Sembang Langsung - Aplikasi & Perisian Teratas

Kriseena

Kriseena menyambung kedai Shopify/WooCommerce untuk menjawab soalan pelanggan dengan data pesanan sebenar dan membantu sokongan melalui AI.

Omnistra

Omnistra ialah peti masuk omnichannel dan ejen AI untuk mengurus perbualan WhatsApp, Instagram, Messenger dan laman web, serta membalas dan menjejak petunjuk pelanggan.

WidgetKraft

WidgetKraft menambah sembang langsung, chatbot AI, borang dan widget interaktif pada laman web untuk mengurus pertanyaan, petunjuk dan interaksi pelanggan.

5chat

5chat ialah sembang langsung untuk laman web yang cepat dan ringan; menyediakan penandaan automatik, ringkasan masa nyata, persediaan mudah, aplikasi mudah alih dan tiket sokongan.

Avochato

Avochato ialah platform komunikasi perniagaan yang menyatukan SMS, sembang web dan mesej lain ke satu peti masuk untuk pengurusan perbualan, automasi mesej dan pengumpulan maklum balas pelanggan.

美洽

美洽 adalah platform khidmat pelanggan yang menghubungkan perniagaan dengan pelanggan melalui pelbagai saluran, menyediakan sokongan jualan, perkhidmatan, automasi dan analisis.

LiveAgent

LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.

53KF

53KF ialah sistem khidmat pelanggan: saluran masuk pelbagai, antaramuka boleh diubah, platform kerja penuh, bot pintar untuk sambut, dan laporan analitik untuk jualan, pengekalan dan kurangkan kos pekerja.

Subiz

Subiz ialah platform komunikasi pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, integrasi saluran dan analitik untuk mengurus pertanyaan jualan, sokongan dan pemasaran dari satu antara muka.

ChatrHub

ChatrHub ialah platform AI untuk chatbot dan ejen langsung yang menggabungkan telefon, mesej, widget web, e-mel dan media sosial.

Provide Support

Provide Support ialah aplikasi live chat untuk sokongan pelanggan masa nyata — membolehkan chat tanpa had, pantauan navigasi laman, pemindahan fail, pengelompokan operator dan statistik prestasi.

Webio

Webio ialah platform AI untuk pengurusan hutang dan kutipan yang mengautomasikan perbualan pelanggan, menyepadukan saluran digital, pembayaran dan data masa nyata dengan kepatuhan keselamatan.

Helpshift

Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.

SnapEngage

SnapEngage ialah perisian sembang langsung yang menghubungkan pelawat web dengan ejen, menyokong integrasi CRM, tweet-to-chat, pemindahan sembang, tinjauan pasca-sembang dan pematuhan HIPAA.

Desku

Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.

Stammer.ai

Stammer.ai ialah platform SaaS AI berlabel putih untuk agensi yang menyediakan pembina chatbot boleh disesuaikan 24/7 berbilang bahasa, sembang langsung merentas saluran, sokongan suara dan lampiran.

Knock Knock

Knock Knock menghubungkan pengunjung laman dengan ejen jualan AI melalui panggilan video dan sembang masa nyata, mengendalikan pertanyaan, kelayakan pelanggan serta integrasi e-dagang dan CRM.

HelperHat

HelperHat memudahkan sokongan pelanggan dengan respons AI 24/7, pemberitahuan masa nyata, penapisan spam, pengurusan kenalan, pengurusan perbualan dan analitik prestasi.

giosg

Giosg ialah platform jualan yang menggabungkan sembang langsung, chatbot berasaskan AI dan kandungan interaktif untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menukar mereka kepada pelanggan dan mengurus data.

Chatspell

Chatspell membolehkan perniagaan berborak dengan pelawat laman web terus dalam Slack, dengan integrasi OpenAI GPT-3, widget boleh ubah suai, muat naik fail dan analitik ringkas.

UserEcho

UserEcho ialah perisian sokongan pelanggan dalam talian yang menggabungkan helpdesk, forum idea, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan untuk mengurus pertanyaan, maklum balas dan analitik.

