LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾고 공유할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 다양한 형식의 콘텐츠를 업로드하거나 생성할 수 있습니다.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee는 질문과 토론, 아이디어 공유를 지원하는 클라우드 기반 커뮤니티 플랫폼입니다. 사용자는 사용자 친화적인 환경에서 다양한 주제를 탐색하고 참여할 수 있습니다.
Wabots
wabots.in
Wabots는 비즈니스가 모든 WhatsApp 사용자에게 메시지를 자동으로 보낼 수 있도록 도와주는 사용자 친화적인 도구입니다.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo는 사용자 교육 및 고객 온보딩을 위한 디지털 채택 플랫폼으로, 소프트웨어 사용 중 실시간 학습을 지원합니다.
Twig
twig.so
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Threado AI
threado.com
Threado AI는 AI 비서로서 고객 및 내부 팀을 위한 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. Slack, MS Teams 또는 Chrome 확장으로 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.
DevRev
devrev.ai
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위한 플랫폼으로, 고객 지원과 제품 개발 간의 협업을 효율화하고 데이터 동기화를 돕습니다.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot 앱은 고객 지원 아웃소싱을 간편하게 제공하며, 24시간 다양한 채널을 통해 즉각적인 응답을 제공합니다.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Quiq
quiq.com
Quiq 앱은 기업과 고객 간의 문자 메시지를 통해 직접 연결해주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree는 인공지능 기반의 지식 관리 앱으로, 문제 해결을 위한 단계별 의사 결정 나무를 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
Deepser
deepser.com
Deepser는 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 조직하며 자원 활용을 최적화하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.
Huggy
huggy.io
Huggy는 서비스 자동화, 연락처 관리 및 결과 추적을 통해 사용자 상호 작용을 간소화하는 플랫폼입니다.
Decagon
decagon.ai
Decagon은 고객 지원을 위한 AI 플랫폼으로, 대화 분석, 맞춤형 워크플로우 생성, 다양한 CX 도구와 통합하여 효율성을 제고합니다.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector는 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇 워크플로우와 인공지능, 인간 지원을 결합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai는 비즈니스가 WhatsApp을 통해 자동화된 마케팅 캠페인을 생성하고 고객 소통을 중앙 집중화하는 앱입니다.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반의 검색 엔진으로, 맞춤형 웹사이트 검색을 쉽게 구축하고 고객의 요구에 맞는 결과를 제공합니다.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo는 판매 및 지원 팀을 위한 WhatsApp 공유 인박스로, 여러 기기에서 고객과의 소통을 효율적으로 관리할 수 있게 해줍니다.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
Rasa
rasa.com
Rasa는 대화형 AI 애플리케이션을 구축하는 오픈 소스 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 대화와 통합 기능을 제공합니다.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize는 전자상거래를 위한 대화형 플랫폼으로, 고객과의 실시간 소통을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn은 AI 기반 고객 소통 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 대화를 자동화하고 관리하여 만족도와 수익을 향상시킵니다.
NewOaks AI
newoaks.ai
NewOaks AI는 중소기업을 위한 AI 기반 챗봇으로, 24/7 고객 문의 응답 및 약속 예약을 지원하여 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화합니다.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai는 수금 대행사와 채권자가 대화를 자동화하여 수익 회복을 가속화하는 멀티채널 솔루션을 제공하는 AI 앱입니다.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS를 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 클라우드 기반 VoIP 전화 시스템입니다.
