Simple Phones

Simple Phones는 직원이 응대할 수 없을 때 고객 전화를 처리하고, 전화로 고객이나 잠재 고객에게 후속 연락을 하려는 기업을 위한 서비스입니다. AI 음성 에이전트를 설정해 걸려 오는 전화를 받고, 웹사이트나 제공된 문서를 바탕으로 자주 묻는 질문에 답변하고, 예약을 잡고, 메시지를 받을 수 있습니다. 기존 비즈니스 전화번호로 부재중 전화를 착신 전환하거나 서비스에서 제공하는 전화번호를 사용할 수 있습니다. 에이전트는 고객 후속 연락, 잠재 고객 발굴, 콜드콜을 위해 발신 전화도 걸 수 있습니다. 대시보드에서 통화 세부 정보와 녹취록을 확인하고, 채팅으로 에이전트를 테스트하고, 통화를 팀에 연결하거나 문자, 이메일 또는 웹훅으로 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다.

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