Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
ROBIN
ROBIN 앱은 CM.com의 고객 서비스 솔루션으로, 통합된 인터페이스에서 고객 소통을 관리하고 실시간 지원을 제공합니다.
CoSupport AI
CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.
Chatra
Chatra는 비즈니스 고객 지원을 위해 설계된 멀티채널 실시간 채팅 플랫폼입니다. 오프라인 메시징과 대시보드 관리 기능을 제공합니다.
ChatWizard
ChatWizard는 비즈니스 맞춤형 AI 기반 챗봇을 구축할 수 있는 플랫폼입니다. 다국어 지원과 24/7 고객 서비스를 제공합니다.
Simple Phones
Simple Phones는 기업을 위한 AI 전화 상담원으로 고객 전화를 받고, 아웃바운드 전화를 통해 후속 연락을 지원합니다.
Customerly
Customerly는 고객 지원 및 마케팅 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, CRM, 분석 도구를 통해 고객과의 소통을 관리합니다.
Olark
Olark는 고객 지원을 개선하기 위한 라이브 채팅 도구로, 자동화 기능과 AI 챗봇을 통해 실시간 대응을 지원합니다.
Gladly
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
Kimoby
Kimoby는 비즈니스가 SMS 마케팅과 자동 알림을 통해 고객과 효과적으로 소통하고 예약을 관리하는 플랫폼입니다.
CareAR
CareAR는 고객과 서비스 팀을 위한 원격 AR 지원과 단계별 지침을 제공하여 문제 해결을 빠르게 하고 고객 만족도를 향상시키는 앱입니다.
Verse.ai
Verse.ai는 AI와 사람의 대화를 통해 새로운 잠재 고객을 매출 기회로 전환하는 리드 전환 플랫폼입니다.
Unipile
Unipile은 LinkedIn, 이메일, WhatsApp의 통신을 통합하여 사용자 생산성을 높이는 플랫폼입니다.
Kartra
Kartra는 유입 페이지, 이메일 마케팅, 결제 시스템 등을 통합하여 온라인 비즈니스를 관리하는 플랫폼입니다.
Compart
Compart는 기업과 공공 기관을 위한 고객 커뮤니케이션 관리 소프트웨어를 제공하며, 문서 및 출력 관리 솔루션을 지원합니다.
Jebbit
Jebbit 앱은 대화형 퀴즈와 경험을 통해 고객 참여를 높이고 제로파티 데이터를 수집하는 플랫폼입니다.
BotSpace
BotSpace는 기업이 WhatsApp을 통해 고객 지원과 참여를 자동화할 수 있도록 돕는 B2B 플랫폼입니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
SYDLE ONE
SYDLE ONE은 비즈니스 프로세스 자동화, 데이터 관리, 고객 관계 관리 등 다양한 솔루션을 제공하는 기업 디지털 플랫폼입니다.
Alphachat
AlphaChat은 고객 서비스 자동화를 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 사용자가 지능형 가상 비서를 쉽게 구축하고 설정할 수 있게 도와줍니다.
chatlyn
chatlyn은 AI 기반 고객 소통 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 대화를 자동화하고 관리하여 만족도와 수익을 향상시킵니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
replient.ai
replient.ai는 소셜 미디어에서 고객 지원을 자동화하는 AI 소프트웨어입니다. 가격은 월 39유로부터 시작하며 무료 체험도 가능합니다.
Pingly
Pingly 앱은 이메일, 문자 메시지 및 음성 통화를 하나의 통합 플랫폼에서 쉽게 할 수 있게 해줍니다.
Hachly AI
Hachly AI는 기업의 웹사이트에서 방문자와 대화하고 고객으로 전환하는 AI 기반 챗봇 시스템입니다.
Enablex.ai
Enablex.ai는 음성, 비디오 및 메시징 기능을 통합할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼으로 개발자와 비즈니스에 실시간 솔루션을 제공합니다.
Rasa
Rasa는 대화형 AI 애플리케이션을 구축하는 오픈 소스 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 대화와 통합 기능을 제공합니다.
OmniOmni
OmniOmni는 WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber 및 온라인 채팅을 통해 고객 지원 및 판매를 위한 서비스입니다.
iAdvize
iAdvize는 전자상거래를 위한 대화형 플랫폼으로, 고객과의 실시간 소통을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.