TWT Chat

TWT Chat ialah sistem sokongan pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung, balasan automatik, pengurusan pelbagai saluran, kerjasama ejen, analitik dan sokongan pelbagai peranti.

QuickCEP

QuickCEP ialah platform perbualan berasaskan AI yang membantu perniagaan mengurus sokongan pelanggan, cadangan produk, jejak pesanan, pemprosesan pulang/tukar dan draf emel automatik.

Formilla

Formilla menyediakan sembang langsung, chatbot, e-mel dan mesej dalam apl untuk sokongan, pemasaran dan penjanaan pelanggan; termasuk pemantauan pelawat, integrasi e-dagang dan alat kerjasama ejen.

ZyraTalk

ZyraTalk membantu perniagaan perkhidmatan tempatan mengurus hubungan pelanggan menggunakan web-chat, SMS, e-mel dan AI sebelum dan selepas jualan untuk pelanggan berulang.

ServiceBell

ServiceBell menghubungkan laman web dengan HubSpot untuk memulakan perbualan masa nyata dengan pelawat dan menghantar lead akaun kepada pasukan jualan tanpa menunggu borang.

NestDesk

NestDesk ialah perisian khidmat pelanggan omnichannel yang mengurus mesej dari pelbagai saluran, mempercepat respons, menyokong sembang langsung, draf pesanan dan pautan checkout.

Futr

Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.

owni.chat

owni.chat ialah widget sembang langsung dan pembantu AI untuk laman e-dagang yang menjawab soalan berdasarkan kandungan serta katalog, membantu pembelian dan menyokong serahan kepada ejen.

Representative24

Representative24 ialah chatbot berbilang bahasa dan pembantu khidmat pelanggan maya yang berfungsi 24/7 di laman web, aplikasi, WhatsApp dan Facebook; menjawab soalan produk, harga, terma, menangkap petunjuk, dan mengurangkan masa serta kos sokongan.

Oscar Chat

Oscar Chat ialah platform untuk meningkatkan pemasaran dan sokongan pelanggan di laman web; menukar pelawat kepada pelanggan berpotensi dengan chatbot AI, widget boleh ubah dan alat komunikasi pelbagai saluran.

Whelp

Whelp mengurangkan masa menunggu pelanggan sehingga 60% dengan chatbot AI, mesej berbilang saluran dan peti masuk terpusat. Menyediakan laporan lanjutan untuk mengukur dan menjejak prestasi pasukan.

Activengage

ActivEngage ialah platform perbualan dan automasi untuk perniagaan yang mengurus interaksi pelanggan merentas saluran, memperibadikan komunikasi dan menganalisis data untuk meningkatkan perkhidmatan.

GoCustomer

GoCustomer menghantar emel dipersonalisasi menggunakan AI untuk pemerolehan dan pengekalan pelanggan serta mengurus kempen pemasaran.

Evoriqa

Evoriqa membina ejen sokongan AI daripada kandungan tapak web untuk menjawab pelanggan melalui sembang, e-mel, WhatsApp dan SMS, serta menangkap petunjuk dalam satu peti masuk.

Conecto

Conecto menggabungkan sembang langsung, chatbot AI, CRM, peti masuk kongsi, tiket dan analitik untuk mengurus sokongan pelanggan, jualan serta layan diri dalam satu platform.

Megadesk

Megadesk ialah alat sokongan pelanggan AI untuk mengurus mesej, tiket dan sembang, menjawab soalan, mengautomasikan aliran kerja, dan menghubungkan pengguna ke sokongan manusia jika perlu.

AISolve

AISolve ialah platform chatbot AI untuk agensi & perniagaan: satukan WhatsApp, Telegram, emel dan webchat dalam satu peti masuk, bina aliran automasi tanpa kod, latih bot dengan PDF (RAG).

Converge

Converge ialah pembina aplikasi AI penuh berasaskan Convex; backend dinyatakan sebagai kod TypeScript (skema, auth, kerja latar), dengan pangkalan data, muat naik fail, tugas terjadual dan komponen siap pakai.

HelpShelf

HelpShelf menggabungkan alat sokongan dan sumber ke dalam satu widget, memaparkan cadangan kandungan berdasarkan halaman untuk membantu mengurangkan permintaan sokongan.

