Pagina 3 - Alternatieven - NICE inContact

Hiya

Hiya is een app die bedrijven in staat stelt hun naam te tonen bij uitgaande oproepen, waardoor klanten eerder de telefoon opnemen.

yellow.ai

Yellow.ai is een AI-platform voor klantenserviceautomatisering dat bedrijven helpt met geautomatiseerde, meertalige klantgesprekken via verschillende kanalen.

Global Message Services

Global Message Services biedt een CPaaS-oplossing voor bedrijven en mobiele operators voor unificatie van klantcommunicatie via een enkel API en zelfserviceplatform.

Readymode

Readymode is een callcentersoftware die bedrijven helpt bij het beheren van leads, verbeteren van communicatie en verhogen van de productiviteit via een hybride-cloudplatform.

FoneBox

FoneBox centraliseert communicatie vanuit diverse kanalen in één platform, integreert met bedrijfsprocessen en automatiseert taken met AI.

CallFinder

CallFinder biedt cloud-gebaseerde spraakanalyses en belscoretechnologie voor kleine en middelgrote bedrijven, ter verbetering van agentprestaties en klantbeleving.

Kodif

Kodif is een AI-gestuurde platform voor het automatiseren van klantenservice, waarmee bedrijven hun workflows en klantondersteuning kunnen verbeteren.

MaestroQA

MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Boulevard

Boulevard is een platform voor afspraakgebaseerde bedrijven, dat online boeking, klantgegevensbeheer, betalingsverwerking en marketingtools biedt om de bedrijfsvoering te verbeteren.

Aircall

Aircall is een cloudgebaseerd platform voor klantcommunicatie dat oproepbeheer en integratie met CRM's ondersteunt voor verkoop- en ondersteuningsteams.

Textline

Textline is een sms-platform voor bedrijven dat teams helpt bij communicatie met klanten via tweeweg-sms, chat en automatisering.

Voiso

Voiso is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, biedt functies zoals automatische belsystemen en ondersteuning voor meerdere kanalen.

CallHippo

CallHippo is een cloud-gebaseerd telefoonsysteem voor bedrijven dat oproepen efficiënt beheert met functies zoals ACD, IVR en oproepanalyses.

Acquire

Acquire biedt digitale tools voor teams om klantervaringen te verbeteren met functies zoals co-browsen, chatbots, live chat en video-gesprekken.

Twixor

Twixor is een low-code/no-code platform voor klantinteractie dat AI en NLP gebruikt om gepersonaliseerde klantenervaringen te creëren via messaging-kanalen.

Balto

Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

BSG

BSG is een communicatieplatform waarmee bedrijven via meerdere kanalen in realtime verbinding maken met klanten, met tools zoals SMS, Viber en AI Voice Bots.

Comstice

Comstice biedt webtelefoons, rapportage en wallboards voor contactcenters ter ondersteuning van Avaya, Cisco en Amazon Connect.

Level AI

Level AI ontwikkelt AI-oplossingen voor efficiëntie en productiviteit in verkoop en klantenservice, gericht op automatisering en klantondersteuning.

Engageware

Engageware biedt oplossingen voor klantbetrokkenheid met AI, waardoor bedrijven klantvragen automatisch kunnen beantwoorden en klantreizen beter kunnen beheren.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Knowmax

Knowmax is een AI-ondersteund kennisbeheersysteem voor klantenservice dat centrale kennis, no-code beslissingsbomen, visuele handleidingen en CRM- en contactcenterintegraties biedt.

Stonly

Stonly is een platform voor klantenservice dat interactieve gidsen en kennisbases biedt om klanten snel en accuraat te helpen met hun vragen.

Adversus

Adversus is een automatische dialer die outbound gesprekken stroomlijnt en routinetaken automatiseert voor betere communicatie en effectiviteit in teams.

Copilot

Copilot.live stelt je in staat een AI-gestuurde chatbot te creëren voor je website, die bezoekers helpt en vragen beantwoordt.

FreedomVoice

FreedomVoice biedt cloud-telefonie voor bedrijven: virtuele nummers, VoIP, automatische receptionist, doorschakelen, voicemail en CRM-integratie.

Skit.ai

Skit.ai is een Conversational AI-app voor incassobureaus en schuldeisers die communicatie automatiseert en de terugvordering van inkomsten versnelt.

OneSignal

OneSignal is een platform voor klantcommunicatie dat pushmeldingen, e-mail, sms en in-app-berichten aanbiedt voor bedrijven.

Maqsam

Maqsam is een cloudoplossing voor klantcontactcenters in de MENA-regio, die AI gebruikt voor gespreksanalyse en automatisering van klantenservice via meerdere kanalen.