Pagina 3 - Alternatieven - NICE inContact

8x8 Work

8x8 Work is een cloudgebaseerde samenwerkingstool voor telefonie, video en chat, die communicatie binnen teams en met klanten vereenvoudigt.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

Skit.ai

Skit.ai is een Conversational AI-app voor incassobureaus en schuldeisers die communicatie automatiseert en de terugvordering van inkomsten versnelt.

Readymode

Readymode is een callcentersoftware die bedrijven helpt bij het beheren van leads, verbeteren van communicatie en verhogen van de productiviteit via een hybride-cloudplatform.

Hiya

Hiya is een app die bedrijven in staat stelt hun naam te tonen bij uitgaande oproepen, waardoor klanten eerder de telefoon opnemen.

Boulevard

Boulevard is een platform voor afspraakgebaseerde bedrijven, dat online boeking, klantgegevensbeheer, betalingsverwerking en marketingtools biedt om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Voiso

Voiso is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, biedt functies zoals automatische belsystemen en ondersteuning voor meerdere kanalen.

Textline

Textline is een sms-platform voor bedrijven dat teams helpt bij communicatie met klanten via tweeweg-sms, chat en automatisering.

Tiledesk

Tiledesk is een open-source platform voor klantenservice, dat AI-chatbots gebruikt om klantinteracties te automatiseren via meerdere kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger.

FreedomVoice

FreedomVoice biedt cloud-telefonie voor bedrijven: virtuele nummers, VoIP, automatische receptionist, doorschakelen, voicemail en CRM-integratie.

Aircall

Aircall is een cloudgebaseerd platform voor klantcommunicatie dat oproepbeheer en integratie met CRM's ondersteunt voor verkoop- en ondersteuningsteams.

CallHippo

CallHippo is een cloud-gebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven dat oproepen efficiënt beheert met functies zoals ACD, IVR en oproepanalyses.

Balto

Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Copilot

Copilot.live stelt je in staat een AI-gestuurde chatbot te creëren voor je website, die bezoekers helpt en vragen beantwoordt.

Level AI

Level AI ontwikkelt AI-oplossingen voor efficiëntie en productiviteit in verkoop en klantenservice, gericht op automatisering en klantondersteuning.

Nextiva

Nextiva is een platform voor zakelijke communicatie waarmee bedrijven klantinteracties kunnen beheren via spraak, video, sms en chat in één interface.

Chatwith

Chatwith is een AI-chatbotbouwer die content en dataprincipes integreert, waardoor klanten via tekst met je bedrijf kunnen communiceren.

Global Message Services

Global Message Services biedt een CPaaS-oplossing voor bedrijven en mobiele operators voor unificatie van klantcommunicatie via een enkel API en zelfserviceplatform.

CallFinder

CallFinder biedt cloud-gebaseerde spraakanalyses en belscoretechnologie voor kleine en middelgrote bedrijven, ter verbetering van agentprestaties en klantbeleving.

Kodif

Kodif is een AI-gestuurde platform voor het automatiseren van klantenservice, waarmee bedrijven hun workflows en klantondersteuning kunnen verbeteren.

HelpCrunch

HelpCrunch is een klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop, met tools zoals live chat, chatbots, e-mailmarketing en CRM.

MaestroQA

MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.

Acquire

Acquire biedt digitale tools voor teams om klantervaringen te verbeteren met functies zoals co-browsen, chatbots, live chat en video-gesprekken.

Maqsam

Maqsam is een cloudoplossing voor klantcontactcenters in de MENA-regio, die AI gebruikt voor gespreksanalyse en automatisering van klantenservice via meerdere kanalen.

Adversus

Adversus is een automatische dialer die outbound gesprekken stroomlijnt en routinetaken automatiseert voor betere communicatie en effectiviteit in teams.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab is een platform voor zakelijke samenwerking dat communicatie via spraak, video en berichten vergemakkelijkt op verschillende apparaten.

TeamSupport

TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.