Desk.Help

Desk.Help menyediakan sokongan pelanggan berasaskan AI: menjana dokumen bantuan, pusat bantuan mesra mudah alih, chatbot 24/7, serta sokongan melalui tiket atau sembang langsung.

Daktela

Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.

Zifront

Perisian chatbot dan sembang langsung untuk menjana pelanggan berpotensi dan menyokong kejayaan pelanggan.

ChipBot

Aplikasi untuk meningkatkan jualan dengan video interaktif, menyediakan sokongan layan-diri menggantikan sembang langsung, menjana FAQ berbilang bahasa dan pengurusan akaun serta penyesuaian Whitelabel.

Chatwik

Chatwik menghimpunkan perbualan pelanggan daripada pelbagai saluran dalam satu ruang kerja untuk mengurus sokongan, rekod pelanggan dan prestasi pasukan.

Communicate

Communicate menggunakan ejen AI berasaskan dokumen dan balasan terdahulu untuk menjawab pertanyaan, menjalankan tugas yang diluluskan dan menyerahkan perbualan kepada pasukan manusia.

Bread Crumbs

Bread Crumbs menghimpunkan mesej pelanggan daripada WhatsApp, e-mel dan sembang web dalam satu peti masuk, dengan alat AI untuk membantu pasukan mengurus dan menjawab pertanyaan.

Mixdesk

Mixdesk menggabungkan mesej, sembang web dan e-mel dalam satu peti masuk, dengan AI untuk menjawab soalan, menilai bakal pelanggan dan menyerahkan perbualan kepada pasukan.

Human Reply

Human Reply menghubungkan sembang laman Framer dengan kumpulan Telegram, membolehkan pasukan membalas mesej pelawat melalui Telegram.

Омнидеск

Omnidesk ialah platform meja bantuan untuk mengurus pertanyaan dan perbualan pelanggan daripada pelbagai saluran dalam satu ruang kerja.

PrimeGate

PrimeGate ialah platform pengurusan perniagaan yang menggabungkan CRM, telefon, komunikasi pelanggan, penjejakan panggilan, automasi AI dan analisis pemasaran dalam satu tempat.

LiveTex

LiveTex ialah platform komunikasi pelanggan yang menggabungkan sembang, pemesejan, media sosial dan e-mel, dengan chatbot, CRM serta analitik untuk mengurus sokongan dan jualan.

Callibri

Callibri membantu menjejak, mengumpul dan menganalisis petunjuk daripada panggilan, sembang, e-mel, laman web dan iklan sepanjang proses jualan.

Corvexa AI

Corvexa AI ialah chatbot laman web yang menjawab soalan pelawat, mengenal pasti niat, mengumpul maklumat hubungan dan menjana serta mengurus petunjuk jualan.

OkoCRM

OkoCRM membantu mengurus jualan, pelanggan, tugas, projek, komunikasi pasukan dan analitik dalam satu platform, dengan automasi serta integrasi perkhidmatan.

ZENVIA

ZENVIA membantu perniagaan mengurus komunikasi pelanggan, pemasaran, jualan dan sokongan melalui pelbagai saluran, automasi, analitik serta penyepaduan sistem.

해피톡

Aplikasi khidmat pelanggan yang menggabungkan sembang web, chatbot, AI, ejen langsung dan telefon untuk mengurus pertanyaan, automasi respons serta menganalisis perbualan.

ICTDesk

ICTDesk ialah platform sembang langsung dan sokongan pelanggan AI untuk mengurus perbualan laman web, chatbot, analisis pelawat serta kerjasama pasukan.

Userscom

Userscom menggabungkan sembang langsung, e-mel dan tiket dalam satu peti masuk, dengan ciri semakan langganan, bayaran balik dan pembatalan melalui Stripe atau Paddle.

Kelma

Kelma ialah ejen sembang AI yang mempelajari kandungan tapak web, PDF dan teks untuk menjawab soalan pelawat, menangkap petunjuk, menyerahkan sembang kepada manusia dan menyokong penjadualan.