Hiya

Hiya Connect is bedoeld voor bedrijven die uitgaande gesprekken voeren en willen dat klanten of potentiële klanten herkennen wie er belt, in plaats van alleen een onbekend nummer te zien. Teams kunnen er een bedrijfsnaam aan hun telefoonnummers koppelen en, op ondersteunde apparaten en netwerken, een bedrijfslogo, locatie of korte reden voor het gesprek op het scherm van de ontvanger laten weergeven. Bedrijven kunnen voor verschillende nummers verschillende bellergegevens instellen, bijvoorbeeld om een verkoopteam of klantenserviceafdeling herkenbaar te maken. Teams beheren hun nummers en de huisstijl voor hun nummerweergave in Hiya Connect. Ook kunnen ze informatie over de gespreksprestaties bekijken, zoals het percentage beantwoorde oproepen en de gespreksduur. De dienst is bedoeld voor zakelijke communicatie, verkoopgesprekken, opvolging van verkoopcontacten, servicegesprekken en communicatie via contactcenters — niet als persoonlijke nummerherkennings- of oproepblokkeringsapp. Wat ontvangers te zien krijgen, hangt af van hun apparaat en mobiele netwerk. Sommigen zien alleen de bedrijfsnaam; andere gegevens over de beller zijn mogelijk niet beschikbaar.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Hiya. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.