Daktela

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Daktela ialah platform pusat hubungan omnichannel untuk mengurus panggilan suara, e-mel, SMS, web chat dan media sosial dalam satu tempat dengan analitik dan CRM terintegrasi.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Daktela di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

One hub for seamless communications. With Daktela, you can effortlessly manage all your customer communications - voice, email, web chat, SMS, and social media interactions - from one central location, whether on their desktop or mobile app. They take pride in developing all their solutions in-house, ensuring each tool is flexible and precisely tailored to enhance your operations and boost customer satisfaction. Daktela is at the forefront of innovation; they were the first communications provider to integrate GPT technology. Their portfolio also includes a range of add-ons designed to optimise your communications strategy, featuring advanced Workforce Management tools and AI Voice and Chat Bots that automate interactions and scale with your business growth. Daktela is all-in-one contact center solution perfectly suited for small and mid-size businesses. They connect phone, email, sms, webchat and social through one tool to enhance omnichannel customer experience. They combine virtual pbx, omni-channel contact center technology, realtime analytics, integrated CRM and helpdesk and offer a single platform with rich API to help companies improve productivity and overall customer experience. Daktela provides integrated global voice services, sms messaging and DID numbers from more than 70 countries. They are committed to award winning 24/7 customer support.

Daktela adalah perisian pusat panggilan maya yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan interaksi pelanggan merentasi pelbagai saluran komunikasi. Ia mengintegrasikan panggilan telefon, SMS, e -mel, media sosial, dan sembang web ke dalam platform bersatu, yang membolehkan perniagaan menguruskan semua interaksi pelanggan dengan cekap. Aplikasi ini mempunyai ejen maya AI yang membolehkan bantuan layan diri, memberikan pelanggan pengalaman yang lebih organik dan menarik pada kedua-dua saluran suara dan digital.

Ciri -ciri utama Daktela termasuk menganjurkan komunikasi e -mel ke dalam tiket bantuan yang boleh diurus, memindahkan panggilan, dan mengintegrasikan sembang web ke laman web atau kedai dalam talian. Ia menyokong platform popular seperti Facebook Messenger, WhatsApp, dan Viber, memastikan sokongan pelanggan yang konsisten merentasi pelbagai saluran. Perisian ini juga menawarkan laporan dan analisis yang berkualiti, memberikan gambaran yang boleh dilakukan untuk meningkatkan strategi perkhidmatan pelanggan. Dengan memusatkan interaksi pelanggan, Daktela membantu perniagaan memastikan pelanggan dapat dengan cepat berhubung dengan ejen yang berkelayakan yang dapat menangani kebimbangan mereka dengan berkesan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) Software

Laman web: daktela.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Daktela. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.