Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
LiveTex ialah platform komunikasi pelanggan omnichannel untuk mengurus perbualan merentas tapak web, apl pemesejan, rangkaian sosial, e-mel, permintaan panggil balik dan saluran digital lain. Ia menyediakan ruang kerja bersatu di mana pasukan sokongan dan jualan boleh mengendalikan pertanyaan pelanggan, mengatur perbualan dan memantau aktiviti pengendali daripada satu antara muka.
Ciri utama termasuk sembang langsung tapak web, widget omnichannel boleh disesuaikan, penyepaduan chatbot, senario perbualan automatik, alatan penjanaan petunjuk dan sokongan untuk bot luaran melalui sambungan API. LiveTex juga boleh disepadukan dengan sistem CRM, meja bantuan dan analitik untuk membantu perniagaan mengekalkan rekod pelanggan dan menyelaraskan komunikasi merentas proses jualan dan perkhidmatan.
Platform ini termasuk pelaporan dan analisis prestasi untuk menjejak masa tindak balas, aktiviti perbualan, saluran, pengendali dan metrik perkhidmatan. Ia menyokong kedua-dua penggunaan SaaS berasaskan awan dan pemasangan di premis, membolehkan organisasi memilih model pengendalian yang sesuai dengan keperluan infrastruktur dan pengurusan data mereka. LiveTex direka untuk sokongan pelanggan, pusat hubungan, jualan dalam talian dan operasi perkhidmatan pelanggan digital.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan LiveTex. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
