Freshchat

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Freshchat di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

FreshChat adalah penyelesaian sembang langsung yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan sokongan pelanggan, jualan, dan usaha pemasaran di pelbagai saluran. Ia menawarkan antara muka mesra pengguna yang membolehkan perniagaan menguruskan perbualan sembang langsung bersama saluran komunikasi lain, memberikan pandangan bersatu mengenai interaksi pelanggan. Dengan FreshChat, perniagaan boleh memanfaatkan chatbots berkuasa AI untuk mengautomasikan respons, memperibadikan interaksi, dan menyelaraskan aliran kerja. Platform ini menyokong pemesejan Omnichannel, membolehkan komunikasi lancar di seluruh laman web, aplikasi mudah alih, dan platform media sosial.

Ciri-ciri utama FreshChat termasuk pembina chatbot no-code, yang membolehkan perniagaan membuat chatbots tersuai tanpa memerlukan kepakaran teknikal yang luas. Platform ini juga menawarkan buku main automasi dan perbualan kontekstual, menyediakan ejen dengan maklumat pelanggan terperinci untuk memberikan sokongan yang lebih peribadi. FreshChat menyokong pelbagai bahasa, menjadikannya mudah diakses oleh khalayak yang lebih luas. Di samping itu, ia mengintegrasikan dengan pelbagai platform, memastikan pengalaman pelanggan yang padu di seluruh saluran yang berbeza.

FreshChat amat bermanfaat untuk perniagaan yang ingin meningkatkan kepuasan dan kecekapan pelanggan dengan mengautomasikan tugas rutin dan meningkatkan penglibatan pelanggan. Keupayaannya menjadikannya sesuai untuk organisasi dengan jumlah sokongan yang tinggi atau mereka yang ingin mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka. Dengan mengintegrasikan automasi yang didorong oleh AI dan interaksi yang diperibadikan, FreshChat membantu perniagaan menyelaraskan proses sokongan pelanggan mereka, yang membawa kepada komunikasi yang lebih berkesan dan cekap.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Laman web: freshchat.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Freshchat. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.