Verse.ai는 AI와 사람의 대화를 통해 새로운 잠재 고객을 매출 기회로 전환하는 리드 전환 플랫폼입니다.
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인바운드 리드를 받는 영업 및 마케팅 팀은 Verse.ai를 활용해 신속하게 후속 조치를 하고, 잠재 고객의 자격을 확인하며, 리드 선별에 드는 수작업을 줄일 수 있습니다. 이 플랫폼은 SMS, 이메일, 웹 채팅, 전화 등의 채널을 통해 대화를 시작하고, 기업의 기준에 따라 AI가 질문을 합니다. 대화에 더 많은 맥락이나 판단이 필요한 경우에는 사람 상담원이 개입할 수 있습니다. Verse.ai는 아직 영업 담당자와 대화할 준비가 되지 않은 리드와 관계를 이어 가고, 예약을 잡거나 변경하며, 실시간 통화 연결이나 CRM 인계를 통해 자격을 갖춘 잠재 고객을 담당자에게 연결할 수 있습니다. 또한 CRM 및 캘린더와 연동해 대화 내용과 리드 상태를 팀에 전달합니다. 온라인 문의가 꾸준히 들어오며 리드 응대, 자격 확인, 후속 조치, 예약 설정에 도움이 필요한 기업에 적합할 수 있습니다.
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