat i chatbotów na świecie, obsługujące obecnie ponad 100 000 sklepów i stron internetowych.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem kanały rozmów i rozmawiaj ze swoimi klientami z jednego miejsca. Z łatwością dodawaj nowych agentów do swojego systemu i z łatwością rozwiązuj rozmowy. Chatwoot udostępnia także raporty w czasie rzeczywistym mierzące wydajność Twojego zespołu, gotowe odpowiedzi umożliwiające łatwe odpowiadanie na często zadawane pytania oraz prywatne notatki dla agentów, którzy mogą ze sobą współpracować.
Tidio
tidio.com
Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social to kompletna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm i agencji. Pomaga planować posty, monitorować wzmianki, tworzyć niestandardowe pulpity nawigacyjne i nie tylko. Zoho Social pochodzi z Zoho.com — pakietu ponad 40 produktów, którym zaufało ponad 40 milionów użytkowników. Zawiera potężny zestaw funkcji — takich jak kalendarz publikowania, harmonogram zbiorczy i powtarzanie postów — zapewniających dostęp do wszystkich narzędzi do publikowania w mediach społecznościowych, których potrzebuje Twoja firma. Funkcje monitorowania pomagają śledzić odpowiednie rozmowy społeczne i reagować na to, co ważne. Zaawansowane funkcje raportowania pomagają analizować wydajność za pomocą intuicyjnych wykresów i tworzyć nieograniczone raporty niestandardowe dla Ciebie lub Twoich klientów. Jeśli zarządzasz zespołem, funkcje współpracy i niestandardowe role użytkowników w Zoho Social ułatwiają zaangażowanie wszystkich członków w zarządzanie kontami społecznościowymi wielu marek. Agencje mogą wprowadzić wszystkich swoich klientów do Zoho Social i skutecznie zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych. Z łatwością mogą dodawać nowych klientów i przypisywać do nich członków zespołu z predefiniowaną rolą. Zoho Social to pierwsze narzędzie do śledzenia przychodów z działań marketingowych w mediach społecznościowych. Integracja z Zoho CRM pomoże Ci nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i generować leady z mediów społecznościowych. Ta integracja pozwala wzbogacić potencjalnych klientów i kontakty w Zoho CRM o dane społecznościowe i pomóc sprzedawcom szybciej finalizować transakcje. Integracja z Zoho Desk sprawia, że Zoho Social jest jeszcze potężniejszy, jeśli chodzi o wsparcie społeczne. Możesz tworzyć zgłoszenia z mediów społecznościowych, aby Twój zespół wsparcia mógł je przeglądać i rozwiązywać w Zoho Desk.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.
© 2025 WebCatalog, Inc.