Strona 5 – Alternatywy - Freshdesk

Maqsam

Maqsam to rozwiązanie chmurowe, które wspomaga zespoły w automatyzacji komunikacji z klientami przez różne kanały, oferując funkcje transkrypcji i analizy rozmów.

Chatgen.ai

Chatgen to platforma czatu, która tworzy chatboty do konwersji anonimowych odwiedzających w potencjalnych klientów oraz automatyzuje wsparcie klienta i odkrywanie produktów.

Willdesk

Willdesk to platforma do obsługi klienta dla marek DTC i eCommerce, oferująca narzędzia jak czat na żywo, chatboty i system biletowy.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab to platforma do komunikacji i współpracy w firmach, oferująca zintegrowane funkcje głosowe, wideo i przesyłania wiadomości.

HelpCrunch

HelpCrunch to kompleksowa platforma komunikacji z klientami, która integruje czat na żywo, chatboty, zarządzanie e-mailem oraz CRM, wspierając obsługę i marketing.

Trengo

Trengo to platforma obsługi klienta, która usprawnia komunikację w wielu kanałach, umożliwiając zarządzanie interakcjami z klientami z jednego miejsca.

Atlas

Atlas to narzędzie do wsparcia klienta, które umożliwia efektywne zarządzanie interakcjami z klientami oraz analizowanie ich potrzeb w jednym miejscu.

Level AI

Level AI rozwija zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, aby poprawić doświadczenia klientów i efektywność w sprzedaży oraz obsłudze klienta.

Adversus

Adversus to automatyczny system wybierania, który usprawnia wychodzące połączenia, automatyzuje procesy i optymalizuje przepływy pracy w firmach.

SALESmanago

SALESmanago to platforma automatyzacji marketingu, która ułatwia personalizację interakcji z klientami i optymalizację kampanii, wspierając wzrost biznesu.

Hiver

Hiver to platforma do komunikacji i współpracy, umożliwiająca zespołom zarządzanie e-mailami, automatyzację zadań i integrację z innymi narzędziami w Gmailu.

BLEND

BLEND to globalny partner lokalizacyjny, oferujący tłumaczenia, tworzenie treści i usługi głosowe w ponad 120 językach, wspierający firmy w ekspansji na nowe rynki.

Chaport

Chaport to platforma do czatu, która umożliwia firmom komunikację z klientami za pomocą czatu na żywo, chatbotów i integracji z innymi kanałami.

TeamSupport

TeamSupport to oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta po sprzedaży, obejmujące system zarządzania biletami, czat na żywo i analizy danych.

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

Morph.ai

Morph.ai to platforma umożliwiająca tworzenie chatbotów na WhatsApp, wspierająca firmy w generowaniu leadów, obsłudze klienta i automatyzacji marketingu.

Sobot

Sobot to platforma Contact Center, która integruje AI, chatboty, i obsługę głosową dla automatyzacji obsługi klienta i marketingu.

Cresta

Cresta to platforma AI dla centrów kontaktowych, która wspiera agentów w analizie interakcji i dostarcza praktyczne wskazówki w czasie rzeczywistym.

MyOperator

MyOperator to platforma chmurowa do zarządzania komunikacją, oferująca usługi takie jak IVR, zarządzanie kampaniami oraz centrum kontaktowe dla firm.

MightyCall

MightyCall to aplikacja do zarządzania połączeniami, umożliwiająca firmom prowadzenie komunikacji przez VoIP, SMS oraz integrację z systemami CRM.

Five9

Five9 to platforma kontaktowa, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta przez integrację danych, zarządzanie siłą roboczą i analizę w czasie rzeczywistym.

JivoChat

JivoChat to darmowa aplikacja czatu na żywo, umożliwiająca firmom komunikację z klientami w czasie rzeczywistym przez różne kanały.

Signals

Signals to platforma generacji leadów, która identyfikuje odwiedzających witrynę i umożliwia firmom angażowanie potencjalnych klientów.

Sprinklr

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

HelpDesk

HelpDesk to system biletowy umożliwiający zarządzanie zapytaniami klientów w jednym miejscu, wspierający zespół w skutecznej obsłudze klienta.

CallFinder

CallFinder to aplikacja do analizy mowy w chmurze, która ocenia rozmowy, poprawia wydajność agentów i monitoruje jakość obsługi klienta dla małych i średnich firm.

Genesys Cloud

Genesys Cloud to platforma chmurowa do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie interakcjami na wielu kanałach oraz automatyzację procesów w centrum kontaktowym.

Aloware

Aloware to chmurowy system telefoniczny i platforma do zaangażowania klientów, integrująca komunikację z różnymi CRM i umożliwiająca efektywne zarządzanie rozmowami.

Kodif

Kodif to platforma oparta na AI, automatyzująca obsługę klienta w różnych branżach, oferująca narzędzia do samodzielnego rozwiązywania problemów i analizy danych.

Global Message Services

Global Message Services (GMS) to dostawca usług komunikacyjnych, oferujący rozwiązania CPaaS i platformy chatbotów do zintegrowanej komunikacji z klientami.