Tambah ke Chrome
Mixdesk menggabungkan mesej, sembang web dan e-mel dalam satu peti masuk, dengan AI untuk menjawab soalan, menilai bakal pelanggan dan menyerahkan perbualan kepada pasukan.

Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.

Mixdesk ialah platform penglibatan pelanggan berkuasa AI yang menggabungkan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, LINE, Telegram, sembang web, pemesejan dalam aplikasi dan e-mel dalam satu peti masuk bersama. Pasukan jualan dan sokongan boleh mengurus perbualan, menyemak konteks pelanggan, menetapkan mesej dan bekerjasama menggunakan peranan pasukan serta nota dalaman.

Ejen AI Mixdesk boleh menjawab soalan lazim menggunakan maklumat yang diluluskan, mengenal pasti niat pelanggan, mengumpulkan butiran bakal pelanggan dan menyalurkan perbualan kepada ahli pasukan yang sesuai. Ejen ini menyokong terjemahan dua hala dalam lebih daripada 27 bahasa dan boleh menyerahkan perbualan kepada kakitangan manusia berserta konteks apabila perhatian lanjut diperlukan. Alat automasi membantu pasukan menyediakan penghalaan perbualan, susulan, siaran dan aliran kerja pelanggan yang lain, manakala API dan SDK menyokong sambungan dengan laman web, aplikasi dan sistem perniagaan.

Mixdesk direka untuk pasukan khidmat pelanggan, jualan dan e-dagang yang memerlukan pemesejan omnichannel, sokongan berbantukan AI, penilaian kelayakan bakal pelanggan dan komunikasi pelanggan berbilang bahasa dalam satu ruang kerja.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Mixdesk. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.