Alternatywy - Centriam

Salesforce

salesforce.com

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Freshdesk

freshdesk.com

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar to narzędzie analityczne do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych, oferujące mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey to aplikacja do tworzenia i analizy ankiet, umożliwiająca zbieranie opinii z różnych kanałów oraz wsparcie w podejmowaniu decyzji biznesowych.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.

Requesty

requesty.ai

Requesty to aplikacja analizująca interakcje z klientami, która identyfikuje trendy i możliwości sprzedaży, pomagając poprawić satysfakcję i retencję klientów.

Perspective

getperspective.ai

Perspective AI to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która ułatwia zbieranie jakościowych opinii od klientów w czasie rzeczywistym.

featureOS

featureos.app

featureOS to narzędzie do zbierania i analizy informacji zwrotnych od użytkowników, wspierające tworzenie map drogowych produktów i integrujące się z innymi aplikacjami.

Vitally

vitally.io

Vitally to platforma dla zespołów sukcesu klienta, która integruje dane, umożliwia analizę zdrowia użytkowników i automatyzację procesów, poprawiając operacje i zadowolenie klientów.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI to cyfrowy asystent dla menedżerów sukcesu klienta, który automatycznie notuje, przydziela zadania i zbiera informacje zwrotne podczas spotkań na Zoom.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics to oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta dla firm B2B SaaS, pomagające w onboardingu, odnawianiu i redukcji odpływu klientów.

SMG

smg.com

SMG to dostawca zarządzania doświadczeniem, oferujący oprogramowanie i usługi wspierające wzrost przychodów oraz efektywność operacyjną organizacji.

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma do zarządzania danymi klientów, która wspiera optymalizację procesów angażowania i sukcesu klientów w firmach technologicznych.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst to platforma wspierająca wzrost przez klientów, automatyzująca procesy związane z obsługą i zarządzaniem danymi klientów.

Forsta

forsta.com

Forsta to platforma do zarządzania doświadczeniem klientów i pracowników, oferująca narzędzia do badań rynku i analizy danych w celu poprawy satysfakcji.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow to platforma do zarządzania ankietami, umożliwiająca tworzenie interaktywnych ankiet z różnymi typami pytań, dostępnymi w wielu językach.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight analizuje teksty, by dostarczać informacji o klientach i konkurencji, wspierając strategię marketingową i rozwój produktów.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Aplikacja Dolphin AI to platforma analizująca informacje zwrotne od klientów, umożliwiająca zespołom lepsze podejmowanie decyzji na podstawie zebranych danych.

Verint

verint.com

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.

Akita

akitaapp.com

Akita to platforma do zarządzania sukcesem klienta, która umożliwia firmom monitorowanie i analizowanie relacji z klientami, poprawiając satysfakcję i lojalność.

Apex

apexscore.ai

Apex to platforma AI do badania klientów, analizująca interakcje i identyfikująca problemy w podróży klienta w celu poprawy strategii biznesowych.

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analizuje opinie klientów i pracowników, przetwarzając teksty na dane, klasyfikując je, określając sentyment oraz uzyskując wgląd w wyniki NPS i CSAT.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta, które integruje czat na żywo, e-mail i media społecznościowe, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Luminoso

luminoso.com

Aplikacja Luminoso to chmurowa platforma do analizy tekstu, która wspiera 15 języków i umożliwia organizacjom zrozumienie opinii oraz biasów w feedbacku.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI to aplikacja, która automatyzuje decyzje i procesy w e-commerce, wykorzystując AI do analizy danych klientów i poprawy doświadczeń zakupowych.