Pagina 4 - Alternatieven - NICE inContact

Willdesk

Willdesk biedt klantenservice-oplossingen voor DTC- en eCommerce-merken. Hun platform omvat live chat, chatbots, ticketing en AI-ondersteuning.

Squaretalk

Squaretalk is een communicatieplatform dat bedrijven helpt bij klantinteracties via callcenter-tools, CRM-integratie en meerkanaalsberichten.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

BSG

BSG is een communicatieplatform waarmee bedrijven via meerdere kanalen in realtime verbinding maken met klanten, met tools zoals SMS, Viber en AI Voice Bots.

Comstice

Comstice biedt webtelefoons, rapportage en wallboards voor contactcenters ter ondersteuning van Avaya, Cisco en Amazon Connect.

Twixor

Twixor is een low-code/no-code platform voor klantinteractie dat AI en NLP gebruikt om gepersonaliseerde klantenervaringen te creëren via messaging-kanalen.

MightyCall

MightyCall is een zakelijk telefoonsysteem dat communicatie vereenvoudigt met functies voor bellen, sms'en en oproepbeheer via web- en mobiele apps.

Five9

Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

Chaport

Chaport is een messagingplatform voor live chat en chatbots, dat bedrijven helpt om met bezoekers te communiceren en klantenservice te verbeteren.

Aloware

Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.

Knowmax

Knowmax is een AI-ondersteund kennisbeheersysteem voor klantenservice dat centrale kennis, no-code beslissingsbomen, visuele handleidingen en CRM- en contactcenterintegraties biedt.

MessageDesk

MessageDesk is een zakelijke sms-app die communicatie vereenvoudigt door bedrijven in staat te stellen te sms'en via bestaande telefoonnummers met automatisering en teaminboxfunctionaliteit.

Puzzel

Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Cresta

Cresta is een AI-platform voor contactcenters dat realtime inzichten en begeleiding biedt aan agenten voor betere prestaties en coaching.

Dixa

Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.

Engageware

Engageware biedt oplossingen voor klantbetrokkenheid met AI, waardoor bedrijven klantvragen automatisch kunnen beantwoorden en klantreizen beter kunnen beheren.

AssemblyAI

AssemblyAI is een spraak-AI platform dat spraak omzet in tekst en audio-analyse mogelijk maakt, met functies zoals samenvattingen en sentimentanalyse.

Kixie

Kixie is een verkoopplatform dat geautomatiseerde gesprekken en sms-berichten biedt, geïntegreerd met CRM-systemen, om de prestaties van verkoopteams te verbeteren.

CallerDesk

CallerDesk is een cloudgebaseerd platform voor virtuele callcenters dat bedrijven helpt bij het beheren van inkomende en uitgaande oproepen zonder hardware. Het biedt diverse communicatietools.

Kore.AI

Kore.ai is een platform voor het creëren en beheren van slimme virtuele assistenten en chatbots, met ondersteuning voor meerdere kanalen en talen.

FluentStream

FluentStream is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat teams helpt bij het beheren van klantinteractie en samenwerking vanaf verschillende apparaten.

Chat Board

Chat Board is een webapp die communicatie met zakelijke klanten automatiseert via AI-chatbots en een chat systeem dat met veelgebruikte platforms is geïntegreerd.

wolkvox

Wolkvox is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters die klantinteracties beheert via een gebruiksvriendelijk platform voor betere klantenservice.

Textedly

Textedly is een platform voor sms-marketing en bedrijfscommunicatie, dat massaal sms'en, planning en automatisering biedt op een gebruiksvriendelijke interface.

Voicenter

Voicenter is een cloudgebaseerde app voor VoIP en callcenterbeheer, die bedrijven helpt bij het optimaliseren van klantcommunicatie en call-management.