Alternatieven - SupportBee

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

ThriveDesk

ThriveDesk is een klantenservice software waarmee bedrijven ondersteuningsverzoeken centraal kunnen beheren en klantinteracties kunnen verbeteren.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Yobi

Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliseert e‑mail, chat en andere kanalen in één helpdesk; beheert tickets, automatisering, kennisbank en een AI-agent voor meertalige ondersteuning en selfservice.

Conecto

Conecto centraliseert klantgesprekken via livechat, AI-chatbot, gedeelde inbox en CRM. Het automatiseert ondersteuning, verzamelt leads en biedt inzicht in klantinteracties.

LabiDesk

LabiDesk is een helpdesksoftware met ondersteuning voor kennisbanken, gedeelde inboxen, chat en automatische reacties om klantcommunicatie te beheren.

Helpdesk Virtualshinobis

Cloudgebaseerde helpdesk voor het beheren van klantvragen als tickets, met gedeelde inbox, toewijzing, prioriteiten, rapportage en AI-ondersteuning.

Helpmonks

Helpmonks is een e-mailplatform dat teams helpt bij het beheren van gedeelde inboxen, het organiseren van communicatie en samenwerking te verbeteren.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

Userscom

Userscom bundelt livechat, e-mailondersteuning en tickets in één inbox, met integraties voor Stripe en Paddle om abonnementen en terugbetalingen vanuit gesprekken te beheren.

Helpeto

Helpeto zet e-mails uit Gmail, Outlook, SMTP en IMAP om in gedeelde tickets, zodat teams support kunnen toewijzen, prioriteren en beantwoorden. AI maakt conceptantwoorden ter beoordeling.

DobroDesk

DobroDesk bundelt e-mail en websitechat in één gedeelde inbox, met eigenaarschap, kennisgestuurde AI-antwoorden, SLA-tracking en analyses voor klantenservice.

EasyReply

EasyReply bundelt klantberichten uit e-mail, WhatsApp, Slack en andere kanalen in één inbox, met AI-hulp voor ticketbeheer, samenwerking en snellere antwoorden.

Onlo

Onlo is een AI-klantenondersteuningsplatform voor B2B SaaS-teams dat klantvragen via e-mail, Slack en webchat beheert, automatiseert en escaleert in één werkruimte.

InboxAgents

InboxAgents verzamelt e-mail, chat, sms en sociale berichten in één inbox zodat teams klantgesprekken centraal kunnen beheren, toewijzen, doorzoeken en meten.

Missive

Missive is een app voor teamcommunicatie die inboxen en chat centraliseert, en teams in staat stelt om gezamenlijk e-mails te beheren en workflows te automatiseren.

Apple Support

De Apple Support-app biedt oplossingen en ondersteuning voor Apple-producten en -diensten, inclusief stapsgewijze handleidingen en contact met ondersteuning.

Gist

Gist is een platform voor klantbetrokkenheid met tools voor livechat, e-mailmarketing en automatisering, waarmee bedrijven klantinteracties efficiënt kunnen beheren.

BoldDesk

BoldDesk is cloudgebaseerde helpdesk-software voor het stroomlijnen van klantenservice, ticketbeheer en communicatie via meerdere kanalen.

OneDesk

OneDesk is een app die helpdesk- en projectmanagementfunctionaliteiten combineert, waardoor bedrijven klantinteracties en teamprojecten efficiënt kunnen beheren.

Lenit

Lenit bundelt klantenservice en feedbackbeheer in één platform, met inbox, helpcentrum, feedbackbord, stemmingen, roadmap en changelog.

Keeping

Keeping is een klantenondersteuningsplatform dat geïntegreerd is met Gmail, waarmee teams verzoeken kunnen toewijzen en notities kunnen maken vanuit hun inbox.

Messello

Messello bundelt WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail en sms in één inbox. Teams beheren gesprekken en krijgen AI-antwoordvoorstellen op basis van hun helpcentrum.

HelpSpace

HelpSpace is een tool voor klantenservice die bedrijven helpt klantenvragen efficiënt te beheren via een gecentraliseerd platform en een ticketingsysteem.

Bread Crumbs

Bread Crumbs bundelt klantgesprekken via WhatsApp, e-mail en webchat in één inbox en biedt tools voor samenwerking, AI-ondersteuning, klantbeheer en analyses.

Muninx

Muninx zet e-mails van klanten om in tickets die supportteams kunnen toewijzen, volgen en beheren, met AI-hulp bij het opstellen en verbeteren van antwoorden.