Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Freshworks di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
FreshWorks adalah suite aplikasi perniagaan yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan operasi di pelbagai jabatan, termasuk perkhidmatan pelanggan, pengurusan perkhidmatan IT, dan jualan. Platform ini menawarkan pelbagai alat yang membantu organisasi menguruskan interaksi pelanggan dengan lebih cekap, mengautomasikan tugas berulang, dan meningkatkan kerjasama pasukan.
Pada terasnya, FreshWorks menyediakan keupayaan automasi yang kuat, membolehkan perniagaan memusatkan dan mengurus pertanyaan pelanggan dari pelbagai saluran seperti e -mel, sembang langsung, telefon, dan media sosial. Ciri sokongan pelbagai saluran ini memastikan penyampaian perkhidmatan pelanggan yang konsisten dan mengurangkan masa tindak balas. Di samping itu, FreshWorks mengintegrasikan dengan lebih daripada 1,000 aplikasi pihak ketiga, yang membolehkan integrasi lancar dengan platform popular seperti Shopify dan WooCommerce.
Platform ini termasuk ciri -ciri seperti automasi aliran kerja, yang membantu mengurangkan tugas berulang dan meningkatkan produktiviti. Ia juga menawarkan analisis lanjutan dan alat pelaporan, memberikan pandangan yang berharga dalam prestasi pasukan dan metrik kepuasan pelanggan. FreshWorks menyokong aliran kerja yang disesuaikan, menjadikannya disesuaikan dengan perniagaan dari semua saiz. Selain itu, ciri asas pengetahuannya memberi kuasa kepada pelanggan untuk menyelesaikan masalah secara bebas, mengurangkan jumlah pertanyaan sokongan.
FreshWorks juga termasuk alat untuk pengurusan perkhidmatan IT, seperti Pusat Orkestrasi, yang mengautomasikan tugas seperti peruntukan pengguna, pemenuhan permintaan perkhidmatan, dan pemulihan insiden. Keupayaan ini disatukan dengan sistem pihak ketiga, termasuk aplikasi pengurusan identiti seperti Okta dan Azure AD, dan platform infrastruktur awan seperti AWS EC2. Secara keseluruhannya, FreshWorks menawarkan satu set alat yang mantap untuk meningkatkan kecekapan operasi dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti tinggi.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: freshworks.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Freshworks. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.
