Helpdesk - China | Top-apps en software

Askly

Askly is een gebruiksvriendelijke klantenservice-app met realtime vertaling, die helpt bezoekers te converteren en klantrelaties te versterken.

Insightly

Insightly is een CRM-platform voor het beheren van klantrelaties, verkoop, marketing, en klantenservice, met integratiemogelijkheden en realtime inzichten.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

DevRev

DevRev is een platform voor SaaS- en technologiebedrijven dat samenwerking tussen productontwikkeling en klantenondersteuning verbetert door AI-gedreven tools.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

OneDesk

OneDesk is een app die helpdesk- en projectmanagementfunctionaliteiten combineert, waardoor bedrijven klantinteracties en teamprojecten efficiënt kunnen beheren.

Engageware

Engageware biedt oplossingen voor klantbetrokkenheid met AI, waardoor bedrijven klantvragen automatisch kunnen beantwoorden en klantreizen beter kunnen beheren.

ProProfs

ProProfs is een SaaS-platform voor het maken van trainingen, quizzes, enquêtes en meer, gericht op het verbeteren van werknemers en klanttevredenheid.

Plumsail

Plumsail is een tool voor het automatiseren van documentbeheer en workflows binnen Microsoft 365 en SharePoint, met functies voor documentgeneratie en -manipulatie.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

eDesk

eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.

HappyFox

HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

DoneDone

DoneDone is een taakbeheer- en samenwerkingsapp die teams helpt om taken efficiënt te beheren, toewijzen en volgen.

Suptask

Suptask is een ticketingsysteem dat naadloos in Slack werkt, waarmee teams tickets kunnen aanmaken, beheren en volgen zonder Slack te verlaten.

Glia

Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.

ThriveDesk

ThriveDesk is een klantenservice software waarmee bedrijven ondersteuningsverzoeken centraal kunnen beheren en klantinteracties kunnen verbeteren.

Reve Chat

Reve Chat is een AI-gedreven platform voor klantcommunicatie dat realtime ondersteuning en verkoop via verschillende kanalen biedt.

TextUnited

TextUnited is een automatiseringsplatform voor vertaling en lokalisatie, gericht op bedrijven die inhoud in meerdere talen willen beheren en optimaliseren.

InsertChat

InsertChat is een AI-gestuurde chatwidget die realtime ondersteuning biedt en gebruikersbetrokkenheid verbetert op websites.

LivePerson

LivePerson is een platform voor conversatiemanagement dat bedrijven helpt om efficiënt te communiceren met klanten via verschillende kanalen, inclusief AI-ondersteuning.

Engati

Engati is een chatbot- en livechatplatform waarmee bedrijven eenvoudig aangepaste bots kunnen maken en beheren op verschillende communicatiekanalen.

Creatio

Creatio is een platform voor workflowautomatisering en CRM zonder code, waarmee organisaties klantactiviteiten kunnen optimaliseren en processen kunnen digitaliseren.

Emplifi

Emplifi is een platform voor klantinteractie dat marketing, klantenservice en e-commerce integreert, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.

Apptivo

Apptivo is een cloudplatform met geïntegreerde bedrijfsapps voor het beheer van verkoop, marketing, facturering en klantondersteuning voor bedrijven van verschillende groottes.

Loop Email

Loop Email is een team inbox die inkomende communicatie organiseert in één overzicht. Teams kunnen eenvoudig samenwerken, berichten toewijzen en workflows automatiseren.

LiveHelpNow

LiveHelpNow is een klantenserviceplatform voor het verbeteren van klantinteracties via livechat, ticketing en kennisintegratie, met het doel efficiënte ondersteuning te bieden.

DigitalGenius

DigitalGenius is een AI-platform dat e-commercebedrijven helpt klantinteracties te automatiseren en te verbeteren via meerdere kanalen.

Verint

Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.

Gladly

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

DialShree

DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.

Mavenoid

Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.

HaloCRM

HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.

Agile CRM

Agile CRM is een geïntegreerd platform voor klantrelatiebeheer met functies voor verkoop, marketingautomatisering en klantenservice, gericht op kleine en middelgrote bedrijven.

