Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Centriam przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

CentriAM to platforma obsługi klienta zaprojektowana w celu zwiększenia interakcji między firmami i ich klientami. Oferuje szereg funkcji, które pomagają organizacjom bardziej skutecznie zarządzać relacjami z klientami. Aplikacja zapewnia narzędzia do zarządzania obsługą klienta, umożliwiając firmom usprawnienie ich działalności i poprawę zadowolenia klientów.

Kluczowe cechy Centriam obejmują zaawansowane możliwości analizy i raportowania, które umożliwiają firmom uzyskanie wglądu w zachowania i preferencje klientów. Dane te można wykorzystać do optymalizacji strategii obsługi klienta i poprawy ogólnej wrażenia klienta. Ponadto Centriam obsługuje integrację z różnymi systemami, umożliwiając płynny przepływ danych i zwiększoną wydajność operacyjną.

Wykorzystując Centriam, firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i odpowiednio dostosować swoje usługi. Platforma obsługuje podejście zorientowane na klienta, zapewniając spersonalizowane i skuteczne interakcje. Ogólnie rzecz biorąc, CentriAM ma na celu pomóc firmom w budowaniu silniejszych relacji z klientami poprzez ulepszoną świadczenie usług i podejmowanie decyzji opartych na danych.

Firmy B2C stoją przed bezprecedensową presją, aby zatrzymać klientów. Zwiększona konkurencja, niższe bariery w zmianie marki i mniejsze zróżnicowanie między markami to tylko kilka z powodów. Centriam pomaga firmom nastawionym na utrzymanie B2C: - ogranicz odpływ klientów dzięki technologii zaprojektowanej do zarządzania retencją, - rozbić silosy, które uniemożliwiają skuteczne programy retencji obejmujące całą organizację, - i uzyskaj wgląd w zachowania klientów i ich czynniki. Centriam to jedyna platforma zapewniająca sukces klientów korporacyjnych, która pomaga firmom B2C nastawionym na utrzymanie klientów w ograniczaniu odejść klientów i optymalizacji zarządzania bazą klientów.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie gwarantujące sukces klienta

Oprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: centriam.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Centriam. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Centriam

Alternatywy

Zobacz także