Pega

Pega is een low-code platform voor procesbeheer en digitale transformatie, gericht op workflowautomatisering, integratie, en besluitvorming met AI.

Raiseaticket

Raiseaticket is een cloudgebaseerde helpdesksoftware voor ticketbeheer, die het afhandelen van ondersteuningsverzoeken en workflowproductiviteit verbetert.

Language I/O

Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.

Admin24

Admin24 automatiseert klantservice: verzamelt aanvragen uit e-mail, messengers, sociale media en webformulieren, verdeelt ze automatisch onder medewerkers en analyseert prestaties.

UseResponse

UseResponse is een platform dat bedrijven helpt klantfeedback te verzamelen en te beheren via verschillende kanalen zoals chat en e-mail, om de klanttevredenheid te verbeteren.

NICE inContact

Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.

Liveforce

Liveforce is een leadgeneratie oplossing die websitebezoekers identificeert en converteert, met 24/7 service voor leadcaptatie en afspraakplanning.

Khoros

Khoros is een platform voor sociale media dat bedrijven helpt om hun marketingcampagnes te beheren, betrokkenheid te vergroten en merkbeveiliging te waarborgen.

BoldDesk

BoldDesk is cloudgebaseerde helpdesk-software voor het stroomlijnen van klantenservice, ticketbeheer en communicatie via meerdere kanalen.

Locobuzz

Locobuzz is een platform voor sociale media-analyse en -betrokkenheid, dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren en inzichten uit data te verkrijgen.

LetzChat

LetzChat is een app voor realtime vertaling, die communicatie in 104 talen ondersteunt via sms, chat en website-inhoud.

Glassix

Glassix is een AI-gestuurd platform voor klantencommunicatie, dat interacties automatiseert en stroomlijnt via verschillende digitale kanalen.

Zowie

Zowie is een AI-chatbot die automatisering voor klantenservice biedt via meerdere kanalen, om efficiënt klantvragen te beheren en de klanttevredenheid te verbeteren.

Yuma

Yuma is een AI-tool voor klantenservice die automatisch antwoorden opstelt, gesprekken samenvat en integreert met Help Desk-software en Shopify.

Richpanel

Richpanel is een klantenserviceplatform dat ondersteuning biedt via een zelfbedieningsportaal, multi-channel helpdesk en rapportagetools voor efficiënte klantinteractie.

Rev.io

Rev.io biedt software voor facturering, klantenbeheer, betaling en analyses voor telecom- en IT-diensten, waarmee bedrijven hun processen efficiënt kunnen beheren.

DataKnowl

DataKnowl is een klantservice- en engagementplatform met een cloud telefoonsysteem, een multi-channel contactcenter en een gebruiksvriendelijk ticketsysteem met AI-functies.

Certainly

Certainly helpt bedrijven bij het verbeteren van gebruikerservaringen in e-commerce met een no-code chatbot builder en naadloze integraties in meer dan 14 talen.

Exairon

De Exairon-app ontwikkelt autonome oplossingen voor klantenservice, waarbij AI communicatie automatiseert en menselijke efficiëntie verhoogt bij processen die interventie vereisen.

Desk360

Desk360 is een omnichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt om klantcommunicatie te centraliseren via verschillende kanalen op één scherm.

LiveAgent

LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.

Capacity

Capacity is een ondersteuning automatiseringsplatform dat AI gebruikt om tickets en verzoeken te verminderen, waardoor teams efficiënter kunnen werken.

Watermelon

Watermelon is een gebruiksvriendelijk platform voor het automatiseren van klantenservicegesprekken met AI-chatbots, zonder codering te vereisen.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk is een cloudgebaseerde tool voor klantenservice en IT-ondersteuning, waarmee verzoeken efficiënt kunnen worden beheerd en gevolgd.

ConvergeHub

ConvergeHub is een CRM-platform voor kleine en middelgrote bedrijven dat verkoop, marketing, ondersteuning en facturering integreert in één systeem.

Helpshift

Helpshift is een platform voor digitale klantenondersteuning dat in-app-ondersteuning biedt met functies zoals livechat en klantfeedback in meer dan 150 talen.